Żabka

Rząd stracił najwyraźniej cierpliwość do zagrywek sieci handlowych i mówi: Basta! Teraz będziemy kontrolować was cały czas i bez cienia litości. Głównym sprawcą tego harmidru jest oczywiście Biedronka, która miała zamiar przerobić swoje placówki na czytelnie i udawać, że klienci przychodzą do niej wypożyczać książki. Teraz oberwie się wszystkim, którzy otwierają swoje sklepy w niehandlowe niedziele. Z Żabkami na czele.

Już ponad 8,5 tys. sklepów ma Żabka w Polsce. Sieć rozrasta się w imponującym tempie i tylko w pierwszym półroczu powiększyła się o blisko 600 nowych punktów. Choć Żabka to weteran polskiego rynku detalicznego, w ostatnim okresie idzie jak burza, kolonizując całe dzielnice dużych miast i nawet maleńkie miejscowości. Źródeł sukcesu sieci jest co najmniej kilka, a do jednego bardzo nie lubi się przyznawać: myślisz „sklep otwarty w niedzielę?”, mówisz: Żabka.

Żabka chce być liderem innowacji, a zakupy w niej mają być nowoczesne i ekologiczne. Tak samo jak sklepy. Sieć cały czas wprowadza i testuje nowinki. Wśród nich jest nowy punkt w Poznaniu, pod nową marką oraz autonomiczne sklepy zarządzane przez Sztuczną Inteligencję, w których roboty robią hot-dogi.

Żabka Polska sypie benefitami dla swoich franczyzobiorców i ich pracowników, dzięki czemu będą mogli poczuć się jak pracownicy korporacji. Do ubezpieczenia w LuxMedzie, kart Mikroflota Orlen, a nawet służbowego auta właśnie dodano karty MultiSport.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta sprawdzi, czy Żabka, Dino i Selgros wykorzystują swoją przewagę kontraktową wobec dostawców produktów rolno-spożywczych. Jak tłumaczy prezes UOKiK Tomasz Chróstny, zastrzeżenia budzą niektóre opłaty pobierane od kontrahentów przez te sieci handlowe.

Zdalne zarządzanie sklepem za pomocą smartfona, czujniki ruchu wewnątrz i na zewnątrz sklepu, a także specjalne słuchawki dla personelu. Żabka wprowadza w swojej sieci kolejne technologie, które mają usprawnić obsługę klienta i wycisnąć z każdego sklepu finansowo tyle, ile to możliwe. Część technologii jest jeszcze w fazie testów, ale wkrótce może zawitać do każdej Żabki.

Nie trzeba być pod żadnym konkretnym adresem, ale można wypoczywać w parku czy na plaży, by zamówić zakupy z Żabki poprzez aplikację Jush. Sieć właśnie wprowadziła nową usługę dostaw w plener, czym chce zaszachować liczną konkurencję, ale na razie usługa ma ograniczony zasięg.

Autonomiczne sklepy Żabki, te w których nie ma żadnego pracownika, mają już kilkadziesiąt tysięcy unikatowych klientów. To oznacza, że liczba osób robiących zakupy jest jeszcze większa. Wszak jeden klient może w ciągu miesiąca wiele razy odwiedzić punkty Żabki. Zakaz handlu w niedziele doprowadził do tego, że bezobsługowe sklepy w ciągu 3 do 5 lat mają stać się standardem, a kasjerzy zavczną tracić pracę. Ale nie musi to oznaczać, że sklepy samoobsługowe wyprą z ulic te tradycyjne.

SentiOne uruchamia nową, wyczekiwaną przez użytkowników funkcję – monitoring i analizę danych z TikToka. To pierwsze tak rozbudowane narzędzie – oprócz analizy hasztagów czy liczby wyświetleń pozwala też monitorować treść opisów video i komentarzy, wzmianki o markach w wypowiedziach użytkowników (nie tylko tych sponsorowanych) czy emocjonalne nacechowanie wypowiedzi na dany temat.

Aplikacja Jush przyśpiesza i niecałe sześć miesięcy po starcie w Warszawie wchodzi do kolejnych miast. Startup Lite e-Commerce, który należy do Żabki, właśnie uruchomił swoją usługę w Krakowie, a od niedawna z usługi błyskawicznych, 15-minutowych dostaw zakupów mogą korzystać również mieszkańcy Katowic oraz Piaseczna.

Ustawa o zakazie handlu w niedziele dokładnie określa, do której godziny sklepy mogą być otwarte w Wielką Sobotę. Większość sieci uznała jednak, że nie będzie wykorzystywać przepisów do granic możliwości i zamyka się wcześniej. Warto o tym pamiętać, bo czeka nas jedna z dłuższych przerw od handlu w całym roku.

Biedronka, Lidl i Żabka to tylko niektóre z sieci handlowych, które tuż po rozpoczęciu inwazji na Ukrainę postanowiły dołączyć do ekonomicznych sankcji wymierzonych w rosyjską gospodarkę. Nasze skrzynki zostały zalane mailami deklarującymi wycofywanie z półek produktów pochodzących z Rosji i Białorusi. Mam złą wiadomość: po zapytaniu o jakie dokładnie produkty chodzi, sieci nabrały wody w usta. Szczyt żenady pobiła Biedronka, która przy okazji uznała za stosowne pochwalić się promocjami.

Allegro chwali się wynikami Allegro Smart! i podaje, że ponad 5 milionów klientów wykupiło pakiet, co czyni ją jedną z najpopularniejszych usług w polskim internecie. Korzystający z pakietu Allegro Smart! robią zakupy 2,5 razy częściej niż inni kupujący.

Przedstawiciele Solidarności mogą tupać nogami z wściekłości, ale Polacy już zdecydowali. Chcą chodzić do sklepów w niedzielę. Ba, są skłonni poświęcić cały poranek, cierpiąc katusze w gigantycznych kolejkach, rezygnować z części asortymentu i godzić się na kulejącą samoobsługę. Byleby tylko zrobić na złość ustawodawcy.

Siłka, rowerek, a później do Żabki na kawę i na zakupy. Żabka Nano przełamuje kolejne granice w handlu. Te autonomiczne, bezobsługowe sklepy sieci Żabka, rozpoczęły właśnie współpracę z klubami fitness. Sklepy będą mogły być czynne w niedzielę, bo kto zabroni maszynie pracować?