Zakupy

Liczba rozbojów, kradzieży i wymuszeń w sklepach w Polsce wzrosła w ciągu dwóch ostatnich lat z 886 do 1021, a jednocześnie wzrosła w tym czasie liczba osób, które w sklepie odniosły uszczerbek na zdrowiu. Policja podała dane dotyczące przestępstw dokonanych w sklepach wielobranżowych, takich jak supermarkety, sklepy jubilerskie czy monopolowe. Nie ma jednak jeszcze danych o ogólnej liczbie kradzieży.

Samo korzystanie z Blika płacąc za zakupy, wydaje się być dość banalne, jednak platforma Erli i Blik idą o krok dalej, ponieważ w związku ze współpracą obu marek powstała nowoczesna i wygodna metoda płatności: Blik bez kodu. Od teraz kupujący na platformie zakupowej Erli nie będą musieli każdorazowo generować sześciocyfrowych kodów podczas zakupów. Czy to rozwiązanie stanie się nowa ulubiona metoda płatności Polaków?

OC&C Retail Proposition Index 2023 to najnowsza edycja rankingu, który pokazuje odbiór oraz postawy klientów wobec wiodących sprzedawców detalicznych. W tym roku drugi raz z rzędu dwa pierwsze miejsca zajęli Allegro i Nike. Na podium znalazła się również debiutująca w zestawieniu marka Adidas. Eksperci OC&C StrategyConsultants w swoim opracowaniu określają również priorytety strategiczne na 2024 r.: omnichannel, budowanie lojalności, wyróżniający się model biznesowy oraz uwzględnienie działań na rzecz zrównoważonego rozwoju.

Ceny kakao na światowych rynkach rośnie w tym roku w tempie, którego nie powstydziłby się bitcoin. Jeszcze na początku stycznia za tonę tego surowca płaciło się około 4 tys. dol., a dziś cena w kontraktach terminowych dobija do 10 tys. dol. za tonę. Eksperci wskazują na czynniki rynkowe tej drożyzny, takie jak nieurodzaj w krajach produkujących kakao, ale prawdziwą przyczyną raczej jest ostra spekulacja.

Chleb najtańszy od trzech lat, donosy do prokuratury na zbyt tanią wódkę, komornik zajmujący plakaty informujące o cenach w sklepach. To spektakularne akcje, ale właśnie wchodzimy na nowy poziom - prześciganie się w deklaracjach, która sieć sklepów bardziej ochroni klientów przed podwyżką VAT. Wielkanoc może być łaskawa dla waszych portfeli.

Ponad połowa Polaków nie planuje zwiększać wydatków na Wielkanoc. W tej grupie największą reprezentację mają osoby zarabiające 1000-2999 zł – wynika z badania UCE Research i Grupy Offerista. Niespełna połowa badanych chce więcej wydać na żywność, a jedna trzecia na prezenty dla rodziny. Niewiele mniej planuje zwiększyć wydatki na wszystkie kategorie zakupowe.

Belgia idzie w ślady innych europejskich krajów, które stawiają sobie ambitne antynikotynowe cele. W przyszłym roku papierosy znikną z supermarketów, nie będą także sprzedawane na festiwalach. Ograniczenia wprowadzone zostaną również w mniejszych belgijskich sklepach.

Za każdym razem, gdy pojawiają się nowe wyniki koszyka zakupowego, zwycięska sieć od razu leci zamawiać reklamy i billboardy. Konkurencja zagryza zęby i wyciąga dane nawet sprzed kilku miesięcy, by mamić klientów, że oni też są na podium, mimo że to już przeszłość. Najnowsze wyniki mogą nieco uciąć całą tę handlową wojenkę, bo pokazują, w których sklepach wartość koszyka zakupowego była najniższa nie tylko w miesiącu, ale w całym ubiegłym roku. Okazuje się, że stare porzekadło: gdzie dwóch się bije, tam trzeci korzysta, wciąż jest aktualne. I jedna z sieci handlowych już struga sobie koronę zwycięzcy nad zwycięzcami, a Lidl i Biedronka znowu muszą się głowić, co dać do gazetek i na plakaty.

Coraz bliżej do zmiany porządku dotyczącego handlowych niedziel. W Sejmie pojawił się projekt stosowanych regulacji. Jego autorzy podkreślają, że to propozycja kompromisu, który powinien zadowolić sieci handlowe, zatrudnionych przez nie pracowników, a także klientów. O zgodę polityczną podobno też nie powinno być trudno. Wpisuje się to w ostatnie sondaże, z których wynika różnice między zwolennikami...

Kilogram płatków owsianych kosztuje w Lidlu 5,79 zł, ale ten sam produkt w dwa razy mniejszym opakowaniu to już zaledwie 0,99 zł, czyli prawie sześć razy mniej. Zapewne zupełnym przypadkiem akurat płatki owsiane 0,5 kg są jednym z produktów zawartych w koszyku „Faktu”, czyli zestawieniu mającym służyć za obiektywną miarę cen w sieciach handlowych. Przyłapany na tej manipulacji Lidl brnie w tłumaczenie o cenie podyktowanej „warunkami rynkowymi”.

Amerykańska sieć handlowa Walmart udostępniła kasy samoobsługowe dla tych, którzy mają wykupioną subskrypcję. Choć wielu klientów przetarło oczy ze zdumienia, podobnych eksperymentów może być więcej. Bo detaliści coraz częściej skarżą się, że automatyczne kasy przynoszą więcej strat niż korzyści.

Ostatnie wojny prowadzone przez dyskonty w Polsce wcale nie zniechęciły klientów do siebie prowadzeniem taktyki tanich chwytów. Wręcz przeciwnie - jak już wam pisałam - konsumenci żądni niczym krwi, ale w tym przypadku promocji, dopingują sieci, żeby jak najdłużej prowadziły te bitewki. Bo jak mówią, im oni dłużej ze sobą walczą, tym można trafić na lepsze promocje. I jest jeszcze w tym wszystkim jedno życzenie: aby ta walka toczyła się przynajmniej do Wielkanocy, bo może dzięki temu koszyk zakupowy na świąteczny stół będzie nieco tańszy. W odpowiedzi przychodzi najnowszy raport „Indeks cen w sklepach detalicznych”, w którym eksperci prognozują, jakie ceny zobaczymy na sklepowych półkach tuż przed świętami.

Choć wydawało się, że walka Lidla i Biedronki jest wręcz do znudzenia i konsumenci mają powoli dość wmawiania im, która z sieci jest najtańsza, to jednak okazuje się, że Polakom bardzo podoba się to. Może nie koniecznie sama walka, ale jej efekty, czyli niższe ceny. Dlatego też nasi rodacy dopingują dyskonty i krzyczą: walczcie jak najdłużej!

UCE Research, Hiper-Com Poland i Grupy Blix przeanalizowało blisko 14,5 tys. gazetek promocyjnych i wynika z niej, że w 2023 r. sieci handlowe wydały ich o 4,1 proc. więcej niż w 2022 r. Wśród badanych największy rdr., bo aż o 21,7 proc. zanotowały sklepy typu DIY, czyli markety budowlane. A kto najbardziej zwiększył nakład gazetek promocyjnych? Tutaj królują dyskonty, bo zwiększyły ilość aż o 17,7 proc. Zdaniem analityków obecna sytuacja ekonomiczna w Polsce może zwiększyć liczbę gazetek jeszcze o kilka procent.

Tocząca się od wielu tygodni zażarta rywalizacja Biedronki i Lidla o to, która sieć ma niższe ceny, stała się już zjawiskiem popkulturowym, ale nie można zapominać o prawnym wymiarze działań obu sieci. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował właśnie, że interweniował w sprawie nieczytelnych zasad i braku odpowiednich informacji o cenach w akcjach promocyjnych Lidla i Biedronki. Jeśli sieciom zostaną postawione zarzuty, będą im grozić wielomilionowe kary finansowe.

Żywność w największych sieciach sprzedawana jest drożej niż przed rokiem, ale ceny nie rosną tak szybko jak w poprzednich miesiącach. Z badania Koszyk Zakupowy ASM Sales Force Agency wynika, że w lutym 2024 r. średnia cena koszyka zakupowego wzrosła o 0,77 proc. w porównaniu ze styczniem i tylko 0,62 proc. w rok do roku. Znamy już też wyniki najnowszego rankingu najtańszych sieci handlowych.

UCE Research przeprowadziło sondaż, z którego wynika, że 33,2 proc. konsumentów, którzy regularnie robią zakupy online, nabywają produkty w zagranicznych e-sklepach. 64,9 proc. respondentów wskazuje, że w ogóle nie dokonuje zakupów w tego typu sklepach. Te osoby tłumaczą swoją niechęć głównie obawą o ewentualny proces zwrotu towaru, barierą językową, a także długim czasem oczekiwania na produkt.

Choć dynamika wzrostu cen nadal spada, to jednak w lutym zakupy w sklepach zdrożały średnio o 3,9 proc. rdr. - wykazała analiza ok. 60 tys. cen detalicznych przeprowadzona przez UCE RESEARCH i Uniwersytetów WSB Merito. Najmocniej zdrożały dodatki spożywcze, jak np. ketchupy, majonezy oraz przyprawy. Zaraz po nich znalazły się słodycze i desery, chemia gospodarcza oraz napojone bezalkoholowe.

Inflacja jest obecnie zdecydowanie niższa niż rok temu, ale ceny wciąż rosną. Wbrew temu trendowi postanowiła pójść sieć meblarska Jysk, która właśnie ogłosiła, że obniża ceny ponad połowy z 4 tys. oferowanych przez nią produktów. Promocja duńskiej sieci robi wrażenie, ale na pewno nie takie, jak niedawna decyzja Ikei o obniżeniu cen pięciu tysięcy artykułów.

UceResearch, Hiper-Com Poland i Grupy BLIX przeanalizowało ponad 2,4 mln promocji gazetek sieci handlowych i wyniki wskazują, że w całym 2023 r. było ich o 10,5 proc. mniej niż w 2022 r. Największy spadek liczby akcji wspierających sprzedaż odnotowały hurtownie i markety budowlane. Najbardziej zwiększyły liczbę promocji sklepy z RTV i AGD. Eksperci mają podzielone zdania, czy w tym roku nastąpi odbicie, ale są zgodni co do tego, że im mniej jest promocji na rynku, tym więcej tracą Polacy. Średnio kilkaset złotych rocznie.