„Korzystajcie z AI, zobaczcie, jaka jest fajna”. A potem jest płacz
Sztuczna inteligencja weszła do pracy szybciej, niż ktokolwiek zdążył ją uregulować. Dla wielu osób stała się codziennym narzędziem – czymś tak oczywistym jak wyszukiwarka czy arkusz kalkulacyjny. Problem w tym, że korzystamy z niej często nie stosując się do żadnych zasad i nieświadomi ryzyka. A to zaczyna mieć bardzo konkretne konsekwencje – wynika z raportu „AI na rynku pracy IT” przygotowanego przez No Fluff Jobs.
W IT korzystanie z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji jest już normą. Większość specjalistów sięga po nie codziennie, a kolejne firmy zachęcają pracowników do ich używania. Jednocześnie w wielu organizacjach wciąż brakuje jasnych zasad, które regulowałyby, co wolno, a czego nie – wynika z raportu No Fluff Jobs.
Stworzenie własnych wytycznych jest znacznie bezpieczniejszym rozwiązaniem niż pozostawienie tego procesu bez kontroli – mówi Marek Psiuk, CTO w No Fluff Jobs.
To zdanie dobrze oddaje sytuację, w jakiej się znaleźliśmy. AI już jest w pracy, ale zarządzanie nowymi narzędziami dopiero raczkuje. W efekcie pracownicy często działają intuicyjnie. Testują, kopiują, sprawdzają. I nie zawsze wiedzą, gdzie przebiega granica.
Największe ryzyko? Błędy, które wyglądają jak prawda
Najczęściej wskazywanym problemem nie jest wcale to, że AI się myli. Problem polega na tym, że myli się w sposób, który trudno od razu zauważyć.
Aż 60 proc. specjalistów obawia się generowania błędnego kodu – wynika z raportu No Fluff Jobs.
To nie są oczywiste pomyłki. Wygenerowane rozwiązania często wyglądają profesjonalnie, są logiczne i przekonujące. Dopiero po czasie okazuje się, że zawierają błąd. Czasem drobny, a czasem taki, który może kosztować firmę spore pieniądze.
Owszem, AI potrafi przyspieszyć pracę, ale równie łatwo może przyspieszyć popełnianie błędów.
Wyciek danych. Największy problem, o którym mało kto myśli
Drugie ryzyko jest jeszcze poważniejsze – i znacznie trudniejsze do odwrócenia.
Blisko 59 proc. badanych wskazuje możliwość wycieku danych jako jedno z głównych zagrożeń związanych z korzystaniem z AI – wynika z raportu No Fluff Jobs.
Chodzi o sytuacje, które wydają się zupełnie niewinne: wklejenie fragmentu kodu, dokumentu czy opisu problemu do narzędzia AI. W praktyce może to oznaczać przekazanie zewnętrznemu systemowi informacji, które powinny pozostać wewnątrz firmy.
To mogą być dane klientów, wewnętrzne procedury, fragmenty oprogramowania albo elementy strategii biznesowej. I choć większość użytkowników nie robi tego świadomie, skala takich działań rośnie razem z popularnością AI.
Jak korzystać z AI, żeby sobie nie zaszkodzić
Sztuczna inteligencja nie jest problemem sama w sobie. Problem zaczyna się wtedy, gdy traktujemy ją jak wyrocznię albo używamy bez żadnych zasad.
W praktyce najważniejsze jest zachowanie zdrowego dystansu. Każdą odpowiedź warto traktować jak roboczą propozycję, a nie gotowe rozwiązanie. Równie istotne jest to, jakie dane trafiają do narzędzi AI – w wielu przypadkach użytkownicy nie zdają sobie sprawy, że przekazują informacje, które nie powinny opuszczać firmy.
Duże znaczenie ma też kontekst organizacyjny. Jeśli firma nie określa zasad korzystania z AI, pracownicy zaczynają tworzyć je sami, często metodą prób i błędów. A to zwiększa ryzyko zarówno błędnych decyzji, jak i problemów z bezpieczeństwem.
Więcej w Bizblogu o sztucznej inteligencji
Firmy muszą nadrobić zaległości. I to szybko
Coraz więcej organizacji zdaje sobie sprawę, że nie da się już „odwrócić” procesu wdrażania AI. Pracownicy i tak będą z niej korzystać – z regulacjami lub bez nich.
AI pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze, jednak coraz bardziej widać, że nie jest odpowiedzią na wszystkie problemy w organizacjach – zauważa Marek Psiuk, CTO w No Fluff Jobs.
Dlatego kluczowe staje się nie ograniczanie technologii, ale uporządkowanie zasad jej używania. Brak polityki oznacza dziś nie tylko chaos, ale też realne ryzyko prawne i finansowe.
AI nie zniknie. Pytanie brzmi: czy nauczymy się z niej korzystać
Sztuczna inteligencja już zmieniła sposób pracy. I zrobi to jeszcze wielokrotnie. Będzie coraz szybsza, coraz lepsza i coraz bardziej obecna. Ale odpowiedzialność nadal leży i będzie leżeć po stronie człowieka.
I dziś najważniejsze pytanie nie brzmi już, czy korzystać z AI. Tylko czy robimy to w sposób, który nam pomaga.
