Zakupy

Umowę można dziś zawrzeć na wiele sposobów, w tym również przez telefon. Często decyzja ta podejmowana jest szybko, pod wpływem rozmowy z konsultantem, jednak finalnie nie zawsze jest korzystna. Dowiedz się, jak skutecznie zerwać umowę zawartą przez telefon. Czy umowę zawartą przez telefon można rozwiązać w dowolny sposób? Umowa zawarta przez telefon należy do kategorii...

Zmiany w prawie konsumenckim, które weszły w życie w ostatnich latach, istotnie przeformułowały zasady składania reklamacji. Dowiedz się, jak robić to, aby sprzedawca uwzględnił żądania. Co się zmieniło w prawie reklamacyjnym? Podstawową zmianą, jaka w ostatnich latach została wprowadzona, było odejście od klasycznego pojęcia rękojmi w relacjach konsumenckich na rzecz konstrukcji „niezgodności towaru z umową”....

Agenci AI wyruszają na zakupy, a Visa buduje dla nich bezpieczny, cyfrowy portfel. Dzięki Intelligent Commerce Connect firmy mogą łatwo wdrożyć innowacyjne rozwiązania, zachowując pełną kontrolę nad każdą transakcją. Konsumenci coraz częściej polegają na agentach AI przy dokonywaniu zakupów, a firmy niezależnie od tego, czy tworzą agentów, sprzedają im produkty, czy przetwarzają transakcje, potrzebują prostego...

Wielkanocne nawyki Polaków ulegają zmianie. Choć rynek majonezów wciąż ma wyraźnego lidera, coraz częściej sięgamy po warianty light i wege, a tradycyjne liczenie kalorii zastępujemy zaawansowaną technologią AI. Analiza Fitatu dotycząca zachowań żywieniowych użytkowników aplikacji podczas świąt 2026 ujawnia trendy spożycia jajek, rozstrzyga coroczną batalię majonezów oraz wykazuje rosnącą rolę AI w kontrolowaniu diety. Który...

Sieć Carrefour wycofuje z rynku frytkownicę beztłuszczową. Powód jest poważny – urządzenie może się przegrzewać, a to oznacza realne ryzyko dla zdrowia użytkowników. Problem nie dotyczy pojedynczych przypadków, lecz konkretnego modelu, który trafił do sprzedaży w sklepach sieci. Chodzi o frytkownicę AIR FRYER 10L CARREFOUR HOME (model HAF10LDU1700-25). Jak poinformowała sieć, w urządzeniu może dochodzić...

Nowa seria Lego Editions to hołd dla największych karier współczesnego futbolu. Zestawy „Piłkarskie momenty” oraz „Legenda” pozwalają fanom odtworzyć kultowe zagrania i świętować magię sportu w przededniu FIFA 2026. W związku ze zbliżającymi się Mistrzostwami Świata FIFA 2026 i wszechogarniającą gorączką piłkarską fani mogą już budować modele swoich ulubionych piłkarzy dzięki zaprezentowanej dzisiaj zupełnie nowej...

Jeszcze dekadę temu co trzynasty Polak musiał odmawiać sobie podstawowych rzeczy, by przetrwać. Dziś ten problem dotyczy jednego na 50. Statystyki GUS pokazują, że do dyspozycji mamy coraz więcej pieniędzy, a polska bieda traci grunt pod nogami. Coraz rzadziej nie stać nas na podstawowe wydatki – wynika z najświeższych danych Głównego Urzędu Statystycznego. Obrazujący to...

Wielkanocne zakupy znów wystawią nasze portfele na próbę. Choć inflacja wyhamowała, tradycyjne przysmaki drożeją pod wpływem rosnących kosztów energii oraz niepokojącej sytuacji na rynkach międzynarodowych. Z szacunków opartych o dane GUS i notowań giełdy w Broniszach wynika, że na jajka, cukrowego baranka, pieczywo i wędliny do wielkanocnego koszyczka wydać możemy około 32 złote. To o...

Ponad 21 mln użytkowników BLIKA zyskuje dostęp do e-commerce w strefie euro. Polski system płatności zaczyna działać poza krajem. Na pierwszy ogień idzie Słowacja. Operator przekonuje, że to pierwszy krok do budowy europejskiej sieci płatności. BLIK rozszerza swoją obecność na rynki zagraniczne. Od kwietnia ruszają testy rozwiązania, które pozwoli użytkownikom z Polski płacić BLIKIEM w...

Napięcia na Bliskim Wschodzie wywindowały polski wskaźnik cen towarów i usług do 3 proc. W miesiąc ceny podskoczyły o 1 proc. – wynika z najnowszych danych GUS. Od połowy 2025 r. inflacja w Polsce wyraźnie hamowała, na początku 2026 r. ustabilizowała się nawet na poziomie 2,1 proc., czyli poniżej celu inflacyjnego, do którego dąży Narodowy...

Auchan, Makro i Dino – tam warto wybrać się na przedświąteczne zakupy. Analizując dane ASM z ostatnich miesięcy, wskazywaliśmy trzy sieci handlowe, które przed świętami dają największą szansę na niższy rachunek. Na tej liście były Auchan oraz sieci typu cash & carry. Nowe, wielkanocne badanie ASM SFA potwierdziły naszą prognozę. Auchan okazał się najtańszy. Dokładnie...

Od 1 lipca kończy się okres komicznie tanich zakupów w chińskich serwisach e-commerce. Każdy pochodzący spoza UE produkt do 150 euro będzie objęty dodatkową opłatą. Chodzi o ukrócenie nadużyć i ochronę unijnych biznesów, bo obecnie importerzy często zaniżają wartość towarów albo dzielą zamówienia na wiele małych paczek, żeby uniknąć opłat. Kochacie tanie gadżety z Chin?...

Kupujesz trzy produkty, skanujesz aplikację, a na ekranie kasy samoobsługowej widzisz ciąg niezrozumiałych komunikatów? UOKiK mówi: „dość”. Po interwencji urzędu Biedronka i Lidl musiały przebudować swoje systemy tak, by klient widział zniżki przed wyjęciem portfela. Dla wielu Polaków codzienne zakupy to test na spostrzegawczość połączony z weryfikacją jego zdolności matematycznych. Według Urzędu Ochrony Konkurencji i...

Nadchodzący przycisk zwrotu jednym kliknięciem zwiększy presję na sprzedawców, ale dostarczy też cennej wiedzy. Systemowa analiza danych pozwala zidentyfikować błędy w ofercie, zoptymalizować koszty i skutecznie chronić marżę. Uproszczenie procedury odstąpienia od umowy może zwiększyć presję operacyjną po stronie sprzedawców. Jednocześnie oznacza dostęp do większej liczby danych pokazujących, dlaczego klienci rezygnują z zakupów a te...

Rynek motoryzacyjny przyspiesza, a Polacy zmieniają nawyki i chętniej wybierają hybrydowy model zakupu. Choć ostatecznie trafiamy do salonu, to w internecie zapadają kluczowe decyzje i tam zaczyna się droga po nowe auto. W lutym 2026 roku zarejestrowano w Polsce niemal 53 tys. nowych samochodów osobowych i dostawczych do 3,5t, to o 6,4 proc. więcej niż...

Odrzucona reklamacja to jedna z najbardziej frustrujących sytuacji, z jakimi może spotkać się konsument. Kupiony produkt okazuje się wadliwy, zgłaszamy problem, a sprzedawca twierdzi, że wszystko jest w porządku albo że to nasza wina. Sprawdź, jak mimo odrzucenia reklamacji odzyskać pieniądze. Dlaczego reklamacje są odrzucane? Przyczyny odrzucenia reklamacji bywają różne. Sprzedawcy często powołują się na...

Reklamacje składane przez klientów są nieodłącznym elementem działalności handlowej, dlatego przedsiębiorcy powinni wiedzieć, jak na nie odpowiadać, żeby nie przegrać sporu. Dowiedz się, jak postępować po otrzymaniu pisma z reklamacją. Kto i kiedy musi rozpatrywać reklamacje? Czy każdą reklamację złożoną przez klienta trzeba rozpatrywać? Na szczęście nie. Reklamację powinien rozpoznawać podmiot, który jest stroną umowy...

Polacy oszaleli na punkcie masła i kupują je w hurtowych ilościach. Sprzyja temu bitwa między sieciami handlowymi, które tak rozpędziły się w promocjach, że obniżyły cenę kostki poniżej 1 zł. Ale uwaga, w niektórych sklepach przy kasie może was spotkać niemiła niespodzianka. Kto ma masło w promocji, ten ma klientów. Sieci handlowe dawno zdały sobie...

Bez podłączenia do prądu, bez kabli i bez kosztownych prac ziemnych. Allegro chce stawiać automaty paczkowe tam, gdzie do tej pory było to trudne albo wręcz niemożliwe. To brzmi jak technologiczna ciekawostka, ale w praktyce chodzi o coś znacznie większego. O kolejną odsłonę walki o klienta. Nowe maszyny Allegro działają w tzw. modelu off-grid. Zasilanie...

Gdzie zrobić zakupy przed świętami, żeby nie przepłacać? Odpowiedź można spróbować znaleźć w danych. Opieramy się na historycznych wynikach koszyka zakupowego ASM, w tym na opublikowanym we wtorek rankingu za luty. To oczywiście uproszczona analiza, ale trend, który z niej wynika, utrzymuje się od wielu miesięcy i jest zaskakująco spójny. Najnowsze badanie ASM za luty...