UOKiK

Coraz więcej Polaków chce obniżyć rachunki za energię i ogrzewanie i w tym celu planuje instalację paneli fotowoltaicznych czy pompy ciepła. Jednak zanim dojdzie do podpisania umowy z wykonawcą usługi, warto pamiętać o kilku zasadach, aby nie wpaść w pułapkę zastawioną przez nieuczciwego przedsiębiorcę.

Prezes UOKiK nałożył niemal 3 mln zł kary na dwie spółki z sektora OZE. Wszystko przez umowy, które dla konsumentów stały się istnym labiryntem, z kolei przedsiębiorcę wyłączały z odpowiedzialności za błędy montażowe, umożliwiały mu też jednostronne zmiany istotnych warunków umowy czy nakładanie na klientów wysokich kar. UOKiK zakwestionował klauzule i nakazał zmianę niedozwolonych postanowień.

Po latach ociągania się i unikania za wszelką cenę gniewu górników, rządzący w końcu zabronili używać nazwy „ekogroszek”, która wprowadzała klientów w błąd. Naukowcy już kilka lat tamu udowodnili, że spalanie tego rodzaju opału nie ma nic wspólnego z ekologią. Ale dalej są tacy sprzedający, którzy nic sobie z tego nowego prawa nie robią. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) ostrzega ich przed konsekwencjami. Tych jednak nie można nazwać drakońskimi. Fot. FotoDax / Shutterstock

Mieszkanie to nie jogurt ani buty do biegania - nie da się ich kupić przez internet, przez telefon też nie. A jak nie da się tak zawrzeć transakcji, to i nie ma obowiązku pełnego informowania o cenie - mówi UOKiK któryś już raz wywoływany do odpowiedzi w sprawie deweloperów. Urząd przyznaje, że to nie do...

Atrakcyjna oferta czy wprowadzanie w błąd? Uważaj, możesz zapłacić więcej. Prezes UOKiK kwestionuje prezentowanie cen z rabatem w taki sposób, jakby to były ceny standardowe. P4 i Netii grozi kara w wysokości do 10 proc. obrotów.

Dystrybutor karmy dla psów i kotów Empire Brands zawarł zmowę cenową ze swoimi kontrahentami - poinformował UOKiK. Firma narzucała swoim partnerom handlowym ceny, po jakich mieli sprzedawać karmy w sklepach online i na platformach zakupowych. Prezes UOKiK nałożył prawie pół miliona złotych kary na firmę oraz jej dwóch menedżerów.

Czujemy się rozczarowani, że w oderwaniu od faktów jesteśmy stygmatyzowani - skarży się Maciej Wandzel, prezes Polskiego Związku Firm Deweloperskich. To a propos donosów pani minister Pełczyńskiej-Nałęcz na deweloperów do UOKiK. Deweloperzy pokazują więc dane, po których komuś powinno się zrobić głupio. Pamiętacie ten dziwny spektakl, w którym minister Pełczyńska-Nałęcz ogłosiła na platformie X, że...

Klienci szkoły językowej online Tutlo złożyli skargi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK). Wskazali, że nie wiedzieli, ile będą musieli zapłacić, gdy rozmyślą się i postanowią zrezygnować z umowy. Prezes UOKiK postawił spółce zarzuty, Tutlo grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.

Pracownicy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z udziałem policji przeprowadzili przeszukania w siedzibach trzech spółek z grupy kapitałowej Enea. Chodzi o niedozwolone działania tych spółek przy przyłączaniu instalacji OZE do sieci elektroenergetycznych. Prezes UOKiK-u formalnie wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające.

Minister funduszy i polityki regionalnej Katarzyna Pełczyńska-Nałęcz powiedziała w poniedziałek, że marże firm deweloperskich są w Polsce dwa razy wyższe niż średnia europejska i powinien się im przyjrzeć Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Nie wiadomo, czy takie formalne zawiadomienie już do UOKiK-u wpłynęło, ale ze wszczęciem postępowania może być taki problem, że badanie marż firm...

Biedronka obiecywała zwrot wartości produktów promocyjnych na voucher, ale nie informowała o tym, że bardzo trudno spełnić warunki promocji i z niej skorzystać. Poirytowani klienci sieci handlowej poszli na skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a ten uznał, że warunki promocji „Specjalna Środa” i „Walentynkowa Środa” stanowiły naruszenie praw konsumenta. Właściciel Biedronki, któremu grozi kolejna gigantyczna kara od UOKiK-u, jest zdumiony dzisiejszym komunikatem urzędu.

Od niedzieli obowiązują nowe przepisy Prawa komunikacji elektronicznej, które powinny wpłynąć na podwyższenie standardów ochrony praw konsumentów w sektorze usług telekomunikacyjnych. Ministerstwo Cyfryzacji wyjaśnia, że celem nowych przepisów jest uproszczenie korzystania z usług telekomunikacyjnych oraz zwiększenie kontroli klientów nad swoimi umowami.

Czy na polskim rynku organizacji hodowli psów rasowych mogło dojść do stosowania praktyk ograniczających konkurencję? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie wyjaśniające ws. Związku Kynologicznego w Polsce. Wątpliwości budzą działania związku, które mogą ograniczać prawa jego członków.

Trzy popularne serwisy crowdfundingowe, na których prowadzone są zbiórki na zwykle szczytne cele, znalazły się na celowniku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Serwis Zrzutka.pl już dostał zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, a Pomagam.pl i Siepomaga.pl zostały na razie objęte postępowaniem wyjaśniającym. UOKiK podejrzewa te platformy o stosowanie technik manipulacyjnych i wprowadzanie darczyńców w błąd. Urząd...

Od lat polskie banki przodują w innowacyjności, a bankowanie Polacy mają łatwe i wygodne jak chyba nikt na świecie. I w tym problem - jest zbyt łatwo i zbyt wygodnie. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) zaleca, żeby było trochę trudniej. Dlaczego? Bo żerują na tym oszuści.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów cztery lata temu nałożył na Biedronkę rekordową karę 723 mln zł za dociskanie dostawców, ale sieć jej nie uznała i odwołała się do sądu. Postępowanie odwoławcze trwało długo, ale zakończyło się porażką Biedronki, choć kara została obniżona do „zaledwie” 506 mln zł. Problemem największej sieci detalicznej w Polsce jest jednak nie tylko ta przegrana, bo w kolejce czekają kolejne kary nałożone przez UOKiK, od których sieć się odwołała do sądu.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty naruszania praw konsumentów spółce zarządzającej w Polsce chińską platformą zakupową Temu. Urząd sprawdził sposób prezentowania na stronie i w apce ważnych dla kupujących informacji i stwierdził, że platforma ma bardzo luźne podejście do obowiązującego w Polsce prawa konsumenckiego. Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółce będzie grozić wielomilionowa kara.

Prezes UOKiK zdecydował się wszcząć postępowanie wyjaśniające w sprawie czterech chińskich firm sprzedających drony, akcesoria do nich, gimbali i kamer sportowych, co do których jest podejrzenie o zmowę cenową. Pracownicy Urzędu są już po przeszukaniach i jeśli przypuszczenia się potwierdzą, to firmom grożą milionowe kary.

Firma chwilówkowa działająca pod marką Bocian Pożyczki dostała 15 mln zł kary od UOKiK-u za naciąganie swoich klientów na lichwę, odwołała się do sądu, ale ten odwołanie oddalił. Na tym etapie większość ukaranych przez UOKiK firm odpuszcza dalszą beznadziejną walkę, ale spółka Everest Finanse postanowiła iść w zaparte, choć nie ma żadnych innych argumentów niż te, które dotąd ani UOKiK-u, ani sądu nie przekonały.

UOKiK nałożył ponad 405 mln zł kary na spółkę Kia Polska oraz na 11 jej dealerów. Urząd antymonopolowy po długim dochodzeniu uznał, że firmy zmówiły się w sprawie cen samochodów tej marki i podzielili między sobą rynek. Ukarane zostały nie tylko firmy, ponieważ UOKiK nałożył także wysokie kary pieniężne na pięciu menedżerów pracujących u importera oraz u dealerów. Kia Polska nie przyznaje się do winy i zapowiada walkę „z wykorzystaniem wszelkich dostępnych środków prawnych”. Fot. materiały prasowe/Kia