Lidl

Obecnie bardzo popularny jest temat wojny dyskontów pomiędzy dwoma największymi sieciami marketów w Polsce. Lidl i Biedronka wyzywają się w mediach, a ludzie przyklaskują, jakby byli na pokazie cyrkowym. Istnieją pewne aspekty tej zabawy, nad którymi opinia publiczna się nie zastanawia. Poniższy przykład pokazuje, gdzie rozgrywa się prawdziwa wojna o klienta. 

A jeśli to nie trolling, to z pewnością jest to przejażdżka na plecach dwóch królów sprzedaży. Oto sieć Delikatesy Centrum wprowadza swoją promocję, ogłaszając, że „niskie ceny nie mają właściciela”, więc Lidl z Biedronką nie mogą ich sobie zawłaszczyć. I? I Delikatesy Centrum obniżają ceny swoich produktów klientom konkurencji.

Kilogram płatków owsianych kosztuje w Lidlu 5,79 zł, ale ten sam produkt w dwa razy mniejszym opakowaniu to już zaledwie 0,99 zł, czyli prawie sześć razy mniej. Zapewne zupełnym przypadkiem akurat płatki owsiane 0,5 kg są jednym z produktów zawartych w koszyku „Faktu”, czyli zestawieniu mającym służyć za obiektywną miarę cen w sieciach handlowych. Przyłapany na tej manipulacji Lidl brnie w tłumaczenie o cenie podyktowanej „warunkami rynkowymi”.

Choć wydawało się, że walka Lidla i Biedronki jest wręcz do znudzenia i konsumenci mają powoli dość wmawiania im, która z sieci jest najtańsza, to jednak okazuje się, że Polakom bardzo podoba się to. Może nie koniecznie sama walka, ale jej efekty, czyli niższe ceny. Dlatego też nasi rodacy dopingują dyskonty i krzyczą: walczcie jak najdłużej!

Tocząca się od wielu tygodni zażarta rywalizacja Biedronki i Lidla o to, która sieć ma niższe ceny, stała się już zjawiskiem popkulturowym, ale nie można zapominać o prawnym wymiarze działań obu sieci. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował właśnie, że interweniował w sprawie nieczytelnych zasad i braku odpowiednich informacji o cenach w akcjach promocyjnych Lidla i Biedronki. Jeśli sieciom zostaną postawione zarzuty, będą im grozić wielomilionowe kary finansowe.

Lidl idzie do sądu, bo uważa, że hasło jego głównego rywala wprowadza klientów w błąd. Udowodnienie, że Biedronka faktycznie jest najtańsza od 2002 r. z punktu widzenia prawno-ekonomicznego będzie dla portugalskiego dyskontu niezwykle trudne do wykazania – oceniają eksperci.

Głośna wojna cenowo-marketingowa pomiędzy dwoma sieciami dyskontów przeszła na kolejny etap. W najnowszej gazetce Biedronki nie znajdziemy już przechwałki, że jest tańsza niż Lidl, lecz że jest „tańsza niż nasza droga konkurencja”. To najprawdopodobniej efekt pozwu, jaki Lidl szykuje przeciw Jeronimo Martins za – jego zdaniem – nieuczciwą konkurencję właściciela Biedronki. Sama sieć przekonuje, że dzięki jej działaniom nasz rynek należy do najbardziej konkurencyjnych w Europie.

Butelki z przeźroczystego szkła z mlekiem prosto od krowy? Sentymentalny produkt powraca. I choć nie będzie na nas czekał tuż pod drzwiami, to przynajmniej będzie można go dostać w Lidlu. Podobno smakuje jak to z dziecięcych lat.

Rywalizacja czołowych dyskontów w Polsce doszła do poziomu bitwy w piaskownicy ze wszystkimi tego konsekwencjami wizerunkowymi, ale ani Biedronka, ani Lidl nie spuszczają z tonu. Obie sieci detaliczne atakują swoich klientów wyliczeniami, z których wynika, że „to u nich jest taniej niż u tych drugich”, ale w tym boju potrafią nawet sobie strzelić gola.

Lidl Polska będzie sprzedawał w swoich sklepach dietę pudełkową marki Body Chief. W różnych sklepach możemy znaleźć całą gamę gotowych posiłków, jednak żadna z sieci do tej pory skutecznie nie wprowadziła do swojej oferty dietetycznych „pudełek”, choć niektórzy mieli ku temu zakusy.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował Bizblog.pl, że otrzymuje od klientów Biedronki skargi na wiadomości wysyłane przez tę sieć i obecnie analizuje je pod kątem możliwości naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Chodzi o słynne niedzielne SMS-y, w których Biedronka napisała, że w Lidlu jest drożej, co spotkało się z ostrą reakcją tej sieci. Nad Biedronką wiszą też zarzuty za niejasne oznaczanie cen w promocjach zwanych wielosztukami.

A w Lidlu drożej niż w Biedronce - taka fraza znalazła się w SMS-ach rozsyłanych przez największą sieć dyskontów w Polsce w niedzielny wieczór. Nie tylko dodatkowo zaogniło to konflikt pomiędzy Biedronką i Lidlem, ale także wywołało pytania o granice walki z konkurencją w przekazie reklamowym. Obowiązujące przepisy w tym zakresie wyjaśnia dla nas adwokat specjalizujący się w prawie konkurencji.

Rok 2023 upłynął pod znakiem wojen cenowych. Sieci nie tylko wprowadzały promocje, ale także obniżały ceny regularne, stając do walki o miano najtańszego sklepu. Jak wynika z Rankingu Popularności Sieci Handlowych 2024 przygotowanego przez Listonic, największa rywalizacja o klienta toczyła się wśród dyskontów i tam doszło do znaczących zmian. Według danych CMR w 2023 nadal kupowaliśmy mniej za więcej, choć pod koniec roku liczba produktów w koszyku była zbliżona do poziomu z końcówki 2022 r.

W tym roku obchodzone 6 stycznia święto Trzech Króli przypada w sobotę, a dzień po nim wypada niedziela niehandlowa. Dla klientów oznacza to jedno: zamknięcie sklepów dwa dni z rzędu.

W dzisiejszych czasach klienci przyzwyczajeni są, że wszystko mają na wyciągnięcie ręki. Dlatego w takim okresie jak teraz dopada ich przedświąteczna gorączka zakupów na ostatnią chwilę. W tym roku Allegro pomyślało o spóźnialskich i daje im możliwość zakupów Last Minute. Zobaczcie do kiedy musicie zrobić zakupy, żeby otrzymać je jeszcze przed świętami.

Od 1 stycznia 2024 r. Polaków czekają podwyżki. Na wyższe wynagrodzenie mogą liczyć osoby otrzymujące minimalne wynagrodzenie. Również dyskonty zapowiedziały zwiększenie pensji swoim pracownikom. Ile otrzymają?

Zabawa potrwa do soboty i odbywa się w godzinach otwarcia sklepu między szóstą rano, a kończy minutę przez 22. Udział mogą wziąć klienci, którzy robiąc zakupy wydadzą co najmniej 99 zł, ale trzeba uważać, bo niektóre produkty nie są wliczane do limitu uprawniającego do wzięcia udziału w zabawie, no i trzeba oczywiście pamiętać, żeby zachować paragon. Warto, bo do wygrania są iPhony, konsole PlayStation i lidlomixy.

Przedświąteczne przygotowania ruszyły już pełną parą. Zanim jednak usiądziemy do wigilijnego stołu, trzeba nieźle się napracować: zakupy, gotowanie i sprzątanie, te czynności spędzają sen z powiek większości Polaków. Lidl znalazł sposób, aby odciążyć w domowych porządkach, bo od soboty 16 grudnia, w ofercie sieci sklepów pojawią się akcesoria do sprzątania w promocyjnych cenach.

W ramach przedświątecznej oferty klienci Lidla, którzy posiadają aplikacje Lidl plus mogą do niedzieli zakupić wielofunkcyjny robot kuchenny Silvercrest Monsieur Cuisine Smart w limitowanej serii Black Edition o 300 złotych taniej. Promocja będzie dostępna w sklepach stacjonarnych sieci Lidl Polska tylko do niedzieli 17 grudnia.

Wnioski z tych badań powinni wziąć sobie do serca szczególnie ci klienci, którzy szaleńczo gonią za niskimi cenami. Lidl, Biedronka czy Kaufland? Eksperci aplikacji PanParagon porównali ceny produktów marek własnych w popularnych sieciach handlowych. Różnica cen zaskakuje.