zakupy online

Zamiast logować się do wielu osobnych systemów reklamowych, marki dostaną jedno narzędzie. Nowy system zaproponowany przez Allegro połączy asystenta AI z danymi o 21 mln kupujących, by automatycznie napędzać realną sprzedaż marek. Allegro ogłasza nadchodzący Allegro Brand Ads Manager narzędzie reklamowe, klasy Commerce DSP, zaprojektowane z myślą o reklamodawcach oraz agencjach marketingowych. Rozwiązanie stanowi odpowiedź...

Coraz chętniej zaglądamy do zagranicznych e-sklepów, kuszących produktami i ofertami niedostępnymi w Polsce. Jednak nawet atrakcyjna oferta nie zawsze kończy się zakupem. Powodem bywa brak metod płatności, do których przyzwyczailiśmy się na rodzimym rynku. Zagraniczne sklepy internetowe są dostępne na wyciągnięcie ręki. Aż trzech na pięciu młodych Polaków w wieku 18–34 lat kupuje w takich...

Biedronka obchodzi piąte urodziny BIEK, czyli usługi zakupów online z dostawą do domu. Z tej okazji sieć przygotowała promocje: 50 zł rabatu na zakupy, a także konkurs z nagrodą w wysokości 500 zł. Pięć lat temu szybkie zakupy spożywcze z dostawą do domu były dla wielu klientów rozwiązaniem wykorzystywanym głównie w doraźnych i nagłych sytuacjach....

Blik dołącza do międzynarodowego systemu e-commerce. Dla Polaków oznacza to możliwość korzystania z Blika w 30 krajach, które korzystają ze Stripe. Będzie on automatycznie udostępniany jako opcja, bez konieczności osobnej integracji. Polscy konsumenci mogą liczyć na nowe udogodnienia w zagranicznych sklepach internetowych, a sprzedawcy korzystający z dynamicznych metod płatności sprawiają mogą się podziewać, że mniej...

Łatwiejsza rezygnacja z umów finansowych zawieranych przez internet i zwiększenie ochrony klientów instytucji finansowych i ubezpieczeniowych. Rząd przygotował przepisy, które mają zwiększyć ochronę konsumentów. W serwisach pojawi się m.in. przycisk „odstąp od umowy tutaj”, a za manipulacje grozić będą kary. W wykazie prac legislacyjnych rządu pojawił się projekt zmian, który ma jeszcze bardziej wzmocnić ochronę...

Wciąż nie wyobrażam sobie wydania kilkudziesięciu tysięcy złotych na samochód, którego wcześniej nie dotknęłam. Tymczasem klienci coraz częściej podejmują decyzję wyłącznie na podstawie informacji z internetu. Rekordzista kupił w ten sposób Ferrari za ponad 1,5 mln zł. Jeszcze kilka lat temu trudno było sobie wyobrazić zakup samochodu bez wizyty w salonie. Dziś ten schemat wyraźnie...

Szybsze i łatwiejsze załatwianie sporów ze sklepami i platformami – w tym z Chin czy USA – i lepsza ochrona przed naciąganiem na usługi i subskrypcje. Przygotowane przez UOKiK przepisy zrewolucjonizują prawa konsumenta i dostosowują je do obecnych realiów. W wykazie prac legislacyjnych pojawił się projekt ustawy, który ma zmienić zasady pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich....

Zauważyłam, że kupując na AliExpress czy Shein rzadko wydajemy poważne sumy. Gdy w grę wchodzą większe pieniądze, chcemy mieć pewność co do dostawy i łatwy zwrot. Zobacz, jak wyglądają nasze zagraniczne zakupy na tle Europy. Cross-border e-commerce obejmuje zakupy dokonywane przez konsumenta w sklepie prowadzonym przez sprzedawcę mającego siedzibę w innym kraju. O klasyfikacji transakcji...

Kupując na Allegro, będę mogła jeszcze przed złożeniem zamówienia sprawdzić, czy sprzedawca deklaruje stosowanie określonych zasad pakowania paczek. Platforma wprowadza nowe oznaczenie – zielony symbol pudełka. Ma ono pomóc znaleźć sprzedawców uczestniczących w programie Standard Pakowania Allegro. Niby drobiazg, ale chyba każdy, kto zamawia przez internet, choć raz dostał mały produkt w ogromnym kartonie albo...

Miała być prosta pożyczka ratalna przez internet, a kończyło się na wejściu w skomplikowaną prawnie pułapkę. UOKiK wziął pod lupę spółkę Aiqlabs, właściciela serwisu Supergrosz.pl. Klienci platformy płacili za fikcyjne limity na kartach kredytowych, a usługi za „0 zł” w rzeczywistości wcale nie były darmowe. Kto nie klika „zgadzam się” pod stertą regulaminów, kiedy stara...

Zatrzymanie zalewu tanich, dotowanych towarów z Azji i wyrównanie szans europejskich sprzedawców. Taki jest cel Unii Europejskiej, która wprowadziła opłatę 3 euro od małych paczek. To jednak dopiero pierwszy etap, a Bruksela nie kryje, że nie będzie w tej grze brać jeńców. Unia Europejska właśnie doprecyzowała zasady importu tanich przesyłek spoza Wspólnoty i dokręca śrubę...

Zakupy internetowe stały się codziennością. Coraz częściej płacimy kartą za produkty, usługi, bilety lotnicze czy rezerwacje hotelowe. I choć większość transakcji przebiega bez problemów, zdarzają się sytuacje, w których klient nie otrzymuje zamówionego towaru, dostaje produkt niezgodny z opisem lub zostaje obciążony błędną kwotą. W takich przypadkach pomocny może okazać się chargeback, czyli procedura obciążenia...

W aplikacji InPost Mobile ruszył na pełną skalę asystent zakupowy Von Halsky. Rafał Brzoska obiecuje, że asystent AI będzie pomagał w szukaniu produktów oraz robieniu zakupów bez wychodzenia z aplikacji. Rafał Brzoska ogłosił oficjalne uruchomienie nowej funkcji w aplikacji InPost Mobile. Teraz wszyscy użytkownicy apki mają dostęp do asystenta zakupowego AI o nazwie Von Halsky....

Nowy raport Alsendo obnaża chaos w e-commerce przed zmianą przepisów z 19 czerwca, które mają ułatwić zwroty. Dziś prawie połowa sklepów każe klientom za nie płacić, a aż 40 proc. oddaje pieniądze ponad 11 dni. Czy rynek jest na to gotowy? Jak pokazuje raport „Zwroty w polskim e-commerce 2026. Dane, trendy i realne wyzwania sprzedawców...

TikTok Shop debiutuje w Polsce już 15 czerwca. Sprzedaż pod wpływem impulsu to szansa na globalny sukces, ale i ogromny test dla logistyki, która musi błyskawicznie reagować na nagłe virale. Czy polski e-commerce jest gotowy na tak zawrotne tempo? TikTok Shop ma wystartować w Polsce 15 czerwca br. Dla konsumentów oznacza to możliwość zakupu produktu bezpośrednio...

Polacy zmieniają podejście do wesel. Średnio 1253 zł w kopercie, wesela rodem z Pinteresta i zakupy planowane z rocznym wyprzedzeniem. Raport Allegro ujawnia, jak Polacy organizują śluby w 2026 roku. Z badania SW Research dla Allegro wynika, że 8 na 10 osób, które były na weselu w ciągu ostatnich trzech lat, wręczyło pieniądze, a 83...

Ponad 14,2 mln użytkowników w Polsce korzysta z TikToka. Teraz platforma uruchomi w Polsce TikTok Shop – usługę umożliwiającą zakupy bezpośrednio podczas oglądania materiałów video i transmisji live. Termin uruchomienia: połowa czerwca. TikTok przekonuje, że coraz więcej decyzji zakupowych zaczyna się dziś od treści oglądanych w sieci. Użytkownicy odkrywają produkty podczas scrollowania materiałów video, transmisji...

Urząd antymonopolowy twierdzi, że sieciówki nie informowały (albo robiły to źle) o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką. Pojawia się też zarzut fałszywych obniżek. Postawiłem zarzuty sklepom on-line: H&M oraz Peek & Cloppenburg – mówi Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w opublikowanym w środę komunikacie. Promocyjna gra Zastrzeżenia urzędu dotyczą „niewłaściwego...

Raport Fulfilio wskazuje, że polski e-commerce wciąż jest rynkiem stosunkowo młodym i rozdrobnionym. Więcej niż 10 lat sprzedaż online prowadzi tylko 18 proc. badanych firm, a prawie połowa (49 proc.) sprzedaje w Internecie krócej niż 5 lat. Jednocześnie 44 proc. firm generuje mniej niż 5 mln zł przychodów online rocznie, a próg 100 mln zł...

Rząd szykuje zmiany w prawie farmaceutycznym, które mają uprościć obrót lekami. Kluczowa zmiana to łatwiejsze i bezpieczniejsze zakupy leków przez internet. W wykazie prac legislacyjnych rządu pojawił się projekt nowelizacji Prawa farmaceutycznego, który ma odbiurokratyzować rynek leków w Polsce. Nowe przepisy mają usuną przestarzałe bariery administracyjne i dostosować polskie prawo do standardów unijnych. Dzięki temu...