sieci handlowe

Jakkolwiek to dziwnie brzmi, to prawda. Rząd szykuje nowe przepisy, które zabronią sieciom handlowym sprzedaży zbyt dużej liczby produktów marek własnych – w 99 proc. to oczywiście najtańsze pozycje sklepów. Sami zobaczcie, czy argumentacja ma sens.

Ujawnione przez sieć Decathlon nowe logo chyba nie spotkało się ze szczególnie ciepłym przyjęciem, ale tak zwykle dzieje się, gdy znane firmy przeprowadzają głębokie zmiany w swej identyfikacji wizualnej. Modyfikacja logotypu zawsze jest ryzykowną operacją, ale w tym przypadku mamy... pierwsze logo w historii firmy. Zmiany w Decathlonie są jednak znacznie głębsze niż tylko odświeżenie strony wizualnej.

Za każdym razem, gdy pojawiają się nowe wyniki koszyka zakupowego, zwycięska sieć od razu leci zamawiać reklamy i billboardy. Konkurencja zagryza zęby i wyciąga dane nawet sprzed kilku miesięcy, by mamić klientów, że oni też są na podium, mimo że to już przeszłość. Najnowsze wyniki mogą nieco uciąć całą tę handlową wojenkę, bo pokazują, w których sklepach wartość koszyka zakupowego była najniższa nie tylko w miesiącu, ale w całym ubiegłym roku. Okazuje się, że stare porzekadło: gdzie dwóch się bije, tam trzeci korzysta, wciąż jest aktualne. I jedna z sieci handlowych już struga sobie koronę zwycięzcy nad zwycięzcami, a Lidl i Biedronka znowu muszą się głowić, co dać do gazetek i na plakaty.

Coraz bliżej do zmiany porządku dotyczącego handlowych niedziel. W Sejmie pojawił się projekt stosowanych regulacji. Jego autorzy podkreślają, że to propozycja kompromisu, który powinien zadowolić sieci handlowe, zatrudnionych przez nie pracowników, a także klientów. O zgodę polityczną podobno też nie powinno być trudno. Wpisuje się to w ostatnie sondaże, z których wynika różnice między zwolennikami a przeciwnikami zakupów w niedziele są coraz mniejsze.

Kilogram płatków owsianych kosztuje w Lidlu 5,79 zł, ale ten sam produkt w dwa razy mniejszym opakowaniu to już zaledwie 0,99 zł, czyli prawie sześć razy mniej. Zapewne zupełnym przypadkiem akurat płatki owsiane 0,5 kg są jednym z produktów zawartych w koszyku „Faktu”, czyli zestawieniu mającym służyć za obiektywną miarę cen w sieciach handlowych. Przyłapany na tej manipulacji Lidl brnie w tłumaczenie o cenie podyktowanej „warunkami rynkowymi”.

Amerykańska sieć handlowa Walmart udostępniła kasy samoobsługowe dla tych, którzy mają wykupioną subskrypcję. Choć wielu klientów przetarło oczy ze zdumienia, podobnych eksperymentów może być więcej. Bo detaliści coraz częściej skarżą się, że automatyczne kasy przynoszą więcej strat niż korzyści.

Tocząca się od wielu tygodni zażarta rywalizacja Biedronki i Lidla o to, która sieć ma niższe ceny, stała się już zjawiskiem popkulturowym, ale nie można zapominać o prawnym wymiarze działań obu sieci. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował właśnie, że interweniował w sprawie nieczytelnych zasad i braku odpowiednich informacji o cenach w akcjach promocyjnych Lidla i Biedronki. Jeśli sieciom zostaną postawione zarzuty, będą im grozić wielomilionowe kary finansowe.

Żywność w największych sieciach sprzedawana jest drożej niż przed rokiem, ale ceny nie rosną tak szybko jak w poprzednich miesiącach. Z badania Koszyk Zakupowy ASM Sales Force Agency wynika, że w lutym 2024 r. średnia cena koszyka zakupowego wzrosła o 0,77 proc. w porównaniu ze styczniem i tylko 0,62 proc. w rok do roku. Znamy już też wyniki najnowszego rankingu najtańszych sieci handlowych.

Inflacja jest obecnie zdecydowanie niższa niż rok temu, ale ceny wciąż rosną. Wbrew temu trendowi postanowiła pójść sieć meblarska Jysk, która właśnie ogłosiła, że obniża ceny ponad połowy z 4 tys. oferowanych przez nią produktów. Promocja duńskiej sieci robi wrażenie, ale na pewno nie takie, jak niedawna decyzja Ikei o obniżeniu cen pięciu tysięcy artykułów.

Właściciel największej sieci detalicznej w Polsce opublikował raport giełdowy za 2023 r. Wynika z nich, że Biedronka nie tylko wykorzystała okres wysokiej inflacji do osiągnięcia świetnych wyników finansowych, ale także jeszcze zwiększyła swój udział w rynku. Wojna cenowa z konkurencją najwyraźniej służy Biedronce, bo Jeronimo Martins zapowiada, że dotychczasowa strategia będzie utrzymana.

Głośna wojna cenowo-marketingowa pomiędzy dwoma sieciami dyskontów przeszła na kolejny etap. W najnowszej gazetce Biedronki nie znajdziemy już przechwałki, że jest tańsza niż Lidl, lecz że jest „tańsza niż nasza droga konkurencja”. To najprawdopodobniej efekt pozwu, jaki Lidl szykuje przeciw Jeronimo Martins za – jego zdaniem – nieuczciwą konkurencję właściciela Biedronki. Sama sieć przekonuje, że dzięki jej działaniom nasz rynek należy do najbardziej konkurencyjnych w Europie.

Choć klimat wokół zakazu handlu w niedzielę się zmienia i coraz więcej sieci już nie chce jego zniesienia albo przynajmniej ma w tej kwestii wątpliwości, to nie brakuje firm, które szukają sposobów na obejście tych przepisów. Na nieuniknione starcie z Państwową Inspekcją Pracy właśnie zdecydowała się licząca ponad 100 sklepów sieć Topaz. Jej metoda na zakaz handlu? Na wypożyczalnię sprzętu sportowego.

Największy detalista w Polsce postanowił jeszcze mocniej wejść w segment zakupów on-line i właśnie uruchomił sklep internetowy pod adresem zakupy.biedronka.pl. Sklep został uruchomiony razem z platformą Glovo, z którą Biedronka od dłuższego czasu współpracuje w zakresie dostaw w ramach sklepu internetowego oraz usługi szybkiej dostawy zakupów Biek. Nowością nowego sklepu ma być dostęp do nowych promocji oraz możliwość zrobienia zakupów z odroczoną dostawą nawet do czterech dni. Są jednak dość poważne ograniczenia.

Ceny żywności w Polsce nadal rosną. Wartość koszyka zakupowego badanego przez ASM Sales Force Agency wzrosła rok do roku o 4,3 proc. Tym samym już po raz czwarty z rzędu zakupy spożywcze zdrożały tylko jednocyfrowo. Lider i wicelider rankingu najtańszych sieci handlowych w Polsce nie zmienili się, ale na trzecie miejsce przebojem wdarła się Biedronka, która najbardziej obniżyła ceny w ujęciu miesięcznym.

Duże sieci handlowe coraz częściej stawiają na marki własne i wycofują artykuły firmowane przez znanych producentów. Francuski Carrefour nie sprzedaje już produktów koncernu PepsiCo nie tylko w Polsce, ale także we Francji, w Belgii, Hiszpanii i we Włoszech. W Biedronce nie kupimy nie tylko napojów Pepsi, ale także produkowanych przez PepsiCo czipsów Lay's. Teraz produkty marek Haribo i Coca-Cola wycofała holenderska sieć Jumbo.

Największa sieć detaliczna w Polsce pochwaliła się, że uruchomiła już 15 tys. kas samoobsługowych i tego typu urządzenia ma już 87 proc. jej sklepów. Choć kasy samoobsługowe nie są wolne od wad, bo przenoszą część obowiązków z pracowników na klientów, a do tego uławiają kradzieże sklepowe, ich popularność w Polsce rośnie w błyskawicznym tempie.

Chcesz kupić pojedynczy produkt, ale na półce widać tylko cenę obowiązującą przy zakupie dwóch lub więcej sztuk. Z taką sytuacją coraz częściej spotykają się klienci sklepów spożywczych, bo tak zwane wielosztuki stały się ukochaną formą promocji sieci handlowych. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów właśnie poinformował, że wszczął postępowanie w sprawie niewłaściwego prezentowania cen w sklepach.

Półtora miliona zł kary musi zapłacić firma Duka International za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. UOKiK uznał, że stosowana przez sklep internetowy tej sieci praktyka dodawania do koszyka kupującego dodatkowych, niezamówionych, ale płatnych produktów jest niezgodna z prawem. Szwedzka firma musi nie tylko zapłacić karę, ale także wypłacić klientom rekompensaty.

Kradzież w sklepie staje się przestępstwem dopiero w chwili, gdy łączna wartość skradzionych towarów wyniesie co najmniej 800 zł. Jeśli złodziej umie liczyć i pilnuje tego pułapu, to odpowie tylko z tytułu wykroczenia, a tu kara jest niezbyt dolegliwa. Działające w Polsce sieci handlowe bardzo krytycznie oceniają podniesienie progu przestępstwa z 500 do 800 zł, które nastąpiło 1 października i obawiają się pogłębienia problemu kradzieży w sklepach.

87 mln zł kary na Auchan Polska nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za działania na szkodę dostawców produktów rolno-spożywczych. UOKiK uznał, że pobieranie od nich opłaty za transport produktów z magazynów centralnych do sklepów sieci Auchan jest nieuczciwym wykorzystywaniem przewagi kontraktowej. Eksperci mają jednak wątpliwości, czy urząd nie dokonał zbyt dalekiej ingerencji w stosunki pomiędzy przedsiębiorcami.