UOKiK

Netflix bez zgody użytkowników podniósł ceny subskrypcji, traktując brak reakcji jako akceptację nowych warunków, co UOKiK uznał za niedozwoloną praktykę. Urząd wszczął postępowanie w tej sprawie i postawił gigantowi streamingu zarzuty, co może zakończyć się karami finansowymi, obowiązkiem zwrotu niesłusznie pobranych opłat i zmianą regulaminów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował w poniedziałek, że postawił...

Booking.com będzie musiał jasno informować, czy oferujący mieszkanie na wynajem jest przedsiębiorcą, czy osobą prywatną. Ma to ułatwić klientom ustalenie, kto odpowiada za usługę i jakie prawa im przysługują. Do tej pory kluczowe informacje bywały ukryte w regulaminach lub rozproszone po stronie, ale UOKiK wymusił na holendersko-amerykańskim potentacie zmianę sposobu działania. Urząd Ochrony Konkurencji i...

Zakaz greenwashingu, obowiązek rzetelnych informacji o trwałości i naprawialności produktów, wymóg ujawniania ekologicznych opcji dostawy. Nowe przepisy mają z jednej strony lepiej chronić konsumentów przed wprowadzającym w błąd marketingiem ekologicznym, ale z drugiej wspierać świadome, zrównoważone wybory zakupowe. W wykazie prac legislacyjnych Rady Ministrów pojawił się projekt ustawy, który ma dostosować polskie przepisy do unijnego...

Firmy pożyczkowe oferują kredyty konsumenckie z obowiązkowymi „dodatkami” – pakietami medycznymi, kursami czy usługami IT. Jak ustalił UOKiK, często robią to bez jasnej informacji o kosztach i warunkach. Konsumenci są wprowadzani w błąd, a całkowity koszt pożyczki rośnie ponad ustawowe limity. Prezes Urzędu stawia pierwsze zarzuty trzem spółkom – grożą im kary do 10 proc....

W grupie HRE trwa ostry konflikt między jej założycielami, który doprowadził do ustanowienia kuratora i postępowania upadłościowego w spółce HREIT. Cały czas toczy się też śledztwo prokuratorskie, a straty tysięcy inwestorów mogą sięgać 3 mld zł. Grupa HRE, która miała być nowoczesnym wehikułem inwestycyjnym na rynku nieruchomości, pogrąża się w coraz większym chaosie. Konflikt między...

Miliardy złotych strat, tysiące poszkodowanych, minimalne szanse na odzyskanie pieniędzy. Tak wygląda obecna sytuacja grupy dewelopersko-inwestycyjnej HRE, której twarzą jest Michał Sapota, były prezes Murapolu. Spółka teoretycznie jest w restrukturyzacji, ale szanse na jej uratowanie są także tylko teoretyczne. Wszystko wskazuje na to, że osoby, które uwierzyły w firmowane przez Sapotę inwestycje w mieszkania, nigdy...

Wysokie stopy stopy procentowe to kara dla konsumentów – twierdzi prezes UOKiK i chce Polaków przez tą karą uchronić. Jak? Wracając do pomysłu nałożenia na banki dodatkowego podatku. Jak kara dla banków ma uchronić kredytobiorców? Przecież banki mówią, że podatki, które muszą płacić, właśnie jeszcze boleśniej odbija się na konsumentach? Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i...

Nielegalna zmowa ograniczająca możliwość konkurowania o kierowców obsługujących centra Biedronki. Taki zarzut UOKiK postawił właścicielowi sieci handlowej oraz współpracującym z nią 32 firmom transportowym. Urząd antymonopolowy uważa, że pracownicy mogli być blokowani przy zmianie pracy, a firmom i menedżerom grożą teraz za to wielomilionowe kary. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował w poniedziałek, że wszczął...

Deweloperzy zawyżają metraż mieszkania o ścianki działowe, co według UOKiK jest niezgodne z prawem. Prezes UOKiK wydał 6 decyzji dotyczących deweloperów z Warszawy, Wrocławia i Lublina. Łączne kary to ponad 1,6 mln zł. Powierzchnia lokalu i kalkulacja ceny za 1 mkw. to te elementy oferty dewelopera, na które konsumenci zwracają uwagę w pierwszej kolejności. Rozważając...

UOKiK alarmuje: rośnie liczba skarg na nieuczciwych sprzedawców oferujących w sieci ubrania, buty i galanterię. Podszywają się pod polskie marki i kuszą promocjami, a stoją za nimi głównie azjatyccy sprzedawcy, najczęściej z Chin. Fałszywe sklepy internetowe, podszywanie się pod rodzime marki i ukryty dropshipping (model, w którym produkty są wysyłane do klienta bezpośrednio od zewnętrznego...

Prezes UOKiK wydał właśnie decyzję wobec ProfiCredit Polska, która działała niezgodnie z ustawą o prawach konsumenta, utrudniając lub wręcz uniemożliwiając swoim klientom wcześniejszą spłatę kredytu. Spółka zapłaci prawie 10,4 mln zł kary. Ustawa o kredycie konsumenckim jasno wskazuje, że każdy, kto zaciągnął kredyt lub wziął pożyczkę, ma prawo do spłaty całości lub części zobowiązania przed...

Cisza w sieci może kosztować – klientów, a teraz operatora. UOKiK przygląda się opłatom w Play za „nieaktywność” i nie wyklucza kary idącej w setki milionów złotych. Czy to koniec cichych opłat? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wobec spółki P4, właściciela sieci Play. Chodzi o wprowadzenie opłaty za utrzymanie numeru w ofertach pre-paid,...

UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające wobec linii Ryanair i Wizz Air w sprawie polityki bagażowej. Chodzi o to, czy procedury pomiaru bagażu podręcznego i naliczanie dodatkowych opłat są zgodne z prawem i nie naruszają zbiorowych interesów konsumentów. Machina UOKiK-u ruszyła po licznych skargach pasażerów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował we wtorek, że wszczął postępowanie wyjaśniające...

Wprowadzający w błąd system ocen użytkowników OLX-a. Taki jest powód, dla którego UOKiK nałożył na Grupę OLX karę wynoszącą ponad 28 mln zł. Urząd tłumaczy, że oceny wystawiały często osoby bez realnej transakcji, a algorytm zawyżał wyniki, co mogło wpływać na decyzje zakupowe konsumentów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował o nałożeniu na Grupę OLX...

Jawność cen to dla deweloperów rocket science. Polski Związek Firm Deweloperskich napisał pisma do UOKiK-u i Ministerstwa Rozwoju, domagając się objaśnień do nowej ustawy zwiększającej transparentność rynku nieruchomości. Jest to o tyle komiczne, że przepisy sprowadzają się do obowiązku ujawniania pełnych informacji o cenach, co wydaje się elementarnym standardem ochrony konsumentów. Już w połowie lipca...

Producenci cementu mogli znowu stworzyć kartel, który ustala ceny i dzieli rynek. Po szesnastu latach od rozbicia poprzedniego nielegalnego porozumienia cementowni UOKiK wkracza do akcji i wszczyna postępowanie antymonopolowe. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował, że wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie możliwych nielegalnych porozumień handlowych w branży cementowej. W 2009 r. UOKiK rozbił kartel, który...

Revolut został zobowiązany przez polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów do zwrotu nadpłaconych opłat swoim klientom. To efekt decyzji UOKiK dotyczącej nieprawidłowego informowania użytkowników o zmianach warunków umów. UOKiK zarzucił Revolutowi nieprawidłowe informowanie klientów o zmianach warunków umów w latach 2020-2023. Według urzędu antymonopolowego firma udostępniała informacje o modyfikacjach poprzez załączanie do maili linków prowadzących...

Temu kusi wielkimi promocjami, ale UOKiK twierdzi: to może być manipulacja. Brakuje wymaganej informacji o najniższej cenie z 30 dni. Jeśli zarzuty się potwierdzą, platforma zapłaci miliardy. Sprawdź, co to oznacza dla klientów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował w czwartek, że postawił zarzut łamania praw konsumenta platformie Temu. Urząd wszczął postępowanie wobec spółki Whaleco...

UOKiK ukarał właściciela sklepów Renee i Born2Be niemal 15 mln zł za wprowadzanie klientów w błąd „niekończącymi się promocjami”. Teraz firma musi przeprosić i zmienić praktyki.

UOKiK nakłada coraz wyższe kary, a firmy muszą liczyć się też z prywatnymi pozwami. Ryzyko rośnie, a wielu przedsiębiorców wciąż nie wie, jak się bronić – ostrzegają prawnicy Baker McKenzie.