Zakupy

Według danych wartość polskiego rynku szacuje się na ok. 120 mld zł. To sporo biorąc pod uwagę, że w 2023 r. krajowy i światowy e-commerce tak jak i inne branże mierzył się z kryzysem gospodarczym. W kolejnych latach prognozuje się dalszy trend wzrostowy na poziomie ok. 11 proc. rocznie. Wobec tego, co będzie decydować o sukcesie handlu internetowego w nadchodzącym roku? Na te i inne pytania odpowiadają eksperci z branży.

W tym roku obchodzone 6 stycznia święto Trzech Króli przypada w sobotę, a dzień po nim wypada niedziela niehandlowa. Dla klientów oznacza to jedno: zamknięcie sklepów dwa dni z rzędu.

1 stycznia prawie wszystkie sklepy będą tradycyjnie zamknięte, ale w tym roku sylwester wypada w niedzielę, co oznacza, że także w ten dzień nie zrobimy normalnych zakupów. Twórcy ustawy o zakazie handlu w niedzielę nie tylko nie przewidzieli, że Wigilia może wypaść w niedzielę, ale także tego, że gdy ostatnim dniem roku jest niedziela, to sklepy pozostaną zamknięte przez dwa dni z rzędu.

Ta zmiana wyjdzie nam na zdrowie. Od 1 stycznia 2024 r. do alkoholu i papierosów dołączą energetyki. Będą sprzedawane tylko osobom 18+, znikną też z półek w szkolnych sklepikach oraz z automatów. A sprzedawcy i importerzy, którzy nowe przepisy będą mieli za nic, zapłacą słone kary.

Po świętach na Allegro Lokalnie zwiększa się ruch w kategoriach Kultura i Rozrywka, Elektronika czy Moda, które zapełniają się prezentami, szukającymi drugiego życia. Coraz większa liczba ogłoszeń z przedmiotami typowo prezentowymi pokazuje, że trend odsprzedaży nietrafionych prezentów zyskuje na popularności. Allegro Lokalnie wychodzi naprzeciw oczekiwaniom swoich użytkowników i od kilku lat organizuje akcję „Sprzedaj nietrafiony prezent”. W tym roku klienci mogą otrzymać do 15 Monet do późniejszego wykorzystania na platformie Allegro.

Niemal co czwarty Polak robi zakupy w sieci. I w online, jak w tradycyjnym handlu stacjonarnym, firmy ścigają się, by przyciągnąć jak największą liczbę klientów. Do tego potrzebują jednak nowoczesnych rozwiązań. Jakie trendy będą dominować w 2024 r.?

Na rynku pojawił się nowy zamiennik mięsa na bazie konopi. Jest to projekt spółki Green Lanes, która rozwija technologie pozytywnie wpływające na środowisko. W ofercie ma roślinne i wysokobiałkowe burgery, szarpaną wieprzowinę w wersji roślinnej i klopsiki gotowe do spożycia i mrożone, a także klopsiki pikantne i w stylu włoskim oraz zamiennik mięsa mielonego.

InPost wprowadził na rynek bardzo ciekawą usługę, która może zawojować rynek zakupów w internecie, ale potentat paczkomatowy sam sobie na starcie rzucił kłody pod nogi, nadając jej bardzo mylącą nazwę. InPost Pay na pierwszy rzut oka wygląda jak spóźnione wejście na rynek płatności elektronicznych, przez co wielu użytkowników Apple Pay, Google Pay czy innych tego typu usług może zignorować tę nowość. To może być problem dla firmy Rafała Brzoski, która teraz będzie musiała tłumaczyć, że ta nazwa no może faktycznie jest trochę niefortunna, a istotą tej usługi nie jest obsługa płatności online.

Allegro w ostatni poniedziałek zanotowało największą liczbę zamówień nie tylko w grudniu, ale w całej blisko 25-letniej historii. A to przecież wcale nie koniec. Platforma umożliwiła zakupy na ostatnią chwilę i prezenty z dostawą następnego dnia kupione w piątek 22 grudnia będą odbierane przez klientów w sobotę i niedzielę. Wszystko dzięki współpracy z One Kurier i InPost.  

Przedświąteczne wydatki będą sporym wyzwaniem dla wielu gospodarstw domowych – zapowiada ASM Sales Force Agency. Choć inflacja w Polsce sukcesywnie się obniża, to przygotowanie świątecznego stołu będzie droższe niż przed rokiem o 13 proc. Najbardziej zdrożały groszek i kukurydza w puszce, cynamon, goździki czy masa makowej z bakaliami – wynika z badania.

Chcesz kupić pojedynczy produkt, ale na półce widać tylko cenę obowiązującą przy zakupie dwóch lub więcej sztuk. Z taką sytuacją coraz częściej spotykają się klienci sklepów spożywczych, bo tak zwane wielosztuki stały się ukochaną formą promocji sieci handlowych. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów właśnie poinformował, że wszczął postępowanie w sprawie niewłaściwego prezentowania cen w sklepach.

Tegoroczna kolacja wigilijna będzie droższa aż o ponad 29 proc. niż w 2021 roku – wynika z danych pochodzących z paragonów. Jeśli jednak porównamy ceny z rokiem ubiegłym, sytuacja zrobi się jeszcze ciekawsza.

Półtora miliona zł kary musi zapłacić firma Duka International za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. UOKiK uznał, że stosowana przez sklep internetowy tej sieci praktyka dodawania do koszyka kupującego dodatkowych, niezamówionych, ale płatnych produktów jest niezgodna z prawem. Szwedzka firma musi nie tylko zapłacić karę, ale także wypłacić klientom rekompensaty.

Miesiąc temu GUS podał dane o sprzedaży detalicznej w październiku. To właśnie wtedy pierwszy raz od początku roku pojawił się wzrost, napędzany wyjątkowo wysokimi zakupami paliw i samochodów. Ekonomiści zapowiadali wówczas, że w kolejnych miesiącach sytuacja będzie się sukcesywnie poprawiać, a konsumpcja znów ma szansę stać się kołem zamachowym naszej gospodarki. W czwartek GUS podał najnowsze dane za listopad. Czy potwierdziły się prognozy sprzed kilku tygodni? Niestety nie.

W dzisiejszych czasach klienci przyzwyczajeni są, że wszystko mają na wyciągnięcie ręki. Dlatego w takim okresie jak teraz dopada ich przedświąteczna gorączka zakupów na ostatnią chwilę. W tym roku Allegro pomyślało o spóźnialskich i daje im możliwość zakupów Last Minute. Zobaczcie do kiedy musicie zrobić zakupy, żeby otrzymać je jeszcze przed świętami.

Zabawa potrwa do soboty i odbywa się w godzinach otwarcia sklepu między szóstą rano, a kończy minutę przez 22. Udział mogą wziąć klienci, którzy robiąc zakupy wydadzą co najmniej 99 zł, ale trzeba uważać, bo niektóre produkty nie są wliczane do limitu uprawniającego do wzięcia udziału w zabawie, no i trzeba oczywiście pamiętać, żeby zachować paragon. Warto, bo do wygrania są iPhony, konsole PlayStation i lidlomixy.

Ceny w sklepach niebezpiecznie rosną i w grudniu może dojść nawet do dwucyfrowych wzrostów. Tak dużych podwyżek należy spodziewać się w produktach, takich jak słodycze, desery, używki i kosmetyki.

Gdyby kierować się wynikami listopadowego badania przeprowadzonego przez ASM Sales Force Agency, to najtańszych zakupów powinniśmy szukać w Auchan, a szerokim łukiem omijać Netto – najdroższą sieć w zestawieniu i Biedronkę, która w ubiegłym miesiącu podniosła ceny najbardziej ze wszystkich 11 sieci biorących udział w badaniu. Sęk w tym, że Biedronka podniosła ceny tylko po to, by przed Wigilią skusić Polaków hojnymi obniżkami i promocjami. Już tak robiła.

Biedronka ma na koncie wielomilionową karę od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów za niewłaściwe prezentowanie cen i wiele wskazuje na to, że może znowu mieć kłopoty z tego powodu. Znany ekonomista Rafał Mundry zwrócił się do UOKiK-u o zbadanie sposobu prezentacji cen w Biedronce, gdy sieć promuje zakup więcej niż jednej sztuki. Problem polega na tym, że znalezienie ceny jednostkowej w takim przypadku jest bardzo utrudnione, a dla wielu osób ze słabszym wzrokiem może być wręcz niemożliwe. Problem polega też na tym, że taka forma prezentacji cen może po prostu wprowadzać w błąd.

Przedświąteczne przygotowania ruszyły już pełną parą. Zanim jednak usiądziemy do wigilijnego stołu, trzeba nieźle się napracować: zakupy, gotowanie i sprzątanie, te czynności spędzają sen z powiek większości Polaków. Lidl znalazł sposób, aby odciążyć w domowych porządkach, bo od soboty 16 grudnia, w ofercie sieci sklepów pojawią się akcesoria do sprzątania w promocyjnych cenach.