Biedronka

Na Allegro pojawił się pierwszy oficjalny sklep Biedronki. Na największej platformie e-commerce w Polsce będzie można kupować produkty higieniczne i pielęgnacyjne dla najmłodszych dzieci biedronkowej marki własnej – Dada. Na razie oferta jest bardzo wąska i obejmuje tylko dwa rodzaje pieluch. O ewentualnym rozszerzeniu współpracy obie firmy na razie milczą.

150 tys. zł kary za naruszenie zbiorowych interesy konsumentów od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dostała spółka TD System, która zarządzała parkingami pod sklepami Biedronki i Aldiego. Klienci sklepów bardzo często niesłusznie dostawali kary za brak opłaty za parking, a firma nie chciała uznawać ich reklamacji. Od czasu pierwszej interwencji UOKiK-u z firmą TD System rozstał się Aldi, a Biedronka przejęła od niej odpowiadanie na reklamacje.

Głodni i spragnieni urlopowicze to dla sieci handlowych wymarzeni klienci. Po całym dniu spędzonym na słońcu mało kto będzie oglądał każdą złotówkę dwa razy. Dlatego tuż po zejściu z plaży zaczyna się wyścig po ich portfele.

Początek wakacji? Nie dla pracowników Biedronki, którzy jak w ukropie uwijają się, otwierając nowe sklepy. Tylko w środę sieć portugalskich dyskontów zwiększyła się o dziesięć nowych placówek.

A co jeśli obsługa przez człowieka staje się na naszych oczach luksusem dostępnym tylko dla nielicznych? Taki trend widać w wielu branżach, dlaczego więc w handlu miałoby być inaczej. Ściągasz z półek rarytasy, uśmiechnięty kasjer zaprosi cię na bok, zagada i nawet nie zauważysz, kiedy zakupy będą zeskanowane i spakowane do torby. Zadowolisz się wodą gazowaną i suchą bułką? Twój wybór, musisz użerać się z automatem.

Jeszcze dobrze nie zdążyliśmy się oswoić z powszechnością kas automatycznych, a branża już kombinuje, w jaki sposób je zastąpić. Amazon otworzył właśnie pierwszy, pełnowymiarowy sklep spożywczy, w którym… można z kas w ogóle nie korzystać.

Jeronimo Martins wykorzystało pandemiczny 2020 r., by odskoczyć innym sieciom spożywczym. A właściwie to konkurencja Biedronki pokpiła sprawę, bo w rankingu popularności główni rywale Portugalczyków stracili klientów na rzecz mniejszych podmiotów. Skąd te przetasowania? Jeżeli wierzyć deklaracjom, kluczowe było... przestrzeganie obostrzeń.

Biedronki ostatnimi czasy przed długim weekendem zamieniają się w sklepy monopolowe. Dwadzieścia osiem piw gratis? Może od razu odpuśćmy sobie handel węglem i podpałkami, bo wyjdzie z tego prawdziwa tragedia.

Szczepienia w sklepach i centrach handlowych w zamian za bony na zakupy? A może namioty na Krupówkach i rozdawanie bonów na piwo? Polski rząd mógłby pójść śladem Serbów i przekupić koronasceptyków za pomocą pieniędzy. W innym wypadku na jesieni może nas czekać kolejny lockdown, a tego zmęczone obostrzeniami polskie społeczeństwo może już nie wytrzymać.

Rząd szuka pieniędzy w kieszeniach sieci handlowych, sklepy odpowiedzą zwalnianiem kasjerów. Defetyzm? Niekoniecznie. Jeronimo Martins przyznaje, że Biedronka pójdzie w dalszą automatyzację sklepów, bo po wprowadzeniu podatku handlowego musi pilnować kosztów.

Pandemia? Podatki w Polsce? Biedronki nic się nie ima, więc akcje Jeronimo Martins wystrzeliły w czwartek do najwyższego poziomu od dziewięciu miesięcy.

Karę 60 mln zł na spółkę Jeronimo Martins Polska nałożył Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów za wprowadzanie konsumentów w błąd co do kraju pochodzenia warzyw i owoców. Jak twierdzi prezes UOKiK-u, mogło to zniekształcić ich decyzje zakupowe, ale sieć uznała jego decyzję za „nieproporcjonalną i dyskryminującą” i już zapowiedziała odwołanie do sądu. To kolejna idąca w dziesiątki milionów kara nałożona na największą sieć detaliczną w Polsce przez urząd antymonopolowy.

Brak pomocy był już tłumaczony na różne sposoby. Słyszeliśmy, że część przedsiębiorców może próbować naciągnąć Skarb Państwa, że budżet nie jest z gumy i wszystkim zwyczajnie nie da się pomóc. A teraz dowiedzieliśmy się, że Polacy mogą pomylić knajpy… ze sklepami monopolowymi.

Dino nie zwalnia tempa. Po opanowaniu zachodniej części kraju sieć przerzuciła się na wschód i niepostrzeżenie przebiła poziom 1,5 tys. placówek. A z zapowiedzi wynika, że pogoń za Biedronką dopiero się rozkręca.

Nagrodę specjalną 2,5 tys. zł dostanie ponad 50 tys. pracowników sklepów i centrów dystrybucyjnych Biedronka do końca marca otrzyma nagrodę specjalną. Firma tłumaczy, że to „uhonorowanie dla osób, dzięki którym miliony Polaków mogły liczyć na to, że codziennie kupią niezbędne produkty mimo ciężkich i wymagających miesięcy pandemii”.

Prezes Glapiński czuwa, by polski złoty w trakcie pandemii nie stał się zbyt pożądaną walutą. NBP ma w tym oczywiście swój interes (a nawet kilka), ale jego polityka uderza w zagraniczne firmy, które raportują w centrali swoje zyski w euro. Jednym z większych stratnych jest właściciel Biedronki, Jeronimo Martins.

Biedronka nie napisała wprawdzie wprost, że woli by klienci zostali w domach, ale jej nowa promocja, sugeruje, że właśnie tego chce. Sieć ruszyła z akcją, w ramach której niektórzy konsumenci mogą zrobić zakupy nawet o połowę taniej. Wystarczy, że zamiast fatygować się do sklepu, zamówimy sobie je sobie z dostawą do domu.

Dodatkowa partia testów na przeciwciała przeciwko COVID-19 zostanie rzucona do sklepów sieci Biedronka w piątek 19 marca. Gigant polskiego rynku detalicznego nie przejął się krytyką Ministerstwa Zdrowia, które oceniło, że „dyskonty to nie są miejsca, gdzie powinni przychodzić ludzie chorzy po testy”.

Idąc śladem programu 500+, sieć wprowadza własny system finansowej pomocy dla osób z dziećmi. W przeciwieństwie do rządowej inicjatywy, warunki otrzymania dodatkowych pieniędzy są w przypadku sieci bardzo wyśrubowane.

SentiOne, polska firma zajmująca się monitoringiem internetu z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, stworzyła profil homo quaranticusa – konsumenta w czasach epidemii. W tym celu analizie poddano ponad 73 mln dyskusji na forach, wzmianek, komentarzy na blogach i wypowiedzi w mediach społecznościowych.