Spóźniłeś się z przelewem i straciłeś rabat? UOKiK stawia zarzuty Vectrze i Multimediom
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił spółkom Vectra i Multimedia Polska zarzuty dotyczące sposobu prezentowania cen i pozbawiania klientów rabatu w sytuacji, gdy nie opłacili oni w terminie abonamentu lub innych opłat wskazanych na rachunku. Powiązanym kapitałowo dostawcom telewizji i internetu grożą kary do 10 proc. ich rocznego obrotu.
Barometr Nastrojów Konsumenckich na plusie. Ale obawy wciąż są
Barometr Nastrojów Konsumenckich w kwietniu utrzymuje się na plusie. To już czwarty miesiąc z rzędu, więc nieco powiewa nudą. Jednak dla producentów i detalistów to dobre wieści.
„Jak tak, to Allegro!” Nowa reklama robi międzynarodowe zamieszanie
Allegro ogłaszając ewolucję komunikacyjną marki. Właśnie dziś ukazała się ich pierwsza kampania w nowej odsłonie „Jak tak, to Allegro” skupiająca uwagę na różnorodności kategorii i szerokim wyborze produktów na platformie. A wszystko to ma pomóc w codziennych wyzwaniach i planach współczesnych konsumentów.
Biedronka nie podniosła cen? UOKiK mówi: sprawdzam
Biedronka zamraża ceny ponad 4 tys. produktów i rozprawia się z VAT-em. Taka zapowiedź największej sieci handlowej w Polsce wzbudziła zainteresowanie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który postanowił sprawdzić, czy taka komunikacja marketingowa nie wprowadza konsumentów w błąd. O wszczęciu postępowania przez UOKiK poinformowały branżowe wiadomoscihandlowe.pl.
Bankowość cyfrowa hitem wśród klientów. Ale ma jedną dużą wadę
Według raportu Kearney European Retail Banking Radar, w 2023 r. 45 proc. klientów na terenie Europy dokonało zakupu produktów bankowych za pośrednictwem internetu. Wynika z tego, że usługi finansowe online staja się tak samo popularne, jak stacjonarne. Są jednak pewne wady takiego rozwiązania, gdyż bankowe chat boty nie potrafią utrzymać relacji z klientem. Eksperci firmy Progress podpowiadają, w jaki sposób banki mogą wzmocnić tę relację.
