telekomunikacja

Jeśli mamy opóźnienie w opłacaniu różnych rachunków, to te za telefon traktujemy najmniej priorytetowo. Z danych Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor wynika, że tylko 3 proc. osób przyznaje się, że abonament za telefon czy internet zapłaci jako pierwszy, by zdążyć w terminie. Dla zdecydowanej większości osób ważniejsze są zobowiązania wobec banków i dostawców mediów takich jak prąd, gaz czy woda. Efektem jest rosnąca liczba zadłużonych wobec telekomów.

Orange, Play i T-Mobile od przyszłego roku chcą podwyższyć rachunki telefoniczne o inflację i już wprowadzają odpowiednie zmiany w umowach z klientami. Wzbudziło to podejrzenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że takie podwyżki mogą być nielegalne. Na razie ruszyły postępowania wyjaśniające w tej sprawie.

Koniec z zatrzymywaniem przez operatorów komórkowych środków z kart pre-paid, które straciły ważność. Nowe prawo telekomunikacyjne umożliwi klientom podanie numeru konta, na które z automatu dostaną zwrot co do grosza niewykorzystanych środków? A jeśli nie podadzą konta i się nie upomną o zwrot? Wtedy pieniędzy i tak operator nie zatrzyma dla siebie, bo pieniądze trafią do Funduszu Szerokopasmowego, który ma „wspierać rozwój telekomunikacji w Polsce”.

Operatorzy komórkowi kuszą klientów wymianą smartfonów na nowe, gdy ich obecne urządzenia wciąż działają bez zarzutu i trzeba z tym skończyć w imię troski o środowisko. Takie stanowisko przedstawił francuski rząd, oczekując od operatorów przemyślenia ich strategii handlowej. Jeśli miękkie sugestie nie przyniosą skutku, rząd może wprowadzić prawo wymuszające wydłużenie „życia” smartfonów.

„Monopole i wymuszona konkurencja są złe dla konsumentów, dla europejskiego gospodarki cyfrowej i unijnego prawa” – pisze w serwisie Politico Nick Read, prezes Vodafone, największego telekomu w Europie. Szef brytyjskiej spółki apeluje o to, by Unia zabrała się na poważnie za załatanie rosnących dziur w swojej infrastrukturze cyfrowej.

Stracimy wszyscy – na wolniejszym postępie telekomunikacyjnym, wyższych cenach czy ochłodzeniu relacji z Chinami.

10 dni roboczych ma wystarczyć na konsultacje związane z nowelizacją ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Zakłada on kilka dużych zmian w polskim prawie, zwłaszcza dotyczących bezpieczeństwa sieci telekomunikacyjnych.

Nie doładujesz telefonu na kartę, tracisz zgromadzone środki. Taką praktykę polskich operatorów komórkowych zakwestionował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Karę 20 mln zł właśnie dostał operator sieci Plus, który nie przejął się postępowaniem UOKiK-u i nadal stosuje taką praktykę. Jak poinformował Bizblog.pl rzecznik Polkomtela, operator odwoła się od decyzji UOKiK-u do sądu i na razie nie będzie uznawał reklamacji klientów.

Zamiast Poczty Polskiej wszystkie dane abonentów otrzyma Główny Urząd Statystyczny. Zestaw informacji, jakich prezes GUS-u domaga się od operatorów sieci komórkowych, kablówek i płatnej telewizji cyfrowej, budzi protesty firm, a wkrótce zacznie wkurzać nas, czyli klientów.

Play Communications pochwalił się wynikami finansowymi za III kwartał 2019 r. Te okazały się powyżej oczekiwań. Zysk skorygowanej EBITDA wyniósł 645 mln zł. To najwyższy wynik w historii firmy.

Na konferencji prasowej prezes T-Mobile Andreas Maierhofer przedstawił najnowsze dane dotyczące wyników finansowych, a także ujawnił plany rozwoju sieci. Jego zdaniem Polska jest owocnym rynkiem i staje się coraz ważniejszym graczem na cyfrowej mapie Europy.

Wybierając pakiety internetowe, telefoniczne i inne usługi telefoniczne kierujemy się informacjami z reklam, internetu i oczywiście ceną. A co jeśli ta ostatnia jest celowo zaniżana, żeby tylko przykuć uwagę klienta?