Prawo

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył 31 mln zł kary na Amazona za wprowadzanie konsumentów w błąd. Klienci platformy e-commerce skarżyli się, że opłacone zamówienia nie docierały, bo informacja o dostępności wielu produktów była nieprawdziwa. Firma stosowała także własną, niezgodną z polskim prawem definicję zawarcia umowy sprzedaży, a także wywieranie presji na klientów przez wyświetlanie licznika czasu, w którym powinno być złożone zamówienie, pomimo braku gwarancji dostawy w tym terminie. Amazon nie zgadza się z decyzją UOKiK-u i zapowiada apelację.

Weszły w życie nowe przepisy obligujące operatorów telekomunikacyjnych do blokowania fałszywych wiadomości typu smishing. A wszystko to dzięki podłączeniu do specjalnego systemu, uruchomionego przez NASK. Dzięki niemu będziemy dostawać mniej SMS-ów od oszustów, którzy będą próbowali podszyć się pod podmioty państwowe. Eksperci jednak wskazują, że wciąż brakuje podobnych rozwiązań dla sektora prywatnego.

Ochrona klimatu, proekologiczne działania, redukcja emisji i zrównoważony rozwój to hasła, które w ostatnich latach bardzo zyskały marketingowo. Za ich pomocą zawsze też łatwiej robić klientów w konia, zwłaszcza tych zorientowanych na walkę ze zmianami klimatu. Zdaniem sądu w Amsterdamie na takie praktyki pozwalała sobie linia lotnicza KLM. Według działaczy klimatycznych to może być przełomowe orzeczenie.

Obowiązek opłacania abonamentu radiowo-telewizyjnego dotyczy nie tylko osób fizycznych lecz również przedsiębiorców. Posiadanie w siedzibie firmy, punkcie handlowym, a nawet w samochodzie odbiornika radiowego lub telewizyjnego wiąże się z koniecznością wniesienia stosownej opłaty. Uchylając się, przedsiębiorca może otrzymać karę finansową.

Operator parkingów przy szpitalach czy centrach handlowych niesłusznie wystawiał kierowcom wezwania do wniesienia opłaty dodatkowej z powodu rzekomego braku biletu parkingowego, ale ci, zamiast zapłacić, zgłosili sprawę do UOKiK-u. Urząd uznał rację kierowców i nakazał spółce WEIP zwrot opłat parkingowych, ale wspaniałomyślnie nie nałożył na nią kary.