Duże zmiany dla kupujących w Allegro. Sprawdź, jakie nowości wprowadza serwis
Allegro to wciąż najpopularniejsza platforma zakupowa w polskim Internecie. Nic dziwnego, że każda wprowadzana przez serwis zmiana, dotyczy milionów użytkowników. Zebraliśmy dla Was informacje o tym, co w najbliższych dniach zmieni się w Allegro.
Allegro informuje, że w maju wprowadza szereg zmian w swoim serwisie. Dotyczą one między innymi zmiany opłaty za płatność przy odbiorze zamówienia Allegro Smart! czy też żądania odstąpienia od umowy zakupu.
Allegro przypomina, że korzysta z narzędzi różnych firm – w tym spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, dzięki którym zapewnione ma być sprawne działanie serwisu.
W związku z tym, Allegro przekazuje tym firmom dane osobowe użytkowników. Ma to być robione to w oparciu o mechanizmy, które zapewniają odpowiedni stopień ochrony. Do listy firm, którym Allegro przekazuje dane, dopisane zostaną nowe podmioty.
- Microsoft Ireland Operations, Ltd z siedzibą w Dublinie, w Irlandii
- SFDC UK, Ltd (SalesForce) z siedzibą w Londynie, w Wielkiej Brytanii
- SFDC Ireland, Ltd (SalesForce) z siedzibą w Dublinie, w Irlandii
- Snowflake, Inc z siedzibą w San Mateo, w Stanach Zjednoczonych
- DataDog, Inc z siedzibą w Nowym Jorku, w Stanach Zjednoczonych.
W Polityce ochrony prywatności Allegro Pay sp. z o. o. uwzględnione będzie, że dane przekazywane będą do:
- Microsoft Ireland Operations, Ltd z siedzibą w Dublinie, w Irlandii
- SFDC UK, Ltd (SalesForce) z siedzibą w Londynie, w Wielkiej Brytanii
- SFDC Ireland, Ltd (SalesForce) z siedzibą w Dublinie, w Irlandii
- Snowflake, Inc z siedzibą w San Mateo, w Stanach Zjednoczonych
- Medallia, Inc., z siedzibą w San Mateo, w Stanach Zjednoczonych.
Celem działań jest, jak podaje Allegro, konieczność poprawy poziomu bezpieczeństwa lub poziomu ochrony danych osobowych i zmiany redakcyjne.
W Polityce ochrony prywatności Allegro doprecyzowane zostanie też, że do aktywacji Allegro Pay nie jest już potrzebna zgoda na profilowanie.
Jednocześnie 16 czerwca 2022 w Polityce ochrony prywatności Allegro Finance sp. z o. o. uwzględnione zostanie, że Allegro przekazuje dane osobowe do:
- SFDC UK, Ltd (SalesForce) z siedzibą w Londynie, w Wielkiej Brytanii,
- SFDC Ireland, Ltd (SalesForce) z siedzibą w Dublinie, w Irlandii.
Celem ma być poprawa poziomu bezpieczeństwa użytkowników Allegro Finance oraz poziomu ochrony danych osobowych.
Czytaj też: Reklamacja, rękojmia i gwarancja - nowe przepisy
Strefa Mechanika: z benefitów programu usunięty będzie kod do aktywacji Allegro Smart!
W Strefie Mechanika premiowane są Monetami zakupy w wybranych kategoriach motoryzacyjnych.
2 maja z benefitów programu Allegro usunie kod do aktywacji Allegro Smart! na 12 miesięcy. Jeszcze do 1 maja dostaniesz go, jeśli zrobisz w Strefie Mechanika zakupy o wartości co najmniej 2500 zł.
Z Programu Ochrony Kupujących skorzystasz także wtedy, gdy na Twoje konto Allegro nałożone są ograniczenia
Chodzi o ograniczenia takie jak blokada możliwości sprzedaży lub wystawiania nowych ofert, podczas których nadal możesz robić zakupy.
Tak jak obecnie – z programu nie skorzystasz, gdy masz nieuregulowany rachunek wobec Allegro.
Celem zmian ma być usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników.
Dostosowanie regulaminu do dyrektyw Unii Europejskiej o prawach konsumenta
Allegro dostosuje regulamin do unijnych dyrektyw, na podstawie których w polskim prawie zostaną uregulowane kwestie takie jak:
- rękojmia – zgodność z umową towaru kupionego przez konsumenta od przedsiębiorcy – Dyrektywa (UE) 2019/771
- rękojmia – zgodność z umową usług i treści cyfrowych kupionych przez konsumenta od przedsiębiorcy – Dyrektywa (UE) 2019/770
- posługiwanie się danymi osobowymi w celu korzystania z różnych usług lub promocji – tzw. dyrektywa Omnibus.
Zmiany dotyczą umów pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem, zawartych od 28 maja – w tym umów pomiędzy przedsiębiorcą a osobą prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, które nie są związane z jej działalnością zawodową.
Co zmienia się na Allegro w związku z nowymi przepisami
- Konsument, który kupuje od przedsiębiorcy, będzie mógł zażądać od niego odstąpienia od umowy (w ramach rękojmi) lub obniżenia ceny tylko w określonych przypadkach – na przykład jeśli brak zgodności towaru z umową będzie na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe odstąpienie lub obniżenie ceny. Obecnie, jako konsument, co do zasady możesz dowolnie wybrać rozwiązanie, z którego skorzystasz.
- Podstawy zmian regulaminu Allegro, wymienione w Artykule 14.1 tego dokumentu, będziemy stosować także jako podstawy do zmian w działaniu naszych usług cyfrowych – na przykład Allegro Smart! czy innych usług i funkcji w serwisie.
- W Polityce ochrony prywatności Allegro dodane zostaną informacje o tym, że możesz posłużyć się swoimi danymi osobowymi, w tym zgodą na ich przetwarzanie, w celu korzystania z określonych usług lub treści – na przykład z promocji.
Zmiana opłaty za płatność przy odbiorze zamówienia Allegro Smart!
Obecnie za płatność przy odbiorze zamówienia Allegro Smart! pobieramy opłatę 3,99 złotych. Od 6 czerwca 2022 podniesiemy tę opłatę do 4,99 złotych.
