operatorzy komórkowi

Koniec z zatrzymywaniem przez operatorów komórkowych środków z kart pre-paid, które straciły ważność. Nowe prawo telekomunikacyjne umożliwi klientom podanie numeru konta, na które z automatu dostaną zwrot co do grosza niewykorzystanych środków? A jeśli nie podadzą konta i się nie upomną o zwrot? Wtedy pieniędzy i tak operator nie zatrzyma dla siebie, bo pieniądze trafią do Funduszu Szerokopasmowego, który ma „wspierać rozwój telekomunikacji w Polsce”.

Nieprawidłowości przy aktywacji płatnych usług oferowanych przez Orange Polska i serwisów subskrypcyjnych świadczonych przez inne podmioty dla abonentów Orange. Tego rodzaju naruszenie zbiorowych interesów konsumentów formalnie zarzuca operatorowi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Spółce grozi kara wynosząca do 10 proc. jej rocznego obrotu, czyli ponad miliard złotych.

Operatorzy komórkowi kuszą klientów wymianą smartfonów na nowe, gdy ich obecne urządzenia wciąż działają bez zarzutu i trzeba z tym skończyć w imię troski o środowisko. Takie stanowisko przedstawił francuski rząd, oczekując od operatorów przemyślenia ich strategii handlowej. Jeśli miękkie sugestie nie przyniosą skutku, rząd może wprowadzić prawo wymuszające wydłużenie „życia” smartfonów.

W zasięgu Orange znajduje się już 5 mln gospodarstw domowych. Operator notuje wzrost liczby klientów we wszystkich segmentach i inwestuje w światłowody.

Wasza umowa na telefon czy internet zawarta na czas określony się kończy i automatycznie jest przedłużana na czas nieokreślony na fatalnych warunkach, przez co przepłacacie za usługi. Znacie to? Koniec z takimi praktykami. 21 grudnia weszły w życie nowe przepisy.