REKLAMA

Prawa konsumenta. Bezprawnych zapisów w umowach poszuka sztuczna inteligencja

Walka z niedozwolonymi zapisami zaszytymi w umowy, które konsumentom podsuwają pod nos instytucje finansowe i różne firmy, jest bardzo mozolna i w sumie mało skuteczna. Sprawę na korzyść obywatela rozstrzyga często dopiero sąd. UOKiK chce, by wyszukiwaniem klauzul abuzywnych w umowach zajęła się sztuczna inteligencja. Problem jest taki, że takie narzędzie trzeba najpierw zaprojektować.

Klauzule niedozwolone. UOKiK liczy na sztuczną inteligencję
REKLAMA

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów we wtorek ogłosił konkurs na zaprojektowanie narzędzia opartego o sztuczną inteligencję, które ma dokonywać wstępnej analizy wzorców umownych stosowanych przez firmy w kontaktach z konsumentami pod kątem postanowień niedozwolonych.

REKLAMA

Narzędzie, które marzy się Chróstnemu, miałoby automatycznie wyszukiwać niedozwolone zapisy zarówno w umowach dostarczanych przez konsumentów, jak i wyszukiwanych samodzielnie przez web crawlera na stronach internetowych firm. System ma być też zdolny do automatycznego uczenia się, ale nadzorowanego przez pracowników UOKiK-u.

Zgodnie z założeniami UOKiK-u takie oprogramowanie powinno umieć wyróżnić niedozwolone klauzule oraz wskazać, dlaczego mogą one mieć charakter niedozwolony. Dopiero gdy program znajdzie jakieś podejrzane zapisy, do pracy przystąpi pracownik UOKiK-u, który sam oceni, czy trzeba podjąć interwencję z urzędu, czy nie.

„Możliwość automatycznego przeszukiwania stron internetowych otworzy nowe możliwości w urzędzie w zakresie aktywnego i punktowego eliminowania nieprawidłowości na dużą skalę, co znacząco przełoży się na poprawę ochrony konsumentów” – ocenia UOKiK.

Pieniądze na konkurs organizowany we współpracy z GovTech Polska wyłożyła Unia Europejska – środki pochodzą z unijnego programu ochrony konsumentów na lata 2014–2020. Urząd podaje, że budżet wdrożenia systemu AI wynosi 1,45 mln zł. Prace konkursowe w I etapie można składać do 19 października 2021 r.

REKLAMA

Zaprojektowanie oraz wdrożenie nowego narzędzia w Urzędzie planowane jest do końca 2022 r. Szczegóły konkursu dostępne są na stronie GovTech Polska.

REKLAMA
Najnowsze
Aktualizacja: 2025-07-11T13:39:40+02:00
Aktualizacja: 2025-07-11T06:46:25+02:00
Aktualizacja: 2025-07-11T06:45:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T22:07:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T19:02:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T15:55:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T14:32:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T11:09:01+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T07:41:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T06:32:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T05:12:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T04:01:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T20:00:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T18:34:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T15:51:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T13:11:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T12:09:25+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T10:27:32+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T09:15:00+02:00
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA