zakupy online

Europa na celowniku polskiego rozwiązania dla e-commerce. Polska firma ExpertSender specjalizująca się w działalności marketingowej dla e-handlu otwiera sieć franczyzową w kolejnych europejskich krajach

Chcemy kupować tanio, a sklepy idą nam na rękę i usuwają z półek produkty premium. O tym, jak koronawirus zmienia ofertę sieci handlowych, dlaczego Dino ogrywa konkurencję i o obawach związanych z planami powstania Narodowej Sieci Handlowej, rozmawiamy z Tomaszem Szaconiem, właścicielem Retailpoland Consulting.

Sprzedawcy zgłębiali w ostatnich miesiącach wiele kwestii związanych z trendami sprzedażowymi w internecie, aby lepiej dotrzeć do konsumentów, zwłaszcza w czasach zarazy. ExpertSender dostarcza kolejnych bardzo ciekawych danych na temat boomu na e-commerce w dobie koronawirusa.

Too Good To Go ma nowego menadżera w Polsce. Została nim Anna Kurnatowska, pracująca wcześniej dla Carrefoura i Eurocash. W tym samym miesiącu aplikacja w naszym kraju obchodzi pierwszą rocznicę swojej działalności. W czasie tych miesięcy zdobyli ponad 200 tys. użytkowników, uratowali od zmarnowania 161 tys. posiłków i nawiązali współpracę m.in. ze Starbucksem, Green Caffe Nero, Pizza Hut, A. Blikle, North Fish czy Lindt.

Zakupy w internecie dawno stały się ulubionym zajęciem milionów Polaków, którzy chcą kupować łatwiej, wygodniej, taniej i mając nieograniczony wybór. Rynek e-commerce w ostatnich latach rozwijał się bardzo szybko, ale prawdziwa eksplozja popularności tej formy zakupów nastąpiła w czasie zamrożenia gospodarki z powodu epidemii koronawirusa. To wszystko sprawia, że coraz więcej przedsiębiorczych Polaków chce załapać się na tę koniunkturę i rozkręcić własny biznes w internecie.

Szopex, polska spółka zajmująca się sprzedażą butów, pochwaliła się właśnie efektami wprowadzenia spersonalizowanej komunikacji z klientami. Sprzedaż w należących do niej sklepach wzrosła nawet 12-krotnie.

Ten rok będzie rekordowy dla e-commerce. Tylko do końca kwietnia w Polsce przybyło 1,7 tys. e-sklepów. Wszystkiemu winien koronawirus, który spowodował zamknięcie sklepów i galerii. Prognozy dla rynku amerykańskiego pokazują 18-procentowy wzrost sprzedaży online i 10-procentowy spadek sprzedaży tradycyjnej.

GUS podał megaoptymistyczne dane. Nie, nie ma jeszcze plusa w ujęciu rocznym, ale ekonomiści już odliczają dni. WS maju Polacy dosłownie rzucili się na meble, sprzęt RTV i AGD, coraz chętniej odwiedzają galerie handlowe i rzadziej kupują przez internet.

Po ponad trzech latach nieobecności do Polski wraca Marks&Spencer. Brytyjska marka odzieżowa ponownie dostarczy produkty na nasz rynek. Jednak ich polityka sprzedaży zmieni się i w naszym kraju firma sprzedawać będzie tylko artykuły spożywcze.

Facebook w odpowiedzi na zapotrzebowanie rynku i ogromny wzrost popularności serwisów e-commerce daje swoim użytkownikom możliwość otwierania własnych e-sklepów. Opcja ma być dostępna zarówno na głównej platformie, jak i Instagramie, a potem nawet WhatsAppie. Zuckerberg planuje dodać także parę dodatkowych sposobów na reklamowanie i odnoszenie się do konkretnych aukcji.

Po czwartkowym odczycie produkcji przemysłowej w piątek GUS znowu uraczył nas kolejnymi informacjami ze sparaliżowanej epidemią gospodarki, informując tym razem o sprzedaży detalicznej w kwietniu. Ekonomiści są zgodni, że to koniec spadków. Niestety nie oznacza to końca złych wiadomości. Z koronakryzysu wszyscy wyjdziemy mocno poobijani. I sporo biedniejsi.

Po zrobieniu zapasów konsumenci pozamykali się w domach, tym samym mocno ograniczyli zakupy. Od wybuchu epidemii koronawirusa najwięcej zyskały produkty zdrowotne i suche artykuły spożywcze, a straciły kosmetyki oraz perfumy. Gotowanie w domach, dbałość o higienę i e-commerce stały się dla wielu rynków prawdziwymi trendami i być może początkiem nowej rzeczywistości

Centra handlowe dostały na początku maja od rządu zielone światło. Klienci, którzy mieli nadzieję na powrót do normalności, srogo się jednak przeliczyli, bo część sklepów zwyczajnie się nie otworzyła. Najemcy oskarżają polityków o zbyt szybkie decyzje, a właścicieli galerii o pazerność. Niektórzy, jak LPP i Empik, zapowiadają likwidację niektórych oddziałów. Centra liczą w tym czasie straty wynikłe z zamrożenia działalności. A ja pytam Annę Szmeję, prezes Retail Institute, o co w tym wszystkim chodzi.

Społem zdecydował się na zjednoczenie sklepów i otwarcie wspólnej platformy e-commerce. Dzięki uruchomieniu sklepu w sieci liczy na przyciągnięcie młodszych klientów i rozwój oferty.

Zakupy w Auchan, Biedronce, Carrefourze czy Lidlu można zrobić zrobić bez wychodzenia z domu. Teraz także w Gdańsku, Gdyni, Sopocie i Szczecinie.

Nielsen opublikował dane zakupowe z osiemnastego tygodnia roku od 27 kwietnia do 3 maja. Co najchętniej kupowaliśmy? Sprzedaż piwa wzrosła +31 proc., majonez, ketchup, musztarda +25 proc.,a kiełbasa +11 proc.

Merlin.pl, jeden z najstarszych sklepów internetowych w Polsce, ma problemy z realizacją zamówień. Na przesyłkę czeka się zdecydowanie za długo, a czasem nawet na próżno. Reklamacje w celu odzyskania pieniędzy, czy wysyłanie wiadomości z zapytaniami także mijają się z celem, bo często zdarza się, że platforma zwyczajnie na nie nie odpowiada

InPost wprowadził nową usługę skierowaną dla małych firm. Korzystając z tego samego, wcześniej wybranego paczkomatu do odbioru i wysyłki paczek, przedsiębiorcy mogą zyskać korzystne rabaty.

Wartość koszyka zakupowego Nielsena w szesnastym tygodniu 2020 r. (13-19 kwietnia) spadła o 39 proc. rok do roku. Porównując miniony tydzień do wcześniejszego spadek był niewiele mniejszy i wyniósł 32 proc. Jednak w wersji online wyniósł tylko -12 proc.

Trwa dobra passa dla e-commerce. Rozwój nowych technologii, połączony z ograniczeniem zakupów w sklepach stacjonarnych, spowodowały, że handel w internecie notuje w Polsce dynamiczne wzrosty. Nielsen ocenił, że udział sprzedaży online produktów FMCG może do 2022 r. sięgnąć 5 proc. po wzroście rzędu 4 pkt. proc.