E-commerce

Biedronka podpisała umowę z chińskim gigantem, co sprawi, że sieć dyskontów ostro odjedzie konkurencji w zakresie zakupów online. Pozostali dyskonterzy obecni w Polsce będą jedynie strzepywać z siebie kurz. A na pewno będzie do tego zmuszony Lidl, który w ostatnim czasie nie popisuje się z dostawami ze swojego sklepu internetowego.

Święta tuż, tuż, a klienci Lidla coraz bardziej denerwują się na właściciela sieci dyskontów. Nic dziwnego – zamówienia złożone w internetowym sklepie nie dochodzą na czas i klienci martwią się, czy sieć zdąży z dostawą przed pierwszą gwiazdką.

Nethone to startup tworzący rozwiązania do walki z fraudami finansowymi online. Projekt rozwijał się w ramach ekosystemu Daftcode, a teraz został przejęty przez Mangopay, który infrastrukturę płatniczą online oferuje 2,5 tys. klientów. Pieniądze na transakcję zapewnił Advent International, który przed czterema laty zainwestował w InPost.

Masowe zwolnienia, które zarządziła szwedzka marka H&M można odczytywać jako efekt rosnącej w całej Europie inflacji i kryzysu wywołanego wojną w Ukrainie. Ale da się na całą sprawę spojrzeć szerzej. Skandynawski potentat odzieżowy opiera swoją działalność na sprzedaży stacjonarnej, a ta staje się dla sklepów coraz mniej dochodowa.

Już nie 40 zł, lecz 45 zł trzeba będzie wydać na zakupy u jednego sprzedawcy, by dostać darmową dostawę do paczkomatu, innego automatu paczkowego lub punktu odbioru. To jednak niewielki wzrost, bo w przypadku przesyłek kurierskich próg darmowej dostawy idzie w górę aż o 25 zł. Także roczna subskrypcja nieco podrożeje. Allegro zaktualizowało cennik swojej sztandarowej usługi Smart!, ale przynajmniej wycofało się z klauzuli waloryzacyjnej.

Brzmi podchwytliwie, ale tak jest w istocie. Model Merchant Cash Advance nie jest w Polsce upowszechniony, ale obecna sytuacja może sprawić, że zainteresuje się nim wiele osób prowadzących własną działalność. Do zaciągnięcia takiej zaliczki gotówkowej nie trzeba zastawiać swojego majątku. Wystarczy umówić się z instytucją, która odpowiada za finansowanie, że spłata będzie następować w momencie, w którym klient zdecyduje się na zakup produktu lub usługi – czyli przedsiębiorca wygeneruje obrót.

PerfectBot oferuje sklepom online wynajęcie gotowej do użycia sztucznej inteligencji, wytrenowanej pod konkretne branże e-commerce. Współzałożyciel startupu Łukasz Lewandowski podkreśla, że dziś większość chatbotów to jedynie formularze zamknięte w okienku czatu.

Z roku na rok przybywa w Polsce sklepów internetowych. Jak szybko przedsiębiorcy potrafią przenieść swój biznes stacjonarny do sieci, mogliśmy obserwować dwa lata temu podczas lockdownu. Po tym, jak udało im się pokonać tę przeszkodę, niestety teraz czeka na nich kolejna – wysoka inflacja, która skutecznie może powstrzymać Polaków przed kliknięciem zakupów do wirtualnego koszyka. Będzie to wówczas lament i zgrzytanie zębów nie tylko dla właścicieli sklepów internetowych, ale również i dla ich klientów, gdyż spokojnie moglibyśmy uznać, że e-commerce to nasz sport narodowy, bo niemal 80 proc. z nas uważa, że to właśnie zakupy w sieci są najfajniejsze. Co zrobić, by przetrwać i ten kryzys?

Największą popularnością wśród polskich internautów cieszy się Ceneo, a największą sympatią TaniaKsiazka.pl. Media najczęściej wspominają o Allegro i Amazonie. Aż 40 proc. wypowiedzi na temat serwisów sprzedających online pochodzi z Twittera – wynika z najnowszej analizy polskiego e-commerce przeprowadzonej przez SentiOne.

Wprowadzające w błąd sortowanie ofert od najtańszych, namawianie na „Pakiet ochronny”, który nie chroni czy często zbędna „Usługa serwisowa”. Takie poważne zarzuty platformie OLX postawił UOKiK, oskarżając tę platformę o stosowanie tzw. dark patterns, czyli wykorzystywanie wiedzy na temat zachowań ludzi w internecie do wpływania na ich decyzje zakupowe w nieuczciwy sposób. OLX odniósł się już do zarzutów urzędu.

Biedronka ma już niemal gotowy sklep internetowy – Biedronka Home. Mieliśmy już okazję go przetestować, ale uważajcie – nie szukajcie w nim chleba. 

Amazon kupił dostawcę opieki medycznej One Medical za 3,9 mld dol. Pozwoli mu to na rozszerzenie oferty Amazon Care, która już teraz pozwala na dostarczanie leków na receptę i zdalne wizyty lekarskie.

Najpierw rynek do góry nogami wywróciła pandemia, posypały się łańcuchy dostaw, nastały też nowe zwyczaje konsumentów. Ale jak już zagrożenia epidemiologiczne jako tako minęło, nastały czasy galopującej inflacji, co dodatkowo podgrzała wywołana przez Rosję wojna w Ukrainie. W efekcie międzynarodowe napięcia skutecznie ścięły popyt. Jak w tym zamieszaniu znajduje się polski e-commerce? Według autorów najnowszego raportu firmy konsultingowej Strategy&Polska – całkiem nieźle.

Polscy internauci kupują sobie buty, sukienki i meble, a problem posiadania na to pieniędzy odkładają na 30 dni później. Odroczona płatność staje się powoli całkowicie równoprawnym sposobem płatności. Usługa „zapłać później” została zaimplementowana przez dużych graczy na rynku e-commerce i zdobywa sobie rosnące grono fanów po stronie konsumentów.

Fyrtel.market zrzesza 200 sklepów z Poznania, Wrocławia i Warszawy. To rzemieślnicze piekarnie, rodzinne warzywniaki, małe palarnie kaw i delikatesy, które wyróżniają się jakością produktów. Dla wielu z nich platforma, to pierwsza okazja na sprzedaż online.