UOKiK

Zarzut wprowadzania konsumentów w błąd co do rzeczywistej ceny oferowanych biletów firmie eBilet postawił właśnie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Firmy Eventim i Ticketmaster dostały wezwanie do zmiany praktyk, a jeśli tego nie zrobią, mogą dołączyć do eBiletu. Tą niedozwoloną praktyką jest kuszenie konsumentów ceną, która nie uwzględnia opłat pobieranych przy zakupie.

Kobiety, jak i mężczyźni coraz częściej zwracają uwagę na wygląd, a co za tym idzie na uzębienie. Nic dziwnego, że kuszą ich również reklamy produktów, które w szybkim tempie i za atrakcyjną cenę mają sprawić, że ich uśmiech będzie piękny. Jednak tak, jak przy innych zakupach, trzeba zachować ostrożność.

Z napędzaną przez kryzys energetyczny inflacją można radzić sobie w różny sposób. Jednym z rozwiązań jest na przykład zaciśnięcie zębów i zmniejszenie marż. Ale można też zredukować gramaturę produktu przy zachowaniu rozmiarów opakowania i oczywiście ceny. W ten sposób wzrost kosztów można przeżyć na plecach klientów i konsumentów. Jak się okazuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), wie, że taki problem występuje coraz częściej. Ale żadnej fali kontroli nie zapowiada, za to radzi przy zakupie bacznie czytać etykietę produktu.

Pozyskaj pozytywne opinie w Google. Posiadasz negatywne opinie w Google Maps? Pomożemy ci je poprawić. W taki sposób swoje usługi reklamowała firma Agencja City Damian Trzciński z Poznania, ale już tego nie będzie robić, bo właśnie za ten proceder dostała wysoką karę. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jakiś czas temu wziął się za nieuczciwych handlarzy fałszywymi opiniami w internecie i nie ma dla nich litości.

Ustalanie cen pomiędzy importerem ekspresów do kawy a ich dystrybutorami było na tyle prawdopodobne, że sąd zgodził się na przeszukania inspektorów UOKiK-u w siedzibach firm. Teraz urząd prowadzi analizę zebranego materiału dowodowego, a zamieszanym w ten proceder grożą surowe kary finansowe.

Generali Życie musi zapłacić ponad 11 mln zł kary, a Allianz Życie musi wypłacić swoim klientom rekompensaty. Taką decyzję podjął Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów po stwierdzeniu, że obie spółki stosują klauzule niedozwolone w podpisywanych klientom umowach. Dla Generali to może być początek konsekwencji finansowych, bo klienci tego ubezpieczyciela na podstawie decyzji UOKiK-u mogą wysunąć roszczenia.

Jeśli unieważnienie umowy kredytowej nastąpiło ze względu na jej nieuczciwe zapisy, to bank nie ma prawa żądać od kredytobiorcy niczego ponad zwrot wypłaconego kapitału z odsetkami. Taką opinię właśnie wydał rzecznik TSUE, stwierdzając, że banki nie mogą czerpać korzyści gospodarczych z sytuacji powstałej na skutek własnego bezprawnego działania. Warto zaznaczyć, że na wyrok trybunału musimy jeszcze poczekać, ale opinii jego rzecznika bardzo przyklasnął UOKiK, przypominając, że od kilku tak prezentował takie samo stanowisko.

Można to nazwać skąpstwem, brakiem zaangażowania w związek, albo niechęcią do marketingowego kiczu właściwego walentynkom. Fakty są jednak nieubłagalne - tego dnia Polacy dość ostrożnie rozstają się z oszczędnościami. Szczególnie, gdy pod uwagę wziąć inne święta.

UOKiK sprawdził 339 telefonów, słuchawek, tabletów i ładowarek dostępnych w sklepach i hurtowniach. Co piaty produkt został zakwestionowany przez inspektorów. Niewłaściwe oznakowanie sprzętów to właściwie pikuś przy tym, że w niektórych produktach wykryto niebezpieczne substancje takie, jak kadm czy ołów, które prowadzą do chorób nowotworowych. Sprawdź, czy twój sprzęt również znalazł się na czarnej liście Inspekcji Handlowej.

Każda sieć handlowa w Polsce robi, co może, aby ścinać koszty, czego pośrednim efektem są niższe ceny na sklepowych półkach. Niektóre robią to jednak w legalny sposób, inne nie. Do tych drugich, twierdzi UOKiK, należy Auchan. Firmie grozi kara do 3 proc. rocznego obrotu.

Auchan Polska i SCA PR Polska (Intermarche) doigrały się w związku z nieuczciwym postępowaniem wobec swoich dostawców. Czy nieetyczne zachowanie skończy się dużymi sankcjami? Zarzuty UOKiK są mocne, ale czy dotkliwa kara zmobilizuje sieci do zmian?

Przedsiębiorstwa zajmujące się odbiorem i transportem odpadów zawiązały zmowę cenową, przez co gminy zmuszone zostały do płacenia wyższych stawek. Na czele tego porozumienia stała firma Remondis Sanitech Poznań, która została ukarana przez UOKiK karą ponad 4,5 mln zł. Urząd w trakcie postępowania antymonopolowego ustalił, że w procederze brało udział aż siedem podmiotów.

Wprowadzanie konsumentów w błąd co do momentu zawarcia umowy sprzedaży, dostępności produktów, terminów dostaw i uprawnień konsumentów. Taki zarzut postawił spółce Amazon EU ARL Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów po półtorarocznym dochodzeniu. Zarejestrowanej w Luksemburgu spółce grozi wysoka kara finansowa.

Ok. 13 tysięcy czujników czadu zostało poddanych kontroli bezpieczeństwa przez polskich urzędników. I okazało się, że prawie trzy tysiące nie spełnia wymogów, z czego 750 sztuk nie przeszło pozytywnie testów w laboratorium, dlatego w efekcie zostały zniszczone. Wszystkie urządzenia pochodziły spoza Unii Europejskiej.

Aż 22 mln zł kary nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na gdyńską spółkę Vectra za jednostronną zmianę umów z klientami i podwyżkę opłat. Urząd uznał to za rażące naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, stąd tak wysoka kara, do której dojdzie jeszcze koszt przymusowego zwrotu klientom Vectry części opłaconego abonamentu. Szkopuł w tym, że dostawca internetu i telewizji zdecydowanie nie zgadza się z decyzją UOKiK-u i zapowiada walkę przed sądem do skutku.

Karę przekraczającą 1,6 mln zł dostała Poczta Kwiatowa za stosowanie niedozwolonych zapisów w umowach ze swoimi klientami. Jak wskazuje UOKiK, firma w reklamach zachęcała do składania zamówień na Dzień Babci, Dzień Dziadka, Walentynki, czy Dzień Kobiet, ale nie gwarantowała terminowej dostawy.

Za bezpodstawne ograniczanie możliwość złożenia przez klientów wniosków o wakacje kredytowe kary finansowe od UOKiK-u dostały właśnie dwa banki. Bank Pocztowy musi zapłacić nieco ponad 230 tys. zł, ale BNP Paribas aż 2,7 mln zł. Bezpłatne zawieszenie spłat kredytów to prawo konsumentów wynikające z ustawy, ale wiele banków postanowiło ich do nich do tego na różne sposoby zniechęcić.

Rozpoczęcie kontroli w sześciu wielkich sieciach handlowych oraz wysłanie sygnałów o możliwych nieprawidłowościach w czterdziestu dużych firmach. Tak UOKiK rozpoczął sprawdzanie, czy handel dostosował się do nowych przepisów wymuszających uczciwe informowanie o obniżkach cen. To dopiero początek, bo szykowane są kontrole innych przepisów unijnej dyrektywy Omnibus.

Uff, koniec z najbardziej irytującymi reklamami ever. Taka jest najczęstsza reakcja na wieść o tym, że platforma zakupowa Shopee w piątek zamyka swój polski oddział i całkowicie wynosi się z Europy. O przyczynach takiej decyzji singapurskiego giganta poczytacie w magazynie Spider's Web+, ale pewnie nie wiecie, że Shopee do dziś ma olbrzymią liczbę ofert podróbek markowych produktów. Gdy zwróciliśmy na to uwagę KAS i UOKiK-owi, instytucje te nie podjęły działań w tej kwestii.

Już od końca lat 90. polski oddział Kärchera ustalał ze swoimi dystrybutorami minimalne i sztywne ceny swoich produktów, a gdy ktoś się wyłamywał, sprzedając je taniej, był na różne sposoby karany. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów właśnie ukarał niemieckiego producenta sprzętu czyszczącego grzywną 26 mln zł za wieloletnie stosowanie zmowy cenowej na szkodę polskich konsumentów i firm.