Biedronka

Choć wydawałoby się, że hipermarkety zaczynają pomału odchodzić do lamusa, a klienci częściej zaopatrują się w sklepach typu convenience albo w toczących wojnę cenową dyskontach, to właśnie w sklepach wielkopowierzchniowych ruch wzrósł najbardziej.

Biedronka ogłasza nową funkcję, z której już od wczoraj mogą skorzystać posiadacze karty Moja Biedronka lub aplikacji mobilnej. A co to za funkcja? Możliwość zrobienia zakupów i uzyskanie cyfrowego e-paragonu, który spełnia wymogi drukowanego paragonu fiskalnego. To kolejny etap cyfryzacji sieci sklepów po uruchomieniu nowej aplikacji mobilnej i ogłoszeniu instalacji elektronicznych etykiet cenowych.

Polski rynek detaliczny należy do najbardziej konkurencyjnych na świecie, a nawet najwięksi gracze mają problemy z osiąganiem tu dobrych wyników finansowych. Właśnie przekonał się o tym portugalski właściciel sieci Biedronka, która tak mocno zaangażowała się w walkę konkurencyjną z Lidlem i innymi dużymi sieciami, że jej wyniki finansowe w drugim kwartale okazały się zaskakująco słabe. Giełda zareagowała gwałtowną przeceną akcji Jeronimo Martins.

Biedronka wprowadziła cyfrowe paragony fiskalne, które spełniają ustawowe wymogi dotyczące paragonu fiskalnego. Sieć chwali się, że to kolejny etap cyfryzacji Biedronki po uruchomieniu nowej aplikacji mobilnej, ofercie sklepów internetowych i ogłoszeniu instalacji elektronicznych etykiet cenowych. Cyfryzacja Biedronki robi wrażenie, zwłaszcza gdy uświadomimy sobie, że jeszcze dziesięć lat temu sieć przyjmowała płatności tylko w gotówce.

Były megaparagony, słynne niedzielne SMS-y, głośne vouchery, tanie jak barszcz monstery „tajki” i wódka. Biedronka dwoi się i troi, by przekonać klientów, że jest najtańsza na rynku, ale wojna cenowa odciska piętno na jej wynikach finansowych. W efekcie po ich publikacji, akcje Jeronimo Martins spadły w czwartek o blisko 19 proc. do najniższego poziomu od połowy 2021 r.

Może jesteśmy w środku sezonu ogórkowego, ale na polskim rynku automatów paczkowych dzieje się ostatnio bardzo dużo. Najpierw budowę sieci „Pakomatów” ogłosił twórca kiry kurierskiej Siódemka, potem Allegro uruchomiło nową usługę Delivery, potem Orlen ogłosił, że z jego urządzeń będą mogły korzystać inne firmy kurierskie, a teraz Biedronka razem z DHL-em rusza do budowy wspólnej sieci automatów paczkowych przy sklepach. To wszystko oznacza, że rządzący dotąd na tym rynku inPost będzie miał znacznie silniejszą konkurencję.

Dominacja Biedronki na polskim rynku detalicznym na razie jest niezagrożona, ale jej najwięksi konkurenci, jak Dino czy Lidl dynamicznie się rozwijają i wywierają silną presję na rynkowego lidera. Należąca do portugalskiego Jeronimo Martins spółka nie zamierza spokojnie przyglądać się ich ekspansji i szykuje gwałtowne przyspieszenie rozwoju własnej sieci. W tym roku ma powstać najwięcej Biedronek od dziesięciu lat.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejrzewa sieci Dino i Biedronka o to, że razem z firmami transportowymi zawarły nielegalne porozumienie, że nie będą sobie podbierać kierowców. UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie sprawdzające, a jego pracownicy za zgodą sądu i w asyście policji przeszukali siedziby firm podejrzewanych o zmowę. Jeśli zarzuty się potwierdzą, obu sieciom handlowym oraz firmom transportowym będą grozić wysokie kary finansowe.

Klienci Biedronki, którzy korzystają z aplikacji Moja Biedronka, od wczoraj mogą dwa razy dziennie cieszyć się ze spersonalizowanych rabatów w Shakeomacie. Sieć sklepów twierdzi, że dzięki temu Polacy zaoszczędzą 12 mln zł tygodniowo.

Biedronka Home, sklep internetowy z artykułami dla domu i ogrodu obchodzi 2. urodziny. Z tej okazji podsumowuje swoją dotychczasową działalność i zdradza, jakie produkty Polacy kupują najchętniej. Sieć sklepów przygotowała również specjalne promocje na ponad 1500 produktów z różnych kategorii oraz konkurs, w którym można wziąć udział do 16 czerwca.

Biedronka w grudniu 2022 r. nęciła swoich klientów promocją o nazwie „Magia rabatów”, która miała umożliwić im tanie zakupy świątecznych prezentów. UOKiK przyjrzał się tej promocji i uznał, że sieć wprowadzała konsumentów w błąd co do warunków promocji, przez co wielu klientów nie wykorzystało oferowanego przez Biedronkę vouchera. Urząd wydał decyzję, w której nakazał sieci dać takim osobom nowy voucher o wartości 150 zł.

Inna cena na półce, a inna w kasie. Klienci Biedronki tak często spotykali się z taką sytuacją podczas zakupów, że sieć dostała za to od UOKiK-u karę w wysokości 115 mln zł. Sieć przekonywała, że nie było to umyślne działanie, lecz efekt błędów ludzkich, ale w końcu ma się dorobić systemu, który wyeliminuje problem nieaktualnych papierowych cenówek. Choć Biedronka wprowadzi elektroniczne cenówki z dużym opóźnieniem względem Lidla, to mają być one dużo atrakcyjniejsze niż u konkurencji.

Właściciel Biedronki, czyli spółka Jeronimo Martins Polska wystartowała z nową usługę typu q-commerce pod nazwą Party Express. Są to wyspecjalizowane szybkie dostawy imprezowych towarów pierwszej potrzeby, czyli alkoholi, popitek, przekąsek czy akcesoriów do grillowania. Partnerem Jeronimo Martins Polska jest firma Glovo, która współnie z właścicielem Biedronki obsługuje już usługę szybkich dostaw pod nazwą Biek.

Z okazji nadchodzącego weekendu majowego Biedronka przygotowała dla klientów różne akcje rabatowe, między innymi w postaci rabatogodzin. Dodatkowo do 27 kwietnia sieć handlowa wydłuża godziny pracy sklepów, większość będzie czynna aż do godz. 23.30.

Powerdot bierze się za budowę infrastruktury ładowarek elektrycznych w gminach wiejskich, do których nie dotarła jeszcze elektromobilność, czyli albo nikt jeszcze nie zarejestrował aut elektrycznych, albo są to dopiero pierwsze egzemplarze. A wszystko to aby zachęcić kierowców do zakupu aut elektrycznych w ramach wspierania rozwoju zrównoważonego transportu.

Macie czasem wrażenie, że konkurencja pomiędzy sieciami sklepów spożywczych jest w Polsce nawet zbyt ostra i macie dość nieustającej naparzanki pomiędzy nimi w reklamach? Trzeba sobie jednak zdać sprawę, że jesteśmy szczęściarzami, że sieci tak o nas rywalizują, bo w niektórych bogatych krajach konkurencja na rynku detalicznym jest zbyt niemrawa. Tak jest w Kanadzie, gdzie rządzą trzy duże sieci, którym nawet nie chce się specjalnie walczyć o klienta, dlatego tamtejszy rząd ma plan – zaprosić do siebie agresywne sieci handlowe. Na liście jest podobno Biedronka.

Dyskont puścił oko do miłośników roślin. Na sklepowe półki Biedronki trafiła kolekcjonerska i to jak dotąd dość droga, bo mowa o Monsterze Thai Constellation, zwanej „tajką”. Klienci toczą zacięte boje, żeby zdobyć upragnioną roślinę, ale nie wszyscy są zadowoleni. Są też i tacy z biznesowym zacięciem, którzy upolowany towar z dyskontu wystawiają na serwisach aukcyjnych, ale już po wygórowanej cenie. - Najgorsze, że mamy wysyp sprzedaży „tajek” nie od hodowców, a od rośliniarskich flipperów - skarżą się pasjonaci roślin.

A jeśli to nie trolling, to z pewnością jest to przejażdżka na plecach dwóch królów sprzedaży. Oto sieć Delikatesy Centrum wprowadza swoją promocję, ogłaszając, że „niskie ceny nie mają właściciela”, więc Lidl z Biedronką nie mogą ich sobie zawłaszczyć. I? I Delikatesy Centrum obniżają ceny swoich produktów klientom konkurencji.

Jeśli reklam akcji promocyjnych dyskontów było komuś wciąż za mało, to jest dobra wiadomość. Biedronka właśnie ogłosiła, że w kwietniu „podkręca tempo jeszcze bardziej i zwiększa częstotliwość wprowadzania nowych ofert”. Oznacza to, że promocyjne ceny będą wprowadzane już nie dwa, lecz trzy razy w tygodniu. Najnowsze promocje Biedronki pokazują, że sieć postanowiła nauczyć swoich klientów zakupów hurtowych nie tylko żywności, ale także środków chemicznych.

Tylko jedna kasa na cztery otwarta, kolejka na jedną trzecią długości sklepu, biegający w ukropie pracownicy rozkładający towar na półkach i wściekli klienci wyżywający się na jedynym w danej chwili kasjerze. Taki obraz funkcjonowania dyskontów największej sieci w Polsce jest znany chyba każdemu, kto regularnie wprowadza w życie hasło „do Biedronki idę”. Choć dzieje się tak głównie w okresach szczytowego ruchu, problem niedoboru pracowników wygląda na realny. Co na to przedstawiciele sieci?