E-commerce

Sztuczna inteligencja zna twój styl, ale nie przewidzi gustu twojej rodziny. Dlatego z pomocą przychodzi elastyczna polityka zwrotów, która stała się kluczem do lojalności klientów i ekologicznego handlu w e-commerce. Okazuje się, że sztuka zwrotu zakupów stała się jedną z najważniejszych umiejętności współczesnego konsumenta. Jak pokazują badania Amazon, co czwarty kupujących deklaruje, że zasady zwrotu...

Rosnący popyt na e-commerce pogłębia braki kadrowe w transporcie, ale też staje się barierą dla handlu internetowego. Aby uniknąć paraliżu dostaw, sklepy odchodzą od współpracy z jednym przewoźnikiem na rzecz elastycznego zarządzania ruchem przesyłek. Eksperci GlobKurier, operatora logistycznego, zwracają uwagę, że jeśli luka będzie nadal narastać, wzmożony popyt może w nadchodzących latach stać się jednym...

W ostatnich latach rynek e-commerce dynamicznie się rozwija, a sprzedaż za pośrednictwem zagranicznych i krajowych platform internetowych stała się powszechnym kanałem dystrybucji także dla najmniejszych przedsiębiorców. Dowiedz się, jakie w związku z tym czekają ich obowiązki. Czym jest Dyrektywa DAC7? Dyrektywa Rady (UE) 2021/514, znana jako DAC7, została przyjęta przez Unię Europejską w celu rozszerzenia...

Zwroty pieniędzy w akcjach typu cashback nie powodują powstania dochodu, więc firmy nie muszą wystawiać uczestnikom deklaracji podatkowych. Skarbówka ostatecznie przegrała spór z firmą, bo sąd uznał, że klient odzyskuje tylko własne środki, a nie osiąga żadnej korzyści. Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej wydał interpretację podatkową, która kończy wieloletni spór między firmą organizującą akcje typu cashback...

Shopify to bez wątpienia jedna z najbardziej rozpoznawalnych platform e-commerce na świecie. Ale czy tak naprawdę jest to najlepszy wybór dla polskich i europejskich sklepów? Coraz więcej sprzedawców przekonuje się, że popularność nie zawsze idzie w parze z dopasowaniem do lokalnych realiów sprzedaży, a rozwiązanie, które jest globalne i uniwersalne, nie zawsze nadąża za specyfiką...

Ruch w centrach i galeriach handlowych wyraźnie słabnie. W pierwszych trzech kwartałach roku liczba wizyt spadła o 14,2 proc. rok do roku, a liczba klientów zmniejszyła się o 6,8 proc. Spadki widać we wszystkich województwach. Autorzy badania podkreślają jednak, że nie jest to załamanie rynku, lecz efekt zmiany zachowań konsumentów – wizyty są rzadsze, krótsze...

Od 2022 roku transgraniczny e-commerce Ukrainy wzrósł 4-krotnie. Konieczność zakupów napędza rynek, który jest szansą dla polskich e-sklepów. Już 20 proc. firm sprzedaje na Wschodzie, a kolejne planują ekspansję. Ukraina przeszła w ostatnich latach niezwykłą transformację zakupową. E-commerce stał się tam nie tylko wygodą, ale często koniecznością i sposobem na dostęp do towarów, które trudno...

Rafał Brzoska ogłosił nawiązanie współpracy przez InPost i eBay w Wielkiej Brytanii. Dzięki niej kupujący i sprzedawcy na eBay będą mogli nadawać i odbierać przesyłki w paczkomatach oraz punktach partnerskich InPost. Firma obiecuje wygodę i mniej nieudanych doręczeń. Współpraca InPostu z eBay w Wielkiej Brytanii ma sprawić, że zarówno wysyłanie, jak i odbieranie paczek stanie...

Black Friday staje się testem szybkości i odporności – nie tylko dla sklepów, lecz także dla naszych portfeli. Polacy kupują online jak nigdy wcześniej, ale równie mocno boją się wpaść w pułapki cyberprzestępców. Z najnowszego raportu DXC Technology wynika, że to właśnie BLIK i sztuczna inteligencja mają nam pomóc przejść przez listopadowy zakupowy chaos suchą...

Ponad rok trwało zorganizowanie strategicznej współpracy między Allegro a PKO Bankiem Polskim. Efekt? Nowe, połączone usługi mają zmienić handel w sieci i zwiększyć liczbę klientów. Polski e-commerce w napięciu czeka na ruch InPostu, który chce mocno wejść w handel online. Ten ma się zmienić nie do poznania dzięki sztucznej inteligencji i wspierającym cały proces transakcji botom. Zanosi...

Baterie litowe, perfumy, farby w sprayu, powerbanki czy e-papierosy. Takie popularne przedmioty zostaną uznane za towary niebezpieczne, a ich wysyłka będzie droższa i ściślej kontrolowana. Zmiany przynosi projekt nowelizacji Prawa pocztowego. W wykazie prac legislacyjnych rządu pojawił się projekt nowelizacji Prawa pocztowego przygotowany przez Ministerstwo Aktywów Państwowych. MAP chce wprowadzić przepisy dotyczące przesyłania towarów niebezpiecznych,...

Allegro wprowadza nową opcję. Teraz prowadząc biznes, będziesz mógł w prosty sposób przełączyć się między profilami prywatnym i firmowym. Na platformie właśnie ruszyła kampania Allegro Business, która potrwa do 31 października, w ramach której nowi klienci otrzymają kupon o wartości 500 zł na pierwsze zakupy. Jak pokazuje raport „B2B Customer Journey 2025” Izby Gospodarki Elektronicznej...

Dobry biznesplan to za mało, aby założyć sklep internetowy. Choć pomysł na biznes to jeden z najistotniejszych elementów, ważne są także kwestie prawne. Dowiedz się, jak wygląda rejestracja e-sklepu od kuchni. Co powinien zawierać regulamin sklepu internetowego? Regulamin sklepu internetowego reguluje większość kwestii związanych z funkcjonowaniem działalności. Jest to zbiór norm i zasad, które klient...

Allegro nawiązuje współpracę z DPD Polska. Partnerska sieć Allegro Delivery powiększy się do 33 tys. automatów paczkowych oraz 37 tys. punktów odbioru w całej Polsce. Klienci posiadający aplikację Allegro będą mogli swobodnie zarządzać swoimi przesyłkami DPD, śledzić je w czasie rzeczywistym, zdalnie otwierać skrytki w automatach, a także korzystać ze wsparcia obsługi klienta. Allegro Delivery to partnerska usługa logistyczna...

Marka Samsonite otworzyła oficjalny sklep na Allegro. Klienci znajdą tam bogaty asortyment walizek, plecaków i toreb, a także produkty siostrzanej marki American Tourister. A wszystko to z szybkimi dostawami w ramach programu Allegro Smart! Samsonite to marka z ponad 100-letnią tradycją. Jej produkty towarzyszą podróżnym na całym świecie – zarówno podczas krótkich eskapad, jak i...

Rosnąca popularność zakupów online sprawia, że coraz więcej firm zadaje sobie pytanie: jak zorganizować logistykę, by nie hamowała rozwoju? Wielu przedsiębiorców zaczyna od pakowania paczek we własnym zakresie, jednak wraz ze wzrostem liczby zamówień takie rozwiązanie staje się nieefektywne. Tu właśnie pojawia się fulfillment – model, który pozwala firmom skoncentrować się na sprzedaży, pozostawiając procesy...

Jeszcze kilka lat temu stworzenie profesjonalnej strony internetowej wymagało sporego budżetu, znajomości kodowania i współpracy z agencją. Dziś wystarczy kilkanaście minut i… sztuczna inteligencja. Hostinger udowadnia, że wejście do świata online może być szybkie, tanie i dostępne dla każdego przedsiębiorcy. Hostinger potrzebuje zaledwie minuty, aby wygenerować unikalną stronę internetową dzięki sztucznej inteligencji. Wystarczy wpisać, czym...

Walmart dzięki sztucznej inteligencji przeobraża się w technologicznego tytana. Ma w tym pomóc czterech superagentów, którzy będą obsługiwać klientów, zarządzać logistyką i kontrolować łańcuchy dostaw. Walmart twierdzi, że ich strategia opiera się na śmiałym założeniu: konsolidacja rozproszonych rozwiązań w jednym, spójnym systemie, który zrewolucjonizuje sposób, w jaki klienci, pracownicy, dostawcy i deweloperzy wchodzą w interakcje...

Allegro Delivery integruje wielu operatorów logistycznych w jednej aplikacji Allegro. Dzięki współpracy z partnerami takimi jak Allegro One, Orlen Paczka, DHL eCommerce Polska i Żabka, Allegro Delivery dysponuje ponad 45 tys. punktów odbioru w całej Polsce. Tak, nie licząc paczkomatów i punktów InPostu. Sieć dostaw i sieć sklepów convenience w Polsce to naturalne połączenie. To...

Symbioza pomiędzy Allegro i InPostem dawno się skończyła, ale teraz pomiędzy gigantami polskiego rynku wybuchł regularny, otwarty konflikt. Największa platforma e-commerce w Polsce coraz mocniej marginalizuje czołowego operatora automatów paczkowych, co często nie podoba się zwykłym użytkownikom. O co chodzi w tym sporze i jak to wpłynie na nasze zakupy w internecie? Na polskim rynku...