handel detaliczny

Zamiast ankiet i domysłów – skan półki smartfonem i pełna analiza. PRO.display to nowy standard w zarządzaniu ekspozycją w sklepach. Do tej pory dane o stanie faktycznym ekspozycji były pozyskiwane w sposób manualny i subiektywny, opierały się na deklaracjach człowieka. Problem sklepów zarówno sieciowych, jak i niezależnych polegał więc w dużej mierze na braku twardych danych,...

Boże Narodzenie to nie tylko czas radości i rodzinnych spotkań, ale również okres największej aktywności konsumenckiej w roku. Sezonowe trendy zakupowe wpływają na wyniki detalistów, strategie marketingowe i globalną gospodarkę. Jak zatem współczesny marketing i zmieniające się preferencje konsumentów kształtują to wyjątkowe święto? Na to i inne pytania odpowiedziała „Obserwatorowi Finansowemu” dr Agnieszka Wilczak z Katedry Marketingu na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego.

Z danych Komendy Głównej Policji wynika, że w trzech kwartałach tego roku stwierdzono ponad 22,9 tys. kradzieży w sklepach. Jest to o 30,5 proc. mniej niż w analogicznym okresie 2023 r. Jednak zmiany w Kodeksie karnym od 1 października 2023 r., które mówią o tym, że wartość kradzionego towaru musi przekroczyć 800 zł, aby czyn został uznany za przestępstwo, a nie wykroczenie mogą tak naprawdę przyczynić się do eskalacji problemu.

Zakazem prowadzenia handlu w niedzielę zostaną objęci nie tylko przedsiębiorcy, jak jest obecnie, ale wszyscy bez wyjątku. To oznacza zakaz jakiejkolwiek sprzedaży w kościele czy warzyw i owoców przez rolnika. Taki jest efekt zmiany ustawy o ograniczeniu handlu w niedzielę, jaki ostatnio przyjął Sejm, wprowadzając wolne w Wigilię. Na tę drobną, ale istotną zmianę zwrócili prawnicy Biura Legislacyjnego Senatu, ale nie wiadomo, czy jest to tylko zwykły błąd wynikający z pośpiechu i bałaganu podczas prac w parlamencie.

Boże Narodzenie będzie trzydniowym świętem wolnym od pracy. Sejm przyjął nowelizację ustawy o dniach wolnych, która 24 grudnia dopisuje do listy dni wolnych od pracy. Przyjęte przepisy zakładają, że Wigilia będzie niepracująca dopiero od przyszłego roku, ale wchodząca w skład rządu Lewica zapewnia, że będzie walczyć o to, by stało się to już w bieżącym. Ugrupowanie to zapowiada też walkę o to, by w zamian za wolną Wigilię nie było trzeciej handlowej niedzieli w grudniu, a taki zapis jest w przyjętej nowelizacji.

Grupa Żabka ogłosiła, że chce zadebiutować na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, by wzmocnić publiczny wizerunek marki i podwyższyć swoją atrakcyjność dla partnerów biznesowych, a także zmotywować swoich menedżerów. Co ciekawe, spółka wyemituje żadnych nowych akcji, co oznacza, że nie pozyska ze wejścia na GPW ani grosza, a wszystkie środki trafić do akcjonariuszy, którzy zdecydują się sprzedać swoje akcje. O wejściu Grupy Żabka na GPW mówiło się już w czerwcu.

Scandit przejmuje polski startup MarketLab, który dostarcza oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji służącą do rozpoznawania obrazu dla branży handlowej. W ramach transakcji eksperci MarketLab dołączą do zespołu szwajcarskiej spółki i pomogą im w ekspansji na nowych rynkach.

Kanadyjska spółka Alimentation Couche-Tard złożyła ofertę przejęcia właściciela amerykańsko-japońskiej sieci sklepów 7-eleven. Po ujawnieniu tego ruchu właściciela sieci stacji paliw Circle K, akcje spółki Seven & i podrożały aż o jedną piątą, ale jej kierownictwo na razie zastanawia się, czy przyjąć ofertę ACT. Ta transakcja jest także istotna z naszego punktu widzenia, ponieważ sieć 7-eleven ma chrapkę na polski rynek sklepów convenience, na którym obecnie króluje Żabka. Fot. ddd fot. ajay_suresh/Flickr (CC BY 2.0)

Boom na zakupy online ma swoją ciemną stronę. Według danych organizacji Canopy, co roku wycina się nawet 3 miliardy drzew, by wyprodukować 241 milionów ton opakowań do przesyłek. To pokazuje skalę problemu, z jakim mierzy się branża e-commerce w kontekście ochrony środowiska.

Kolorowe opakowanie kojarzy się z musem owocowym, owsianką czy inną zdrową przekąską, ale w środku jest mocny alkohol. Saszetki z mocnymi trunkami to najnowszy sposób na omijanie przez handlarzy zagmatwanych i nienadążających za rzeczywistością przepisów, a sprzedawany w internecie alkohol często trafi w ręce nieletnich. Eksperci zwracają uwagę, że walkę z tym procederem mocno komplikuje zmiana linii orzeczniczej sądów administracyjnych w sprawie handlu alkoholem w sieci.

Niestety wypełnia się scenariusz przewidywany na początku roku, że z miesiąca na miesiąc ceny konsekwentnie będą szły w górę. Autorzy raportu „Indeks cen w sklepach detalicznych” szacują, że w grudniu inflacja może dojść do poziomu 4-5 proc. Zaś w 2025 r. będzie ona miała nadal tendencje wzrostowe i być może będzie wyższa niż w tym roku. Według analityków spadek inflacji jest prognozowany dopiero na 2026 r., zakładając, że nic nie wstrząśnie rynkiem.

Dominacja Biedronki na polskim rynku detalicznym na razie jest niezagrożona, ale jej najwięksi konkurenci, jak Dino czy Lidl dynamicznie się rozwijają i wywierają silną presję na rynkowego lidera. Należąca do portugalskiego Jeronimo Martins spółka nie zamierza spokojnie przyglądać się ich ekspansji i szykuje gwałtowne przyspieszenie rozwoju własnej sieci. W tym roku ma powstać najwięcej Biedronek od dziesięciu lat.

Grupa Żabka opublikowała swoje wyniki finansowe za zeszły rok, które pokazują, że przychody spółki szybko rosną, zysk utrzymuje się na wysokim poziomie, a sklepów pod szyldem Żabka jest już grubo ponad 10 tysięcy. Znacznie ciekawsze są jednak plany, którymi spółka podzieliła się w raporcie rocznym. Sieć nie zamierza zwalniać tempa rozwoju i chce otwierać prawie tysiąc sklepów rocznie, wejść na kolejne rynki zagraniczne i rozwijać błyskawiczne dostawy zakupów.

Z danych badania „GfK Retail Purchasing Power Europe” wynika, że średnia siła nabywcza w handlu detalicznym w Europie wynosi 6 517 euro na mieszkańca. Na szczycie rankingu jest Luksemburg, gdzie siła nabywcza obywatela wynosi 12 067 euro. Najniższą kwotą dysponują mieszkańcy Rumunii. Zobaczcie, na którym miejscu plasuje się Polska - nie wygląda to ciekawie.

Konsumenci robiący zakupy w sieci myślą, że nic im nie grozi. Nic bardziej mylnego, gdyż właśnie tutaj pozostawiamy najwięcej naszych danych, na które czyhają cyberprzestępcy. Opublikowany przez firmę Sophos raport „State of Ransomware in Retail 2024” wskazuje, że od 2022 r. liczba ataków ransomware na sprzedawców systematycznie spada. Jednak z danych wynika, że nadal ponoszą oni wysokie koszty odzyskania danych po ataku. Średnia wysokość okupów 2023 r. to 950 tys. dol.

Pogłoski o europejskiej ekspansji 7-eleven, największej na świecie sieci sklepów convenience pojawiały się od wielu miesięcy, ale teraz firma ogłosiła swoją strategię, z której niemal wprost wynika, że zawita także do Polski. Pojawienie się u nas gracza, pod którego szyldem na całym świecie działa prawie 85 sklepów typu convenience, to fatalna wiadomość dla obecnego hegemona tego rynku, czyli Żabki. Fot. ajay_suresh/Flickr (CC BY 2.0)

Wchodzisz do Żabki w niedzielę, a tu sprzedawcy nie podchodzą do kasy, tylko polecają samemu zeskanować kody produktów i zapłacić kartą. To nowy sposób omijania zakazu handlu w niedzielę, który ma szansę zyskać sporą popularność, ponieważ wiele sklepów jest wyposażonych w kasy samoobsługowe, a ustawa przewiduje możliwość prowadzenia sprzedaży w niedzielę za ich pośrednictwem. Żabka Polska przyznaje, że nie rekomenduje stosowania takiego rozwiązania, ale rozumie franczyzobiorców walczących o utrzymanie się na rynku.

Sejm zajmie się poselskim projektem ustawy o sprzedaży detalicznej produktów lokalnych, który wymusi na sklepach obowiązek oferowania głównie polskich produktów spożywczych. Idea może wydawać się słuszna, ale organizacje zrzeszające polskich handlowców są mocno przeciwne takiej ingerencji w rynek. Polska Izba Handlu zwraca uwagę, że nowe obowiązki będą dla sklepów uciążliwe i kosztowne.

Inna cena na półce, a inna w kasie. Klienci Biedronki tak często spotykali się z taką sytuacją podczas zakupów, że sieć dostała za to od UOKiK-u karę w wysokości 115 mln zł. Sieć przekonywała, że nie było to umyślne działanie, lecz efekt błędów ludzkich, ale w końcu ma się dorobić systemu, który wyeliminuje problem nieaktualnych papierowych cenówek. Choć Biedronka wprowadzi elektroniczne cenówki z dużym opóźnieniem względem Lidla, to mają być one dużo atrakcyjniejsze niż u konkurencji.

Potężny pożar, który strawił hale targowe przy ulicy Marywilskiej w Warszawie uderzył nie tylko w ich właściciela, czyli w giełdową spółkę budowlaną Mirbud, ale także w setki firm, które prowadziły tam działalność handlową. W poniedziałek rano notowania akcji Mirbudu zanotowały gwałtowny spadek, ale inwestorów uspokoiła informacja, że hale były ubezpieczone i zostaną odbudowane. W gorszej sytuacji są drobni przedsiębiorcy, ale pomoc obiecał im Zakład Ubezpieczeń Społecznych.