UOKiK

3 października minął rok, odkąd Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał wyrok ws. kredytów frankowych. O tym, co zmieniło orzeczenie TSUE i jak wygląda obecnie sytuacja kredytobiorców, rozmawiamy z Marcinem Szołajskim, radcą prawnym kancelarii Szołajski Legal Group.

Ponad 29 mld zł kary dla Gazpromu i ponad 234 mln zł kary dla 5 pozostałych spółek za prowadzenie działań przy budowie rurociągu pomimo braku zgody na transakcję Nord Stream 2. Taką bezprecedensową decyzję podjął Tomasz Chróstny, prezes UOKiK-u.

Rok temu 3 października 2019 r. Trybunał Sprawiedliwości UE wypowiedział się w sprawie skutków stosowania klauzul niedozwolonych (C-260/18, Dziubak) w kredytach frankowych. Pytanie prejudycjalne zgłosił Sąd Okręgowy w Warszawie, który rozstrzygał sprawę między państwem Dziubak a bankiem Raiffeissen. Ten wyrok odmienił sytuację frankowiczów w Polsce.

Arbitralne zmienianie sposobu ustalania kursów walut to niedopuszczalna, jednostronna zmiana ważnej umowy kredytu hipotecznego. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył karę finansową na kolejny bank, który udzielał kredytów frankowych. Tym razem ukarany został Raiffeisen Bank International.

Zakup kontrolowany z użyciem fałszywej tożsamości i dokumentów operacyjnych, blokowanie stron www, prowadzenie „prokuratorskich” przeszukań, a także kontrolowanie przepływów finansowych z dostępem do baz skarbówki. Urząd Kontroli Konkurencji i Konsumentów uzyska takie uprawnienia, że stanie się niemal połączeniem służb specjalnych i skarbowych.

Konto pre-paid wygasało po braku doładowania, ale niewykorzystanych środków Play nie oddawał klientom, tylko zachowywał je dla siebie. Taka praktyka nie spodobała się UOKiK-owi, który nakazał operatorowi zwrot pieniędzy. Wcześniej pieniądze klientom musiały oddać Plus i T-Mobile, a taki los zaraz spotka Orange.

Banki mogły według swojego widzimisię ustalać tabelę kursów walutowych, według których były ustalane raty kredytów frankowych, były klauzulami niedozwolonymi. Tak uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i nałożył na banki BNP Paribas, Millennium i Santander kary od 10,5 do 26,6 mln zł. To kolejne banki ukarane przez UOKiK, a w kolejce czekają następne.

Kontrolerzy prześwietlili sklepy stacjonarne, internetowe, a nawet aukcje. Niestety nadal nie brakuje sprzedawców oferujących kotły na paliwa stałe, które są niezgodne z obowiązującymi normami.

Brak możliwości wyboru pojedynczych programów i konieczność zakupu całych pakietów, nawet jeśli jest to nieopłacalne. Takie skargi na nadawców telewizyjnych były podstawą wszczęcia przez UOKiK postępowania wyjaśniającego. Ostatecznie traci zwykły widz, bo musi płacić za programy, których nie chce oglądać.

Dostawcy Biedronki i innych dużych sieci handlowych nie wiedzą, jakiego rabatu będą musieli im udzielić, gdy podpisują umowę. Dowiadują się o tym już po rozpoczęciu współpracy, a rabaty naliczane są wstecz. UOKiK podejrzewa, że sieci wykorzystują ten mechanizm, by przydusić kolanem drobnych dostawców i wymusić obniżenie cen. Ruszyło postępowania wyjaśniające wobec 19 sieci.

„Allegro będzie w dalszym ciągu w pełni współpracować z UOKiK-iem, udostępniając niezbędne informacje i dokumenty” – deklaruje platforma e-commerce. To odpowiedź na wszczęcie przez urząd postępowania w sprawie możliwych praktyk monopolistycznych serwisu. Allegro postanowiło przemilczeć sugestie prezesa UOKiK-u, że spółka może manipulować swoją wyceną przed debiutem na GPW.

Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie praktyk, jakie Allegro stosuje wobec sprzedawców. Tomasz Chróstny podejrzewa, że gigant branży e-commerce może naruszać przepisy antymonopolowe.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny znów piętnuje pożyczkodawców, którzy przy rozliczeniach z kredytobiorcami nie stosują metody liniowej. Wymienione zostaje kolejnych kilkanaście firm, których klienci będą mogli domagać się zwrotu prowizji.

Niejasne zasady ustalania wynagrodzenia i brak określenia maksymalnego pułapu kosztów. Takie zarzuty formułowane pod adresem kancelarii prawnych przeanalizuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK ma podejrzenia, że kancelarie żerują na frankowiczach, których reprezentują przed sądami.

Nie wspominali przez telefon o możliwości rezygnacji z umowy w ciągu 14 dni, nie potwierdzali zmian dokonanych w umowie oraz nie dawali czasu na zapoznanie się z nią przed podpisaniem w obecności instalatora. UPC, jeden z największych dostawców internetu w Polsce, stosował tak fatalną praktykę zawierania umów z klientami, że doczekał się zarzutów od UOKiK-u. Teraz wszystko ma być już w zgodzie z przepisami.

UOKiK uznał, że polski oddział Deutsche Banku bezprawnie pobierał od swoich klientów opłaty za wydanie zaświadczeń o spłacie kredytu. Grzywna to blisko 5 mln zł

Cena w kasie wyższa niż umieszczona na półce lub brak informacji o cenie produktu – takie zarzuty klientów pod adresem największej sieci detalicznej w Polsce od wielu miesięcy weryfikował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postępowanie właśnie się zakończyło, i to bardzo niekorzystnie dla Biedronki. Sieć uznała karę za „niezasłużoną i nieuczciwą” i zamierza się od niej odwołać.

Brak współpracy w dochodzeniu prowadzonym w związku z budową gazociągu Nord Stream 2. Tak brzmi powód, dla którego rosyjski koncern energetyczny został ukarany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów grzywną 213 mln zł. To kolejna bardzo wysoka kara nałożona na spółkę budującą ten kontrowersyjny gazociąg, ale ledwie ułamek właściwej kary za nielegalne utworzenie konsorcjum Nord Stream 2.

Ledwie Bruksela dała zielone światło na połączenie Orlenu z Lotosem, a ten pierwszy dosłownie chwilę później poinformował, że podpisał list intencyjny z Ministerstwem Aktywów Państwowych w sprawie kolejnego przejęcia, tym razem PGNiG. W efekcie tej megafuzji powstanie prawdziwy gigant energetyczny o przychodach 200 mld zł rocznie.

14 największych banków w Polsce zwraca pobrane od klientów opłaty za udzielenie kredytu konsumenckiego w przypadku jego wcześniejszej spłaty, stosując metodę liniową. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów twierdzi, że w efekcie Polacy odzyskają nawet 1,5 mld złotych