Jeronimo Martins

Obroty sklepów Biedronka przebiły w 2024 r. poziom 100 mld zł, dzięki czemu sieć jeszcze bardziej umocniła się na pozycji lidera handlu detalicznego w Polsce. Należąca do portugalskiej spółki Jeronimo Martins sieć podała wstępne wyniki finansowe za zeszły rok, z których wynika, że jej obroty wzrosły o niemal 10 proc. w stosunku do 2023 r., a takim wynikiem nie może się pochwalić żaden z konkurentów Biedronki.

Biedronka obiecywała zwrot wartości produktów promocyjnych na voucher, ale nie informowała o tym, że bardzo trudno spełnić warunki promocji i z niej skorzystać. Poirytowani klienci sieci handlowej poszli na skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a ten uznał, że warunki promocji „Specjalna Środa” i „Walentynkowa Środa” stanowiły naruszenie praw konsumenta. Właściciel Biedronki, któremu grozi kolejna gigantyczna kara od UOKiK-u, jest zdumiony dzisiejszym komunikatem urzędu.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów cztery lata temu nałożył na Biedronkę rekordową karę 723 mln zł za dociskanie dostawców, ale sieć jej nie uznała i odwołała się do sądu. Postępowanie odwoławcze trwało długo, ale zakończyło się porażką Biedronki, choć kara została obniżona do „zaledwie” 506 mln zł. Problemem największej sieci detalicznej w Polsce jest jednak nie tylko ta przegrana, bo w kolejce czekają kolejne kary nałożone przez UOKiK, od których sieć się odwołała do sądu.

Polski rynek detaliczny należy do najbardziej konkurencyjnych na świecie, a nawet najwięksi gracze mają problemy z osiąganiem tu dobrych wyników finansowych. Właśnie przekonał się o tym portugalski właściciel sieci Biedronka, która tak mocno zaangażowała się w walkę konkurencyjną z Lidlem i innymi dużymi sieciami, że jej wyniki finansowe w drugim kwartale okazały się zaskakująco słabe. Giełda zareagowała gwałtowną przeceną akcji Jeronimo Martins.

Biedronka wprowadziła cyfrowe paragony fiskalne, które spełniają ustawowe wymogi dotyczące paragonu fiskalnego. Sieć chwali się, że to kolejny etap cyfryzacji Biedronki po uruchomieniu nowej aplikacji mobilnej, ofercie sklepów internetowych i ogłoszeniu instalacji elektronicznych etykiet cenowych. Cyfryzacja Biedronki robi wrażenie, zwłaszcza gdy uświadomimy sobie, że jeszcze dziesięć lat temu sieć przyjmowała płatności tylko w gotówce.

Były megaparagony, słynne niedzielne SMS-y, głośne vouchery, tanie jak barszcz monstery „tajki” i wódka. Biedronka dwoi się i troi, by przekonać klientów, że jest najtańsza na rynku, ale wojna cenowa odciska piętno na jej wynikach finansowych. W efekcie po ich publikacji, akcje Jeronimo Martins spadły w czwartek o blisko 19 proc. do najniższego poziomu od połowy 2021 r.

Może jesteśmy w środku sezonu ogórkowego, ale na polskim rynku automatów paczkowych dzieje się ostatnio bardzo dużo. Najpierw budowę sieci „Pakomatów” ogłosił twórca kiry kurierskiej Siódemka, potem Allegro uruchomiło nową usługę Delivery, potem Orlen ogłosił, że z jego urządzeń będą mogły korzystać inne firmy kurierskie, a teraz Biedronka razem z DHL-em rusza do budowy wspólnej sieci automatów paczkowych przy sklepach. To wszystko oznacza, że rządzący dotąd na tym rynku inPost będzie miał znacznie silniejszą konkurencję.

Dominacja Biedronki na polskim rynku detalicznym na razie jest niezagrożona, ale jej najwięksi konkurenci, jak Dino czy Lidl dynamicznie się rozwijają i wywierają silną presję na rynkowego lidera. Należąca do portugalskiego Jeronimo Martins spółka nie zamierza spokojnie przyglądać się ich ekspansji i szykuje gwałtowne przyspieszenie rozwoju własnej sieci. W tym roku ma powstać najwięcej Biedronek od dziesięciu lat.

Inna cena na półce, a inna w kasie. Klienci Biedronki tak często spotykali się z taką sytuacją podczas zakupów, że sieć dostała za to od UOKiK-u karę w wysokości 115 mln zł. Sieć przekonywała, że nie było to umyślne działanie, lecz efekt błędów ludzkich, ale w końcu ma się dorobić systemu, który wyeliminuje problem nieaktualnych papierowych cenówek. Choć Biedronka wprowadzi elektroniczne cenówki z dużym opóźnieniem względem Lidla, to mają być one dużo atrakcyjniejsze niż u konkurencji.

Rząd lata chwila ma podjąć decyzję w sprawie dalszych losów obniżonej do zera stawki VAT-u na podstawowe artykuły żywnościowe. Donald Tusk chciałby, by stawka 5 proc. wróciła już nawet od kwietnia, ale nie można wykluczyć, że premier nie pierwszy raz zastosuje tzw. efekt kozy, czyli niespodziewanie ogłosi, że stawka 0 proc. zostaje na dłużej, czym zdobędzie punkty do popularności. W scenariusz szybkiego powrotu do stawki 5 proc. nie wierzy szef największej sieci detalicznej w Polsce.

Wielkie promocje w Lidlu i Biedronce? Nie ma się z czego cieszyć - największe sieci handlowe w Polsce oddają to, co wcześniej zabrały Polakom. Wysoka inflacja okazała się dla nich tylko pretekstem do windowania cen, przy którym praktyki Orlenu wydają się niewinną igraszką.

Ponad 160 mln zł kary będzie musiał zapłacić właściciel sieci Biedronka za wprowadzanie konsumentów w błąd w sprawie warunków, korzyści i dostępności regulaminu promocji pod nazwą „Tarcza Biedronki antyinflacyjna”. Taką decyzję właśnie podjął prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. To już kolejna tak wielka kara od UOKiK-u dla sieci należącej do portugalskiego Jeronimo Martins.

To nie incydent, który spotkał przez przypadek jednego klienta. Coraz więcej osób, sprawdzając aplikację Moja Biedronka, dostrzega, że ktoś obcy robi zakupy używając ich konta na drugim końcu Polski. Jak to możliwe? W grę wchodziło nielegalne używanie przez osoby trzecie numeru telefonu i podawanie go przy kasie. Jednak mimo zastosowania się do rad sieci, problem nie zniknął. I to wszystko widać w aplikacji Moja Biedronka, jak na dłoni.

Dyrektor generalny Biedronki zapowiedział, że marka pojawi się w końcu za granicą. Jako pierwsza na celownik została wzięta Słowacja. I naprawdę trudno się dziwić takiemu wyborowi, bo nasi sąsiedzi, szczególnie ci mieszkający przy granicy, regularnie czyścili półki sklepowe Biedronek zlokalizowanych w Polsce.

Jeronimo Martins, czyli właściciel sieci sklepów Biedronka, ma za sobą fantastyczny rok. Zysk jest liczony w miliardach złotych. Trudno się dziwić, że plan na ten rok obejmuje ekspresową budowę jeszcze większej liczby Biedronek.

We wstępnych wynikach finansowych Jeronimo Martins pokazało kilka ważnych rekordów, w tym jeden historyczny wynik ustanowiony przez Biedronkę. Prezes ucieszył się, że to godne uczczenie okrągłego jubileuszu obchodzonego przez najbogatszą rodzinę w Portugalii, właścicieli Jeronimo Martins. A jednak nie wszystkim liczby pokazane w czwartek przypadły do gustu.

Nowy rok, nowe otwarcie. Sieci handlowe wybrały datę 1 stycznia jako symboliczny początek walki o pracownika. Podniesienie płac zapowiedziały już Aldi i Lidl, teraz do licytacji dołączyła się Biedronka. W 2023 r. wynagrodzenia kasjerów pracujących pod owadzim szyldem wzrosną o 500-700 zł brutto.

Biedronka podpisała umowę z chińskim gigantem, co sprawi, że sieć dyskontów ostro odjedzie konkurencji w zakresie zakupów online. Pozostali dyskonterzy obecni w Polsce będą jedynie strzepywać z siebie kurz. A na pewno będzie do tego zmuszony Lidl, który w ostatnim czasie nie popisuje się z dostawami ze swojego sklepu internetowego.

Prawie 70 tys. osób pracujących dla sieci Biedronka dostanie w Mikołajki po tysiąc złotych bonusu. Wprawdzie nie będzie to żywa gotówka, lecz vouchery do wykorzystania na zakupy w sklepach tej sieci, ale to wciąż pieniądz. Sieć chwali się, że przeznaczy na ten cel niemal 70 mln zł, ale rok temu było to o 30 mln więcej. Inna sprawa, że dziś za tysiąc złotych kupimy dużo mniej niż w grudniu 2021 roku.

Osoby pracujące na kasie nie mogą w tym roku liczyć na wysokie podwyżki. Zamiast tego, jakbym wzorem zachodnich firm, dyskonty w Polsce decydują się na jednorazowe dodatki do pensji. Po dwóch bonusach od Biedronki na wypłatę dodatkowych świadczeń zdecydował się właśnie Lidl.