Biedronka

Pamiętacie ceny masła powyżej 10 zł? Dziś kostka potrafi kosztować nawet 0,99 zł, ale to głównie efekt kolejnej wojenki Biedronki i Lidla. Sieci wykorzystują kryzys na rynku mleczarskim, by kusić promocjami i przyciągać klientów, by przy okazji robili większe zakupy. Biedronka i Lidl chyba nie potrafią żyć bez prowadzenia między sobą jakiejś wojenki cenowej i...

Najpierw było pudło z dziurą. Klienci przynosili torby butelek, a kierowniczka sklepu ręcznie skanowała opakowania i wrzucała je do kartonu. Tak wyglądały pierwsze tygodnie systemu kaucyjnego w części sklepów Biedronki. Dziś sytuacja wygląda zupełnie inaczej. Biedronka ustawiła w swoich sklepach ponad 2 tys. automatycznych butelkomatów, tworząc największą w kraju infrastrukturę zwrotu opakowań. W kilka miesięcy...

Zaczęło się od tego, że kilka dni temu dostałam od Biedronki SMS-a. Sieć poinformowała mnie, że postawiła przy sklepie automat do oddawania butelek z kaucją. Spakowałam butelki i postanowiłam przetestować to cudo. Bardziej od samego butelkomatu zdziwiły mnie jednak reakcje innych klientów. Segreguj i odzyskuj! (...) Recyklomat już dostępny! Znajdziesz go na parkingu sklepu. Zapraszam,...

Polski system kaucyjny miał być bezparagonowy. Klient miał nie przejmować się tym, gdzie nabył opakowanie i gdzie je odda. Liczyć się miał w pierwszej kolejności recykling. Ale sieć Biedronka udowadnia, że te założenia można wyrzucić do kosza. Nie ma tygodnia, żeby nie docierały niepokojące informacje dotyczące naszego systemu kaucyjnego, który po trzymiesięcznym okresie próbnym cały czas...

Dostajesz pensję na początku miesiąca i wtedy masz najwięcej pieniędzy, żeby je wydawać. I wtedy jesteś najlepszym celem dla marketingowców. Biedronka chce to wykorzystać i serwować wam „ekstra okazje” właśnie tuż po wypłacie. A mam już dość tego prania mózgu w promkach. Ja akurat mam dokładnie odwrotnie - najchętniej wydaję pieniądze na nieplanowane zakupy, które...

Wydawało mi się, że zasady systemu kaucyjnego już wszyscy doskonale znamy, a zwłaszcza pracownicy handlu. Byłam w błędzie. W jednym ze sklepów sieci Biedronka okazało się, że mają własny system i usłyszałam: u nas sklepie tak to robimy. Jednak w tym pędzie, w jakim pracują, trudno się dziwić, że pracownicy próbują znaleźć najbardziej optymalne rozwiązanie....

Mogłoby się wydawać, że pracowników traktowało się tak 20 lat temu. Nic bardziej mylnego. Przeciążenie pracą, dwojenie się między kasą a paletami z towarem, których jest za dużo, a na deser 12 stopni Celsjusza w sklepie, bo ktoś „oszczędza” na ogrzewaniu. O Dino było już głośno niedawno. Związkowcy robią tam dym i to nie dlatego...

Postanowiłam sprawdzić system kaucyjny w Biedronce. Zamiast automatów na butelki objęte kaucją Biedronka ustawiła w sklepach duże, tekturowe pudła. I gotowe – największy dyskonter w kraju przyjmuje butelki z kaucją. Choć to pudło zamiast wielkiej maszyny czy specjalnego kontenera z recyklomatami, które również Biedronka ustawia przed niektórymi swoimi sklepami, moim zdaniem to strzał w dziesiątkę....

Postanowiłam sprawdzić, jak działa system kaucyjny. Wcześniej nie zauważyłam, aby w mojej okolicy w sklepach tej sieci pojawiły się recyklomaty, więc zastanawiałam się, czy w Biedronce w ogóle przyjmą butelki. Uwaga spojler: udało się, choć w nie taki sposób, jak się spodziewałam. Spakowałam osiem butelek po wodzie do torby i ruszyłam do Biedronki do podwarszawskich...

Biedronka ogłosiła podwyżki płac od stycznia. Nowe stawki obejmują zarówno pensje zasadnicze, jak i premie miesięczne. Sieć wytrzymała nerwowo ogłoszenie przez Lidla podwyżek dla swoich pracowników i wyczekała na dogodny moment tuż przed świętami. Biedronka ogłosiła długo oczekiwane podwyżki płac od nowego roku. W górę idą nie tylko pensje zasadnicze, ale także premie miesięczne dla...

Między związkowcami a siecią Biedronka wybuchł konflikt o organizację pracy sklepów w okresie przedświątecznym. Spór wywołały decyzje dotyczące wydłużonych godzin otwarcia tuż przed Bożym Narodzeniem. Związkowcy zapowiedzieli na czwartek akcję protestacyjną, ale sieć zapewnia, że żaden spór zbiorowy nie istnieje. We wtorek Biedronka poinformowała, że we wtorek 23 grudnia jej sklepy będą otwarte od 5:00...

Biedronka rozpoczyna współpracę z Uber Eats, proponując zakupy w cenach jak ze sklepu stacjonarnego i z dostawą nawet w 30 minut. Pilotaż już działa w wybranych dzielnicach Warszawy, Krakowa i Poznania. Do końca 2025 roku usługa obejmie 15 aglomeracji. Według dyskontera najważniejsze dla klientów pozostaje niezmienne, czyli ceny. Produkty dostępne w aplikacji Uber Eats kosztują...

Biedronka wciąż wysyła klientom SMS-y z promocjami wódki. Lekarze od dawna alarmują, że takie wciskanie ludziom alkoholu w promocji jest nie tylko nieetyczne, ale także bardzo szkodliwe społecznie. Niedługo takie praktyki będą zakazane. Biedronka wysyła swoim klientom SMS-y z promocjami wódki, zachęcając do zakupu konkretnych marek w niższej cenie. Nawet osoby, które nigdy nie kupowały...

W kasach samoobsługowych Biedronki nie ma już opcji „kupuję wiele sztuk”, która pozwalała szybciej skasować kilka identycznych produktów. Sieć tłumaczy, że to tymczasowe wyłączenie związane z okresem przejściowym wdrażania systemu kaucyjnego i ma zmniejszyć ryzyko pomyłek. Początkowo myślałem, że to jakiś chwilowy błąd oprogramowania, ale jednak nie. Z kas samoobsługowych Biedronki zniknęła opcja „kupuję wiele...

Lidl i Aldi ogłosiły podwyżki płac od stycznia, a Biedronka potwierdza, że też je szykuje, choć przedstawi je w swoim czasie, nie ulegając presji konkurentów. A nasz rodzimy konkurent tych sieci? Dino całkowicie zignorowało nasze pytania o swoje plany płacowe. Działające w Polsce sieci dyskontów szykują podwyżki płac od stycznia. Lidl i Aldi odsłoniły już...

UOKiK nałożył na Biedronkę karę 105 mln zł za wprowadzające w błąd promocje sugerujące pełny zwrot wartości zakupów na voucher. To już kolejna wielomilionowa kara na największą sieć detaliczną w Polsce, ale daleko jej do rekordu. Biedronka już zapowiedziała zaskarżenie tej decyzji do sądu. Prezes UOKiK-u Tomasz Chróstny poinformował o nałożeniu na spółkę Jeronimo Martins...

Biedronka jako jedyna z największych sieci handlowych postanowiła w tym roku nie przyzwyczajać swoich klientów do zwrotu butelek i puszek. Teraz nadrabia straty i kreśli ambitny plan. Butelki i puszki, obecnie objęte system kaucyjnym, można było jeszcze przed 1 października oddawać z powodzeniem w recyklomatach ustawianych w sklepach Aldi, Lidl, czy Kaufland. Sieci w zamian...

Biedronka odpiera zarzuty, że zlekceważyła system kaucyjny. Sieć tłumaczy opóźnienia skalą projektu i ograniczoną dostępnością opakowań z nowymi kodami. Biedronka zapewnia, że sukcesywnie montuje recyklomaty i wprowadza kaucję stopniowo. Po wejściu w życie systemu kaucyjnego w Polsce wielu klientów Biedronki zauważyło, że sieć nie wygląda na gotową do jego obsługi. Sam zauważyłem, że w „mojej”...

Po serii naszych publikacji o tym, jak Biedronka zbagatelizowała przygotowanie klientów do systemu kaucyjnego, sieć informuje o inwestycji w recyklomaty. Pierwsze pojawią się na Mazowszu i na Śląsku. Jeszcze przed oficjalnym startem systemu kaucyjnego odwiedziłem sklepy największych sieci handlowych, żeby sprawdzić, jak radzą sobie z przyzwyczajaniem swoim klientów do kaucji i zwrotu opakowań (butelek i puszek). Niestety,...

Wchodzisz do Biedronki, a tu zero systemu kaucyjnego. Brak oznaczeń, informacji i punktu zwrotu. Co ciekawe, na stronie sieci także nie ma żadnych informacji na ten temat. W tej sytuacji trudno mi się dziwić, że biuro prasowe Biedronki całkowicie zignorowało moje pytania. System kaucyjny w Polsce działa od początku października, ale w mojej lokalnej Biedronce...