prawa konsumenta

Polscy konsumenci są coraz bardziej zadowoleni. Z najnowszego Barometru Nastrojów Konsumenckich wynika, że lepiej oceniają stan swoich finansów, a także z większym optymizmem patrzą w przyszłość i to zarówno własnego, jak i krajowego budżetu. Również inne wskaźniki poszły w górę, a eksperci podkreślają: największa w tym zasługa młodzieży.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejrzewa chińskie Xiaomi o stosowanie antykonkurencyjnych praktyk przy sprzedaży sprzętu elektronicznego tej marki w Polsce. Urząd z udziałem policji przeprowadził przeszukania w polskich biurach Xiaomi, by sprawdzić, czy ceny takich urządzeń jak Mi, Redmi, Redmi Note i POCO mogą być ustalane w wyniku niedozwolonego porozumienia.

UOKiK postawił zarzuty operatorowi serwisu interviewme.pl, który umożliwia przygotowanie CV czy listu motywacyjnego. Choć użytkownicy byli przekonani, że narzędzia te są płatne jednorazowo, z czasem odkrywali, że w rzeczywistości zamówili automatycznie odnawianą subskrypcję. Urząd uznał, że spółka BOLD LLC świadomie wprowadzała konsumentów w błąd i postawił jej zarzuty zagrożone wysoką karą finansową.

Biedronka w grudniu 2022 r. nęciła swoich klientów promocją o nazwie „Magia rabatów”, która miała umożliwić im tanie zakupy świątecznych prezentów. UOKiK przyjrzał się tej promocji i uznał, że sieć wprowadzała konsumentów w błąd co do warunków promocji, przez co wielu klientów nie wykorzystało oferowanego przez Biedronkę vouchera. Urząd wydał decyzję, w której nakazał sieci dać takim osobom nowy voucher o wartości 150 zł.

Zdobywająca szturmem Europę chińska platforma Temu zaszła za skórę europejskim organizacjom konsumenckim. Zarzuty brzmią poważnie: praktyki manipulacyjne, handel podróbkami, brak informacji, od kogo kupujemy produkty. Do Komisji Europejskiej wpłynęła już skarga, w której organizacje domagają się zmuszenia Temu do przestrzegania prawa.