Automatyzacja warta milion złotych. AI Busters przyspiesza BOK-i
Automatyzacja procesów biznesowych jest świętym Graalem firm przenoszących się do internetu. Polskie AI Busters chce ułatwić im tę ścieżkę. W startup uwierzył fundusz YouNick Mint, który zainwestował milion złotych w firmę.
AI Busters to silnik do automatyzacji obsługi klienta, stworzony przez Karola Kowalczyka i Norberta Fijałka. Analizuje wiadomości od klienta i pokazuje sugestię odpowiedzi konsultantowi, ale może również automatycznie odpowiadać na zgłoszenia.
AI Busters bazuje na autorskich algorytmach przetwarzania języka naturalnego i machine learning, które najbardziej pomocne są w przypadku firm otrzymujących ogromne ilości korespondencji, np. banków lub ubezpieczycieli.
Współtwórca startupu dodaje również, że pracownicy mogą się dzięki temu skupić na bardziej satysfakcjonujących aktywnościach. To z kolei przyczynia się do zmniejszenia rotacji kadrowej i wpływa pozytywnie na morale oraz wskaźnik zachowań innowacyjnych i twórczych w firmach.
Kierunek - MŚP
Branża finansowa była pierwszym przyczółkiem AI Busters w ekspansji. Startup musiał więc sprostać wysokim standardom bezpieczeństwa, z których najbardziej oczywistym było odcięcie od internetu. Właśnie dlatego rozwiązanie może dziś działać w dwóch wersjach: on-premise, ale również hybrydowej: on-premise plus chmura.
Kolejnym celem AI Busters jest przejście na SaaS-a, skierowanego do tzw. “Gepardów biznesu”, czyli szybko rozwijających się firm z sektora MŚP.
Przedsiębiorca widzi szczególnie dużą szansę w sektorze e-commerce, który znajduje się obecnie pod dużą presją rynku.
W dalszym rozwoju pomoże inwestycja funduszu YouNick Mint.
YouNick Mint to polski fundusz specjalizujący się w rozwiązaniach z branży zdrowia (także cyfrowego), ale i przemysłu 4.0. W jego portfolio znajdujemy m.in. podmioty z sektora RPA (Zrobotyzowana Automatyzacja Procesów) jak 2040.io czy DeepBrand.
Milionowa inwestycja wsparta została funduszami z programu Bridge Alfa Narodowego Centrum Badań i Rozwoju.
