Promocje w sklepach. UOKiK trochę się zagalopował z wytycznymi, prawnik punktuje urzędników

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w poniedziałek opublikował zapowiadane wytyczne dotyczące informowania sprzedawców o obniżce ceny. Dokument liczy aż 76 stron i szczegółowo wyjaśnia, w jaki sposób sklepy stacjonarne i internetowe powinny prezentować ceny w przypadku prowadzenia promocji czy wyprzedaży.

Prezes UOKiK-u Tomasz Chróstny postanowił wydać szczegółową interpretację przepisów, które wynikają z unijnej dyrektywy Omnibus, ponieważ – jak stwierdził – rynek ma trudności z tym przepisem. Zwraca uwagę, że nie wszyscy, którzy powinni, prawidłowo obliczają i podają najniższą cenę z 30 dni przed ogłoszeniem obniżki, a jeśli nawet to robią – to w sposób nieczytelny i wprowadzający konsumentów w błąd.

Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK, wśród różnych nieprawidłowości wylicza między innymi brak umieszczania najniższej ceny z 30 dni, nadawanie jej wprowadzających w błąd nazw (np. cena referencyjna) czy nadmierne eksponowanie ceny regularnej.

Urząd poucza przedsiębiorców, że informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką powinna się znaleźć wszędzie tam, gdzie ogłasza się rabaty dotyczące konkretnego produktu. Informacja ta musi też być czytelna i jasno opisana. UOKiK zwraca uwagę, że nie może być ukryta poprzez zastosowanie słabo widocznej czcionki. Niedopuszczalne jest pominięcie informacji, co ta cena oznacza, ani stosowanie niejednoznacznych określeń typu „cena referencyjna”, „cena omnibus”, „było”.

O opinię na temat wytycznych prezesa UOKiK-u poprosiliśmy mec. Krzysztofa Witka, adwokata z kancelarii Traple Konarski Podrecki i Wspólnicy specjalizującego się w prawie karnym gospodarczym, prawie ochrony konkurencji, zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i rozwiązywaniu sporów.

Mec. Witek stwierdza, że wyjaśnienia UOKiK-u to bardzo dobry kierunek, dokument jest przejrzysty i – na pierwszy rzut oka – wyczerpujący. Zwraca uwagę, że urząd nie zamierza ograniczyć się do wyjaśnień, ale planuje też webinary prowadzone przez ekspertów. Ocenia, że działania organu na pewno przyczynią się do wyjaśnienia niektórych wątpliwości.

Krzysztof Witek wyjaśnia, że polskie przepisy nie wymagają, żeby przedsiębiorcy liczyli rabaty od tak zwanej ceny omnibusowej, czyli najniższej z 30 dni przed obniżką, nie wymaga tego też przepis unijnej dyrektywy. Ekspert zwraca uwagę, że Komisja Europejska, a za nią prezes UOKiK-u nakładają na przedsiębiorców wymóg, który nie wynika wprost z przepisów prawa.

Ekspert stwierdza, że obowiązki dotyczące komunikowania obniżek formalizują i komplikują podawanie cen, ale założenie było słuszne, bo chodzi o ochronę konsumentów przed manipulacjami cenowymi przy promocjach. Krzysztof Witek obawia się jednak, że „praktyka, którą chce wprowadzić urząd, może doprowadzić do utrudnienia prowadzenia działalności gospodarczej”.

Adwokat stwierdza, że wyjaśnienia prezesa UOKiK-u nie rozwiązują też podstawowego problemu: co jeśli przedsiębiorca po prostu nie może techniczne zawrzeć pewnych informacji – na przykład nie ma możliwości pobrania do aplikacji informacji o cenie towaru, która często się zmienia. Krzysztof Witek liczy na to, że takie wątpliwości Prezes UOKiK-u rozwieje w dalszym toku wyjaśniania przepisów.

Ekspert obawia się jednak, że przynajmniej część z pomysłów UOKiK-u może dodatkowo skomplikować działalność przedsiębiorców.