Zakupy

Napięcia na Bliskim Wschodzie wywindowały polski wskaźnik cen towarów i usług do 3 proc. W miesiąc ceny podskoczyły o 1 proc. – wynika z najnowszych danych GUS. Od połowy 2025 r. inflacja w Polsce wyraźnie hamowała, na początku 2026 r. ustabilizowała się nawet na poziomie 2,1 proc., czyli poniżej celu inflacyjnego, do którego dąży Narodowy...

Auchan, Makro i Dino – tam warto wybrać się na przedświąteczne zakupy. Analizując dane ASM z ostatnich miesięcy, wskazywaliśmy trzy sieci handlowe, które przed świętami dają największą szansę na niższy rachunek. Na tej liście były Auchan oraz sieci typu cash & carry. Nowe, wielkanocne badanie ASM SFA potwierdziły naszą prognozę. Auchan okazał się najtańszy. Dokładnie...

Od 1 lipca kończy się okres komicznie tanich zakupów w chińskich serwisach e-commerce. Każdy pochodzący spoza UE produkt do 150 euro będzie objęty dodatkową opłatą. Chodzi o ukrócenie nadużyć i ochronę unijnych biznesów, bo obecnie importerzy często zaniżają wartość towarów albo dzielą zamówienia na wiele małych paczek, żeby uniknąć opłat. Kochacie tanie gadżety z Chin?...

Kupujesz trzy produkty, skanujesz aplikację, a na ekranie kasy samoobsługowej widzisz ciąg niezrozumiałych komunikatów? UOKiK mówi: „dość”. Po interwencji urzędu Biedronka i Lidl musiały przebudować swoje systemy tak, by klient widział zniżki przed wyjęciem portfela. Dla wielu Polaków codzienne zakupy to test na spostrzegawczość połączony z weryfikacją jego zdolności matematycznych. Według Urzędu Ochrony Konkurencji i...

Nadchodzący przycisk zwrotu jednym kliknięciem zwiększy presję na sprzedawców, ale dostarczy też cennej wiedzy. Systemowa analiza danych pozwala zidentyfikować błędy w ofercie, zoptymalizować koszty i skutecznie chronić marżę. Uproszczenie procedury odstąpienia od umowy może zwiększyć presję operacyjną po stronie sprzedawców. Jednocześnie oznacza dostęp do większej liczby danych pokazujących, dlaczego klienci rezygnują z zakupów a te...

Rynek motoryzacyjny przyspiesza, a Polacy zmieniają nawyki i chętniej wybierają hybrydowy model zakupu. Choć ostatecznie trafiamy do salonu, to w internecie zapadają kluczowe decyzje i tam zaczyna się droga po nowe auto. W lutym 2026 roku zarejestrowano w Polsce niemal 53 tys. nowych samochodów osobowych i dostawczych do 3,5t, to o 6,4 proc. więcej niż...

Odrzucona reklamacja to jedna z najbardziej frustrujących sytuacji, z jakimi może spotkać się konsument. Kupiony produkt okazuje się wadliwy, zgłaszamy problem, a sprzedawca twierdzi, że wszystko jest w porządku albo że to nasza wina. Sprawdź, jak mimo odrzucenia reklamacji odzyskać pieniądze. Dlaczego reklamacje są odrzucane? Przyczyny odrzucenia reklamacji bywają różne. Sprzedawcy często powołują się na...

Reklamacje składane przez klientów są nieodłącznym elementem działalności handlowej, dlatego przedsiębiorcy powinni wiedzieć, jak na nie odpowiadać, żeby nie przegrać sporu. Dowiedz się, jak postępować po otrzymaniu pisma z reklamacją. Kto i kiedy musi rozpatrywać reklamacje? Czy każdą reklamację złożoną przez klienta trzeba rozpatrywać? Na szczęście nie. Reklamację powinien rozpoznawać podmiot, który jest stroną umowy...

Polacy oszaleli na punkcie masła i kupują je w hurtowych ilościach. Sprzyja temu bitwa między sieciami handlowymi, które tak rozpędziły się w promocjach, że obniżyły cenę kostki poniżej 1 zł. Ale uwaga, w niektórych sklepach przy kasie może was spotkać niemiła niespodzianka. Kto ma masło w promocji, ten ma klientów. Sieci handlowe dawno zdały sobie...

Bez podłączenia do prądu, bez kabli i bez kosztownych prac ziemnych. Allegro chce stawiać automaty paczkowe tam, gdzie do tej pory było to trudne albo wręcz niemożliwe. To brzmi jak technologiczna ciekawostka, ale w praktyce chodzi o coś znacznie większego. O kolejną odsłonę walki o klienta. Nowe maszyny Allegro działają w tzw. modelu off-grid. Zasilanie...

Gdzie zrobić zakupy przed świętami, żeby nie przepłacać? Odpowiedź można spróbować znaleźć w danych. Opieramy się na historycznych wynikach koszyka zakupowego ASM, w tym na opublikowanym we wtorek rankingu za luty. To oczywiście uproszczona analiza, ale trend, który z niej wynika, utrzymuje się od wielu miesięcy i jest zaskakująco spójny. Najnowsze badanie ASM za luty...

Wyniki lutowego rankingu najtańszych sklepów ASM SFA nie przyniosły zaskoczenia. Najtańsze zakupy kolejny miesiąc z rzędu można było zrobić w sieci Auchan, gdzie średnia wartość koszyka wyniosła 294,83 zł Auchan pozostaje wciąż jedyną siecią, w której za ten sam zestaw wybranych produktów zapłacimy poniżej. 300 zł. Na kolejnych miejscach znalazły się dwie sieci Cash &...

Allegro ogłosiło nową strategię ESG na kolejne lata. Na pierwszy rzut oka brzmi to jak kolejny dokument dla inwestorów – pełen deklaracji o środowisku, odpowiedzialności i raportowaniu. W praktyce to zapowiedź zmian, które mogą odczuć zarówno sprzedający, jak i kupujący. Nowy plan zakłada, że odpowiedzialność operacyjna bezpośrednio napędza wyniki finansowe i przewagę konkurencyjną – wskazuje...

Dane o lutowej sprzedaży detalicznej potwierdziły, że z konsumpcją było w Polsce na początku roku całkiem dobrze. Tylko że ostatniego dnia tego miesiąca wiele się zmieniło – także perspektywy dla handlu. Sprzedaż detaliczna towarów była w lutym realnie o 5 proc. większa niż rok wcześniej – wynika z opublikowanych w poniedziałek przez Główny Urząd Statystyczny...

Bez inwestorów, bez budżetu marketingowego i w składzie mniejszym niż dział PR. Trzyosobowy zespół zbudował jedną z najszybciej rosnących aplikacji w Polsce. I pobił Pyszne.pl w rankingu pobrań Google Play. Aplikacja ma dziś ponad 175 tysięcy aktywnych użytkowników miesięcznie. Łączna liczba pobrań w Google Play i App Store przekroczyła 700 tysięcy. W bazie jest ponad...

Polacy liczy na przedświąteczną walkę cenową w dyskontach. Jednak ekspert Shopfully Poland studzi emocje. Sklepy zapewne przyciągną nas tanimi hitami, jednocześnie podnosząc ceny pozostałych produktów w koszyku. Jak wynika z raportu „Polacy na świątecznych zakupach. Wielkanoc 2026” autorstwa UCE Research i Shopfully Poland, 69,2 proc. konsumentów oczekuje zaostrzonej walki cenowej pomiędzy sklepami, szczególnie dyskontami, żeby...

Wygoda, szeroki wybór produktów i często niższe ceny sprawiają, że coraz więcej osób wybiera zamawianie towarów online. Zdarza się jednak, że zakupiony produkt nie spełnia oczekiwań, a zatem trzeba go zwrócić. Dowiedz się, jak to zrobić samodzielnie, bez angażowania prawnika. Prawo do zwrotu towaru zakupionego przez internet Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma prawo odstąpić...

Pamiętacie ceny masła powyżej 10 zł? Dziś kostka potrafi kosztować nawet 0,99 zł, ale to głównie efekt kolejnej wojenki Biedronki i Lidla. Sieci wykorzystują kryzys na rynku mleczarskim, by kusić promocjami i przyciągać klientów, by przy okazji robili większe zakupy. Biedronka i Lidl chyba nie potrafią żyć bez prowadzenia między sobą jakiejś wojenki cenowej i...

InPost wprowadza do swojej aplikacji asystenta AI, który pomoże znaleźć i kupić produkty bez wychodzenia z apki. Z raportu rocznego spółki wynika, że rośnie ona bardzo szybko, ale widać wyraźnie, że ten wzrost ma swoją cenę. Spółka InPost wprowadza do swojej aplikacji mobilnej nową funkcję, która według niej zmieni sposób robienia zakupów w internecie. Chodzi...

JD.com startuje w Europie z ofertą ponad 100 tys. produktów i ambitnym planem błyskawicznych dostaw. Platforma działa w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Holandii, Belgii i Luksemburgu. Jeśli złożysz zamówienie rano, możesz mieć je tego samego dnia. Dla europejskich konsumentów to szansa na szybkie zakupy, a dla Amazona – prawdziwe wyzwanie. Na europejskim rynku e-commerce robi...