Polska firma obiecuje odpowiedź na ChatGPT. Szykuje jeszcze lepsze narzędzie

SentiOne ogłosił w czwartek, że chce stać się liderem w dostarczaniu technologii sztucznej inteligencji (AI) dla biznesu, a konkretnie dla branż: finansowej, ubezpieczeniowej, medycznej i telekomunikacyjnej. Firma jest przekonana, że nikt nie zbuduje lepszego modelu dla języka polskiego, a następnie dla innych języków europejskich.

Polska spółka podkreśla, że od początku swojego istnienia zainwestowała w rozwój sztucznej inteligencji ponad 42 mln zł. Wskazuje, że obecnie monitoruje prawie 70 tys. źródeł w Internecie i przetwarza ponad 150 mln wzmianek dziennie, co ma przekładać się na wyższą skuteczność jej modeli AI. Mało tego, technologia SentiOne ma być lepsza niż ta słynnego ChatGPT.

Baziński zwraca uwagę, że modele sztucznej inteligencji SentiOne są na bieżąco douczane na specjalnie przygotowanych tekstach i wiedzy dziedzinowej, a także testowane na zapisach rzeczywistych rozmów klientów z call center.

SentiOne przekonuje, że spełnia trzy warunki, pozwalające zbudować tego typu narzędzie. Po pierwsze, dzięki temu, że już od 11 lat monitoruje internet i ma dostęp do nieprzebranej ilości danych publicznych, tekstów i wypowiedzi. Po drugie, ma doświadczenie w budowaniu skutecznego, autorskiego modelu AI opartego o sieci neuronowe, który – według firmy – rozumie ludzkie intencje na poziomie 96 proc. Po trzecie, dzięki licznym skutecznym wdrożeniom chatbotów i voicebotów u klientów biznesowych eksperci z SentiOne mają dysponować również dużym know-how oraz dostępem do danych dziedzinowych. 

SentiOne chwali się, że w ciągu ostatniego roku stworzył silnik rozumienia języka naturalnego dla języka arabskiego i pracuje nad silnikami dla francuskiego, włoskiego i ukraińskiego. Rozwinął też możliwość integracji botów z innymi platformami, takimi jak Facebook, Messenger, WhatsApp, Microsoft Teams, czy dowolnym czatem na stronie internetowej.

Firma podkreśla, że w minionym roku dokonała znaczącego postępu w zakresie rozwoju technologii i produktu oraz budowaniu swojej przewagi na zagranicznych rynkach. W tym czasie dodała ponad 12 tys. nowych stron do swojego silnika monitorowania internetu, w tym ogromnie popularnego na całym świecie TikToka, ale także z polskiego Wykopu.

SentiOne informuje, że współpracuje z ponad 400 markami na ponad 30 rynkach całego świata. W ubiegłym roku firma otworzyła biuro w Dubaju, a we wrześniu nawiązała współpracę z e&enterprise, największym dostawcą telekomunikacyjnym w regionie MENA (Middle East and North Africa). Spółka nie zaniedbuje też takich rynków jak Meksyk czy Kolumbia.

W 2021 r. SentiOne otrzymał od Narodowego Centrum Badań i Rozwoju grant wysokości blisko 19 mln zł na rozwój konwersacyjnej sztucznej inteligencji, a w 2020 r. zdobył tytuł finalisty EIT Digital Challenge i znalazł się wśród 20 najlepszych spółek technologicznych w Europie.