UOKiK

Od 550 do 700 zł trzeba było zapłacić za tonę ekogroszku w 2017 r. W 2020 r. trzeba było mieć szczęście, żeby znaleźć tonę za mniej niż 1000 zł. Ale w porównaniu z tym, co z ceną ekogroszku dzieje się teraz, to były kosmetyczne zmiany.

Oferują zwykłą pożyczkę, ale podtykają pod nos umowę leasingu zwrotnego, którego realne koszty okazują się o wiele wyższe niż dozwolone prawem maksymalne koszty pozaodsetkowe kredytu konsumenckiego. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowania wobec dwóch firm działających pod szyldem Bocian Pożyczki oraz wobec firmy pożyczkowej Capital Service.

Sklepy z materiałami budowlanymi, ogrodniczymi i narzędziami w Niemczech mają problem z zaopatrzeniem. Na półkach brakuje towaru. W części takich sklepów personel został zmuszony do racjonowania sprzedaży. W Polsce klienci zmagają się za to z rekordową drożyzną. W październiku ceny wzrosły o 20 proc. Także i u nas zaczynają się problemy z dostępnością niektórych produktów.

Vectra uważa, że jej klientom nie dzieje się krzywda, a stający mimo to w ich obronie UOKiK uniemożliwia firmie normalne rynkowe działanie i dostosowywanie cen do oferowanego poziomu usług. W poniedziałek urząd postawił operatorowi kablówki i dostawcy internetu formalny zarzut naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, a to może oznaczać karę sięgająca aż 10 proc. rocznego obrotu Vectry.

Allegro ma powody do radości. Platforma zaprezentowała właśnie swoje najnowsze wyniki kwartalne. Mimo silnej konkurencji ze strony Amazona i AliExpressu firma odnotowała wyższe tempo wzrostu sprzedaży brutto w trzecim kwartale 2021 r. To dobry prognostyk dla polskiej platformy sprzedażowej, która właśnie przygotowuje się do międzynarodowej ekspansji.

Myśleli, że płacą tylko za przejazd hulajnogą elektryczną, ale byli wrabiani w subskrypcję, a z ich kont automatycznie były pobierane kwoty idące nawet w tysiące złotych. Klienci korzystający z hulajnóg na minuty poskarżyli się UOKiK-owi na nieuczciwe praktyki firmy Logo-Sharing, które są dostępne w Trójmieście, Kołobrzegu czy Krynicy Morskiej. UOKiK nie tylko wszczął postępowanie i grozi firmie wysoką karą, ale także złożył zawiadomienie do prokuratury.

Jedni nie dostają zwrotu pieniędzy za niedostarczone towary, inni przyznanego już rabatu, a jeszcze inni nie są informowani, że jakiegoś towaru brakuje w sklepie, przez co zostaną obciążeni opłatą za „niską wartość koszyka”. Wielu klientów Glovo i Uber Eats nie jest zachwyconych jakością usług tych firm i skarży się Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Glovo ma już oficjalne zarzuty, a Uber Eats na razie trafił pod lupę UOKiK-u.

Poczucie niesprawiedliwości i krzywdy, poczucie bycia oszukanym przez bank może dotyczyć nawet ponad 30 proc. klientów. To przerażające dane. Czy to znaczy, że powinniśmy trzymać się z daleka od banków? Nie! Zacznijmy po prostu w końcu czytać umowy, które podsuwają nam „doradcy”, zamiast ufać im jak własnej matce.

Karę wynoszącą nawet 10 proc. rocznego obrotu może zapłacić serwis Vinted, który pośredniczy w handlu używanymi ubraniami w internecie. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciw litewskiej spółce, bo dostał setki skarg, że Vinted ukrywa przed użytkownikami ważne informacje oraz blokuje środki sprzedających pod byle pretekstem.

Od 1 lipca 2022 roku odbiór sygnału telewizji naziemnej będzie możliwy tylko w systemie DVB-T2, co oznacza, że nawet całkiem nowe telewizory wyposażone jedynie w tuner cyfrowy DVB-T nie będą działać bez specjalnego zewnętrznego tunera. Brzmi jak powtórka z rozrywki? To samo było, gdy wchodziła telewizja cyfrowa pierwszej generacji i analogowe odbiorniki trzeba było uzbroić w zewnętrzny tuner cyfrowy.

Promowanie na Instagramie niesprawdzonych specyfików, brak oznaczania reklam. Influencerzy stali się obiektem zainteresowania Urzędy Ochrony Konkurencji i Konsumentów. A o tym, że UOKiK traktuje swoje śledztwo śmiertelnie poważnie, niech świadczy fakt, że przygląda się obecnie najbardziej wpływowemu twórcy internetowemu w Polsce – Karolowi „Frizowi” Wiśniewskiemu.

Authentic Brands Group przejmuje Reeboka od Adidasa i wprowadza nowe porządki, przeprowadzając koncentrację rozlokowanych na całym świecie podmiotów. Wszystkiemu bacznie przygląda się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Szkodliwe wybielacze zębów, podejrzane pigułki na odchudzanie, różnego rodzaju podróbki czy po prostu bezwartościowy chłam z Chin. Reklamowanie przez influencerów wszystkiego, co popadnie – i to bez oznaczania tego jako reklamy – to jedna z patologii, z którą państwo specjalnie nie walczy, dlatego rolę szeryfa postanowił przyjąć Sylwester Wardęga. UOKiK chyba poczuł się zawstydzony, bo właśnie zapowiedział drobiazgowe prześwietlenie reklamowej działalności influencerów.

Walka z niedozwolonymi zapisami zaszytymi w umowy, które konsumentom podsuwają pod nos instytucje finansowe i różne firmy, jest bardzo mozolna i w sumie mało skuteczna. Sprawę na korzyść obywatela rozstrzyga często dopiero sąd. UOKiK chce, by wyszukiwaniem klauzul abuzywnych w umowach zajęła się sztuczna inteligencja. Problem jest taki, że takie narzędzie trzeba najpierw zaprojektować.

Bierzesz udział w krótkim szkoleniu online na temat praw klienta, sprawdzasz swoją wiedzę w quizie i zgarniasz 15 zł na zakupy w Biedronce. Taką zabawę z łączną pulą nagród 7,5 mln zł radośnie ogłosiła Biedronka, ale zapomniała dodać, że w ten sposób wykonała decyzję UOKiK-u, który nakazał sieci przeprowadzenie takiej akcji po tym, gdy została przyłapana na łamaniu praw konsumentów podczas promocji.

Aż 53 proc. skontrolowanych przez Inspekcję Handlową sklepów, marketów, stacji benzynowych, lokali usługowych czy gastronomicznych i innych firm, w których na co dzień wydajemy swoje pieniądze, nieprawidłowo oznacza ceny swoich produktów i usług. Wiele firm wprowadza konsumentów w błąd, a niektóre w ogóle nie pokazują cen. To poważny problem szczególnie w sytuacji, gdy szaleje inflacja, a ceny dóbr konsumenckich rosną najszybciej od dwóch dekad.

Koniec z zatrzymywaniem przez operatorów komórkowych środków z kart pre-paid, które straciły ważność. Nowe prawo telekomunikacyjne umożliwi klientom podanie numeru konta, na które z automatu dostaną zwrot co do grosza niewykorzystanych środków? A jeśli nie podadzą konta i się nie upomną o zwrot? Wtedy pieniędzy i tak operator nie zatrzyma dla siebie, bo pieniądze trafią do Funduszu Szerokopasmowego, który ma „wspierać rozwój telekomunikacji w Polsce”.

W sierpniu GUS zanotował najwyższy wzrost cen dóbr konsumpcyjnych od 20 lat, a wśród najszybciej drożejących w tym roku towarów jest żywność, w tym w szczególności warzywa. Rząd bagatelizuje znaczenie inflacji, przekonując, że to oznaka zdrowia gospodarki, ale jednocześnie UOKiK rusza na kolejną już kontrolę cen owoców i warzyw. Urząd chce sprawdzić, ile zarabiają rolnicy, pośrednicy oraz sieci handlowe.

Punkty skupu i przetwórcy owoców mogą wykorzystywać nadmiar jabłek na rynku, by narzucać sadownikom niskie ceny. Takie podejrzenie powziął Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i wszczął w tej sprawie dochodzenie. Urząd Tomasza Chróstnego już nie raz pokazał, że potrafi zrobić użytek z przepisów o przewadze kontraktowej – dotychczas obrywała z tego paragrafu głównie Biedronka.

Na Nvidię sypią się gromy za przejęcie ARM, brytyjskiego projektanta procesorów do komórek i tabletów. Przeciwko występuje cały szereg firm i osobistości z Elonem Muskiem na czele.