Fotowoltaika hitem w Polsce. Nowe wyższe rachunki za prąd tylko podsycają apetyt na panele

Fotowoltaika dla Polaków to recepta na galopujące ceny energii. I jak wynika z „Raportu o fotowoltaice w Polsce” przygotowanego przez Oferteo.pl, takie rozwiązanie lwią większość klientów satysfakcjonuje.

Oferteo.pl sprawdziło między innymi, czym Polacy kierują się przy wyborze oferty. I okazało się, że jest to… pierwsze wrażenie. Odczucia po kontakcie z przedstawicielem firmy wpłynęły w ostatnim roku na decyzję niemal połowy zleceniodawców (49 proc.), dla 38 proc. znaczenie miała cena, a 32 proc. podejmowało decyzję, kierując się opiniami na temat firmy w internecie.

Wiele klientów zwracało uwagę na rekomendacje najbliższych (22 proc.), długość okresu gwarancji (21 proc.) oraz dostępność w konkretnym terminie. Lokalizacja firmy dla zamawiających nie miała większego znaczenia.

Dla 81 proc. klientów znaczenie miało to, jak długo dana firma funkcjonuje na rynku oraz ile zleceń zrealizowała. Specjaliści z długoletnim doświadczeniem byli zdecydowanie najbardziej pożądani, choć proponowane przez nich terminy były najbardziej odległe.

Aż 55 proc. badanych przyznało, że do skorzystania z usług wykonawcy przekonałaby ich możliwość odbierania 100 proc. energii z sieci. Jest to opcja oferowana od niedawna przez największe firmy zajmujące się fotowoltaiką i stanowi dodatkową przeszkodę dla nowych graczy.

Karol Grygiel, założyciel i członek zarządu Oferteo.pl zwraca jednak uwagę, że wśród kluczowych czynników ankietowani wskazali również cenę i opinie w internecie.

Polacy bardzo chętnie (87 proc.) powierzają pracę nad inwestycją jednemu wykonawcy, który czuwa nad całością prac – od załatwienia formalności, przygotowania projektu, wyceny, po dobór odpowiedniego sprzętu i montaż instalacji. 11 proc. klientów zdecydowało się samodzielnie dopełnić formalności, 2 proc. skorzystało z usług różnych firm przy jednym projekcie.

W trakcie realizacji zwykle nie ingerowali w przebieg prac, zdając się w pełni na firmę instalacyjną (59 proc.), Co trzeci ankietowany zdecydował się częściowo polegać na własnej wiedzy, a tylko w niektórych kwestiach zdać się na firmę realizującą zlecenie. 8 proc. zależało, aby mieć jak największy wpływ na ostateczny kształt projektu.

W co trzecim przypadku cały proces (załatwienie formalności, przygotowanie projektu, wycena, dobór sprzętu i montaż instalacji) udało się zamknąć w tydzień, u 22 proc. ankietowanych – od tygodnia do dwóch, 32 proc. czekało na uruchomienie instalacji od dwóch do czterech tygodni. Aż 89 proc. badanych było zadowolonych z wykonawcy.

Dane przedstawione w „Raporcie o fotowoltaice w Polsce” pochodzą z badania przeprowadzonego w sierpniu 2021 roku metodą CAWI na próbie 499 osób.