E-commerce

Jeśli sprzedajesz w sieci, prowadzisz sklep internetowy to warto zapoznać się z tym, co sztuczna inteligencja może zrobić dla twojego biznesu. Rozwiązania AI mogą pomóc w budowaniu przewagi konkurencyjnej nie tylko dla dużych, ale także dla małych graczy.

Wobec dynamicznego rozwoju branży e-commerce władze na szczeblu unijnym i krajowym podjęły działania mające na celu przede wszystkim zwiększenie poziomu bezpieczeństwa i ochrony konsumentów. Nowe przepisy nakładają kolejne obowiązki na sprzedawców, importerów i dystrybutorów.

W tym roku Boże Narodzenie w polskich domach będzie w dużej mierze podporządkowane ograniczeniom finansowym. Tak wynika z badania „Wydatki świąteczne Polaków” zrealizowanego na zlecenie Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor. Według ekspertów przeciętny Polak wydał na święta średnio 1,5 tys. zł. Są również tacy, co w ogóle nie kupowali prezentów i nie przygotowywali świątecznych potraw.

Weszło właśnie w życie nowe unijne rozporządzenie, które ma na celu ochronę konsumentów, szczególnie w obszarze zakupów online. GPSR, bo o nim właśnie mowa, nakłada dodatkowe wymagania związane z bezpieczeństwem produktów sprzedawanych w e-sklepach. Zobaczcie, do czego będą zobowiązani sprzedawcy internetowi i jakich grup produktów dotyczą nowe przepisy.

Z badania „Jak kupują Polacy” zrealizowanego na zlecenie Kaczmarski Group wynika, że ponad 85 proc. z nich przed podjęciem decyzji zakupowej wymagającej wpłaty zaliczki lub płatności z góry weryfikowało nieznanego sobie dostawcę usług, lub sklep. To dowodzi, że Polacy coraz bardziej świadomie podchodzą do zakupów online.

Od garażu do milionów od inwestora - tak można streścić historię rozwoju startupu, który wyrósł z pasji dwóch fizjoterapeutów. Mateusz Oniśk i Adam Grybalow po siedmiu latach prowadzenia 4Fizjo, celują w zamknięcie tego roku z przychodami przekraczającymi 150 mln zł. Właśnie udało im się przyciągnąć strategicznego inwestora, który pomoże im w podboju Europy Środkowo-Wschodniej.

Czwartkowa sesja notowań na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie upłynęła pod znakiem gwałtownej wyprzedaży Allegro. W najgorszym momencie sesji gigant e-commerce tracił na wartości ponad 17 proc., a kurs spadł do 29,11 zł za akcję, najniższego poziomu od kwietnia 2024 r. W piątek na otwarciu nie było lepiej. Problemem dla inwestorów okazały się nie wyniki giganta opublikowane w nocy ze środy na czwartek, ale prognozy na ostatni kwartał 2024 r.

Według najnowszego raportu Deloitte aż trzech na czterech badanych planuje skorzystać z promocji Black Friday, to ponad 20 proc. więcej niż przed rokiem. Ale czy jest się z czego cieszyć? Niekoniecznie, bo wiąże się to z rosnącymi kosztami środowiskowymi. Jednak na horyzoncie pojawia się nowy trend: nabywanie doświadczeń zamiast bezmyślny konsumpcjonizm.

Komisja Europejska poinformowała w czwartek, że wszczęła formalne postępowanie przeciwko chińskiej platformie zakupowej Temu na podstawie unijnego aktu o usługach cyfrowych. Ten wybitnie agresywny gracz na rynku e-commerce jest podejrzewany o sprzedaż nielegalnych produktów i inne naruszenia unijnych przepisów. Zaledwie w połowie października zarzuty europejskiemu oddziałowi Temu postawił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

CryptoProcessing oficjalnie rozpoczyna działalność w Polsce. Już teraz współpracuje z kilkoma polskimi markami z sektora podróży i dóbr luksusowych, a to dopiero początek ich ekspansji na polskim rynku. W całej Europie firma przetwarza już ponad 800 mln euro miesięcznie, umożliwiając w tym czasie w ponad 1 mln transakcji.

InPost poinformował, że wprowadził usługę płatności odroczonej w InPost Pay. Jest to na razie program pilotażowy, ale jeśli jego efekty będą zadowalające, to firma wprowadzi tę funkcjonalność na stałe. Wprowadzona rok temu usługa InPost Pay to świetne rozwiązanie problemu konieczności podawania swoich danych każdemu sklepowi internetowemu, nawet jeśli nie chcemy się rejestrować. Możliwe, że myląca nazwa – sugerująca, że to tylko usługa płatności mobilnej – sprawiła, że InPost Pay nie podbił dotąd rynku, ale przynajmniej teraz nabiera ona jakiegoś sensu.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty naruszania praw konsumentów spółce zarządzającej w Polsce chińską platformą zakupową Temu. Urząd sprawdził sposób prezentowania na stronie i w apce ważnych dla kupujących informacji i stwierdził, że platforma ma bardzo luźne podejście do obowiązującego w Polsce prawa konsumenckiego. Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółce będzie grozić wielomilionowa kara.

W Grupie Allegro szykują się zmiany. Obecny prezes Roy Perticucci przejdzie na stanowisko Specjalnego Doradcy Grupy Allegro. Jeszcze nie wiadomo, kto zostanie nowym prezesem.

Na Polskim rynku e-commerce pojawił się nowy gracz. Jest to duński sklep internetowy Coolshop, który ma w swojej ofercie ponad 45 tys. produktów z 20 kategorii, m.in. skandynawskich marek wyróżniających się jakością i designem, niedostępnych u konkurencji. Na świecie lider skandynawskiego e-commerce ma ponad 2 mln stałych klientów. Czas pokaże, czy w Polsce równie dobrze sobie poradzi.

Kilka miesięcy temu Allegro weszło do Czech i na Słowacji. Od października polska platforma idzie o krok dalej i rozpoczyna działalność na rynku węgierskim. Dlaczego akurat tam? Nasycenie rynku dużymi markami jest niskie, a zapotrzebowanie na ofertę sklepów internetowych dynamicznie rośnie. Start węgierskiej domeny (allegro.hu) otwiera również nowe możliwości eksportowe dla sprzedających. 

Ze sprzedażą alkoholu przez internet mamy w Polsce niezłe cyrki. Ministerstwo Zdrowia twierdzi, że nie można, a Naczelny Sąd Administracyjny, że można. Rynek od lat próbuje wymóc zmianę przepisów, które są prehistoryczne. I się nie udaje. Allegro postanowiło nie czekać i robi swoje. Za chwilę rusza ze sprzedażą alkoholu.

Polski rynek e-commerce należy do najszybciej rozwijających się w Europie. Jak wynika z danych KRS, obecnie zarejestrowanych jest ok. 70 tys. podmiotów działających w handlu internetowym. Co ważne aż 24 proc. z nich zarejestrowano w województwach dolnośląskim, opolskim, lubuskim i śląskim. Collshop za to podaje, że polski e-commerce jest mocno sfeminizowany, bo 41,3 proc. firm należy do kobiet.

Jeszcze do nie tak niedawna obserwowaliśmy wielki hype na platformy internetowe sprzedające tanie chińskie podróbki. Jednak coraz częściej zamiast na cenę patrzymy na jakość produktu. Dlatego właściciele platformy Temu chcą postawić na jakość i ogłaszają: koniec z tanimi podróbkami. Do akcji włącza się też Allegro, które wprowadza u siebie nowe zasady mające chronić marki i wyeliminować podróbki, a także wzmocnić zaufanie do transakcji. Czy to oznacza koniec podróbkowego raju?

Raport Cross-border z Polski firmy IdoSell pokazuje, że w Niemczech, Hiszpanii oraz Francji notuje się największy wzrost sprzedaży wg GMV (Gross Merchandise Value), porównując pierwszą połowę 2023 r. z analogicznym okresem 2024 r. Według ekspertów rośnie także udział rynków tj. Litwa, Rumunia oraz Czechy. A jaka branża jest mega hitem wśród sprzedaży transgranicznej? Zobaczcie sami...

Skandynawski e-commerce Coolshop opublikował badanie, według którego handel internetowy to czwarta najpopularniejsza w Polsce branża pod względem liczby nowo zakładanych firm. Liczba zarejestrowanych w tej kategorii podmiotów na koniec 2024 r. zapewne przekroczy 70 tys. Eksperci wskazują, że najlepiej w tej branży radzą sobie średnie podmioty o rocznych przychodach między 10 a 250 mln zł.