ZUS robi dwa kroki w tył. Kobiety w ciąży mogą odetchnąć
Kobiety w ciąży często trafiają na ZUS dopiero wtedy, gdy coś zaczyna się komplikować – zwolnienie lekarskie, zasiłek, kontrola. I wtedy pojawia się problem: przepisy są skomplikowane, komunikacja bywa sztywna, a stawką są konkretne pieniądze. Teraz Zakład Ubezpieczeń Społecznych zapowiada zmianę podejścia. Ma być prościej, spokojniej i bardziej po ludzku.
ZUS ogłosił, że przygotowuje poradnik dla przyszłych mam oraz uruchomił specjalny adres mailowy [email protected]. To tam kobiety w ciąży mają kierować pytania dotyczące świadczeń, zwolnień i ubezpieczenia chorobowego. Poradnik ma pojawić się w kwietniu i – jak zapowiada instytucja – w przystępny sposób tłumaczyć zasady, które dziś często są niejasne nawet dla osób dobrze orientujących się w systemie.
To ważny sygnał, bo w ostatnich latach relacje na linii ZUS – kobiety w ciąży były napięte. W mediach regularnie pojawiały się historie o kontrolach, wstrzymywanych świadczeniach czy podejrzeniach o „fikcyjne zatrudnienie”. Dla wielu kobiet oznaczało to miesiące niepewności i walki o pieniądze, które są kluczowe w czasie ciąży i tuż po porodzie.
Zasiłek chorobowy w ciąży – najważniejsze
100 proc. wynagrodzenia – tyle wynosi zasiłek w ciąży (zamiast standardowych 80 proc.).
Świadczenie przysługuje przy ubezpieczeniu chorobowym – obowiązkowym na etacie i dobrowolnym przy działalności.
Zwolnienie lekarskie może trwać maksymalnie 270 dni.
Zmienia się podejście, ale kontrole muszą zostać
Teraz ZUS zmienia ton.
We wrześniu ubiegłego roku w Biurze Rzecznika Praw Obywatelskich zadeklarowaliśmy, że uczulimy naszych pracowników, by uwzględniali szczególną sytuację kobiet w ciąży i tuż po urodzeniu dziecka – mówi Paweł Jaroszek, członek zarządu ZUS.
Jak zdradza, zalecono, by postępowania wobec kobiet w ciąży prowadzić „ze szczególną empatią”.
Położyliśmy nacisk na to, by komunikacja z przyszłymi i obecnymi mamami była wyważona i zrozumiała, tak by uniknęły niepotrzebnego stresu – podkreśla.
Kiedy ZUS może zakwestionować zasiłek
ZUS może sprawdzić, czy zatrudnienie było rzeczywiste, a nie tylko „na papierze”.
Wątpliwości budzą np. nagłe zatrudnienie tuż przed ciążą lub bardzo wysokie wynagrodzenie bez uzasadnienia.
Problemy mogą pojawić się także przy działalności gospodarczej, jeśli składki były opłacane krótko.
Teraz przyszedł czas na weryfikację.
Sprawdzimy jak te zalecenia zostały wdrożone – zapowiada.
Z perspektywy konsumenta kluczowe jest, czy za tymi zapowiedziami pójdą działania. Jednocześnie bowiem ZUS zaznacza, że nie zrezygnuje z kontroli i musi sprawdzać, czy świadczenia są wypłacane zgodnie z prawem.
Więcej w Bizblogu o zasiłku macierzyńskim
Dane a doświadczenia kobiet
Zakład pokazuje liczby, które mają potwierdzić zmianę nastawienia. Od początku roku do 23 marca do ZUS wpłynęły 73 703 wnioski o zasiłek chorobowy za czas zwolnień lekarskich w ciąży, obejmujące 29 233 kobiety. W tym czasie wydano tylko dwie decyzje odmowne. To oznacza, że zdecydowana większość kobiet otrzymuje świadczenia bez problemów.
Warto mieć jednak na uwadze, że niekiedy spory sądowe potrafią ciągnąć się miesiącami i generować ogromny stres. Dlatego najważniejsze pytanie brzmi nie o statystyki, ale o praktykę – czy urzędnicy rzeczywiście będą prowadzić sprawy szybciej, jaśniej i z większym zrozumieniem sytuacji kobiet.
Zapowiadany poradnik i dedykowany kontakt mailowy mogą być pierwszym krokiem w dobrą stronę.
