Dostałeś pod choinkę prezent, którego chciałbyś się pozbyć? Oto jakie masz opcje
Dostałeś pod choinką coś, co nie przypadło ci do gustu albo zakupiony przez ciebie prezent nie dotarł na czas i musiałeś dać coś innego? Różne są powody zwrotu rzeczy kupionych na prezent świąteczny, ale aktualne prawo konsumenckie jest w tej kwestii jasne. Od 1 stycznia wchodzą jednak duże zmiany w przepisach – czy to ma w tej sytuacji znaczenie?
Spóźniłeś się z opłaceniem rachunku, straciłeś rabat. Taka praktyka może być nielegalna
Odbieranie rabatu z powodu spóźnienia z zapłatą za fakturę telekomunikacyjną oznacza podwójne karanie abonentów, a to może naruszać przepisy prawa konsumenckiego. Do takiego wniosku doszedł Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, decydując się na postawienie zarzutu operatorowi sieci Play. Sprawa dotyczy tylko 5 zł rabatu, ale jeśli UOKiK postawi na swoim, sprawa może mieć daleko idące konsekwencje dla całego rynku usług konsumenckich.
Macie wrażenie, że konkursy SMS w TV to naciągactwo? Polsat właśnie dostał zarzuty za jeden z nich
Obiecywali, że wystarczy wysłać SMS-a, by mieć szansę na wygranie samochodu lub 100 tys. zł, ale to była nieprawda. Okazało się nawet, że finał sylwestrowego konkursu wcale nie był w Sylwestra. UOKiK właśnie postawił zarzuty Telewizji Polsat i firmie Teleaudio Dwa za zorganizowanie konkursu, który oparty był na wprowadzaniu widzów w błąd.
Prawa konsumenta. UPC dostał 12,5 mln zł kary od UOKiK-u, ale nie zamierza płacić
Chciałeś rozwiązać umowę przed czasem, byłeś straszony horrendalnymi karami, więc wolałeś płacić dalej za niechciane usługi. UOKiK uznał praktyki UPC za łamanie praw konsumenta i nałożył na tego dostawcę internetu i telewizji kablowej karę wynoszącą aż 12,5 mln zł. UPC właśnie zapowiedział, że odwoła się do sądu. (Fot. UPC)
Wakacje kredytowe. Trzy banki rzucały klientom kłody pod nogi, teraz dostały zarzuty od UOKiK-u
Prezes UOKiK-u postawił zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów trzem bankom komercyjnym: BNP Paribas, Getin Noble Bank i Bankowi Pocztowemu. Całej trójce grożą teraz wysokie kary za bezprawne straszenie swoich klientów wpisem do BIK-u oraz utrudniały złożenie wniosku o wakacje kredytowe na wszystkie okresy.
