black friday

Już od co najmniej tygodnia sklepy kuszą różnymi promocjami w ramach akcji Black Friday. Z tegorocznej edycji badania realizowanego przez SMSAPI wynika, że tylko 10 proc. badanych Polaków w ogóle nie skorzysta z tej promocji, jednak jeśli chodzi o podział na wiek respondentów, zauważyć można szereg różnic. Co kupują i w jaki sposób dokonują zakupów konsumenci z poszczególnych pokoleń? Zobaczcie, co na ten temat mówią eksperci.

Nadchodzący Cyber Week ma przynieść aż 311 mld dol. globalnej sprzedaży. Według Salesforce średnia obniżka ceny powinna wynieść 28 proc., a największe rabaty mają być nie tak jak w zeszłym roku na elektronikę, tylko na kosmetyki i odzież. W tym roku 19 proc. złożonych zamówień będzie odbywało się z udziałem sztucznej inteligencji i osobistych agentów zakupowych.

29 listopada i 2 grudnia to dwie daty, które w tym roku będą obchodzone jako święta handlu znane jako Black Friday i Cyber Monday. Dlatego z tej okazji Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF) oraz Instytut Rozwoju Gospodarczego Szkoły Głównej Handlowej (IRG SGH) opublikowały raport, z którego wynika, że prognozy co do zakupów dóbr trwałych rośnie, a 45,5 proc. Polaków podczas zakupów przynajmniej częściowo skorzysta z kredytu lub pożyczki.

Black Friday przypada w ostatni piątek listopada, ale pod tym hasłem sprzedawcy już teraz wciskają nam różne promocje. Warto wiedzieć, kiedy promocja jest tylko udawana i jakie działania sprzedawca to już złamanie obowiązujących przepisów. Firmy, które informują o obniżce ceny towaru lub usługi, mają obowiązek podawać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, ale nie zawsze się do tego stosują.

Zakupiony towar okazał się niezgodny z umową czy też opisem produktu? A może popsuł się już po pierwszym użyciu albo co gorsza – tuż po ustaniu gwarancji? Głowa do góry. Konsumenci mogą dochodzić swoich praw. Zobacz, na czym polega rękojmia, reklamacja i gwarancja.