W światowym rankingu najlepszych linii lotniczych nasz rodzimy przewoźnik osiągnął świetny wynik - trzecie miejsce. Polskie Linie Lotnicze LOT zostały wyprzedzone jedynie przez katarskie linie lotnicze Qatar Airways oraz niemiecki Eurowings. Niestety nasze lotniska nie miały tyle szczęścia.
Najnowszy ranking AirHelp Score 2023 wziął pod lupę 83 linie lotnicze oraz 194 lotniska na całym świecie. I prócz danych ruchu lotniczego (1 stycznia-31 października 2023 r.), zebrał opinie pasażerów z 58 krajów, którzy w tym czasie korzystali z usług lotniczych. Dla linii lotniczych zebrano dane takie jak: punktualność, opinia pasażerów oraz sprawność w obsłudze wniosków o odszkodowanie, z kolei jeśli chodzi o lotniska: punktualność, opinia pasażerów oraz jakość lotniskowych sklepów i restauracji.
Sukces LOT-u
LOT ma powody do świętowania, gdyż w porównaniu z ubiegłorocznym rankingiem przeskoczył aż o 12 pozycji i znalazł się w TOP3 najlepszych linii lotniczych na świecie. Do tego pokonał w zestawieniu wiele znanych marek: Air France (25. miejsce), Lufthansa (57. miejsce), KLM (16. miejsce), British Airways (przedostatnie, 82. miejsce).
Polskie Linie Lotnicze LOT osiągnęły wysoką pozycję w rankingu AirHelp Score na poziomie 8,11, co lokuje je w czołowej trójce najlepszych linii lotniczych na świecie. LOT uzyskał także bardzo dobre noty w tak ważnych kategoriach, jak: punktualność i opinia pasażerów - mówi Tomasz Pawliszyn, CEO AirHelp.
I dodaje, że sukces LOT-u jest tym większy, ponieważ tegoroczne badanie ma dużo szerszy zakres, gdyż uwzględniło ono opinie ponad 5 300 pasażerów, 83 linie lotnicze, prawie 200 lotnisk z całego świata, co pozwoliło na zebranie jeszcze pełniejszych danych i opinii pasażerów.
Więcej o liniach lotniczych przeczytasz na Bizblog.pl:
Natomiast lider rankingu, czyli katarskie linie Qatar Airways, od lat pozostaje na zaszczytnym, pierwszym miejscu. Z kolei tegoroczny numer dwa, czyli niemiecki Eurowings, poprawił swój wynik w porównaniu z ubiegłorocznym zestawieniem o sześć pozycji.
Jakie linie lotnicze są cenione w Polsce?
W tegorocznym zestawieniu, jeśli chodzi o najlepsze linii lotnicze w Polsce, LOT nie ma sobie równych. Na drugim miejscu znalazły się holenderskie linie KLM Royal Dutch Airlines, a na trzecim węgierska landrynka, czyli Wizz Air.
Najlepsze lotniska na świecie
Z pośród niemal 200 portów lotniczych na świecie najlepszy okazało się ten w Omanie - Muscat International Airport.
Natomiast w pierwszej dziesiątce rankingu nie ma ani jednego lotniska z Europy. Najlepszym portem na starym kontynencie okazało się hiszpańskie Bilbao Airport, które znalazło się dopiero na 21. miejscu w rankingu.
Jak wskazuje AirHelp, ubiegłoroczny lider zestawiania lotnisko Tokio-Haneda spadło aż na 14. pozycję.
Jak wypadły polskie porty lotnicze? Najlepiej wypadł Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy (28. miejsce w światowym rankingu). Następnie Lotnisko Chopina w Warszawie (52. miejsce) i Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana Pawła II Kraków-Balice (53. miejsce).
Na czwartym i piątym miejscu w Polsce uplasowały się lotniska nienotowane w poprzedniej edycji rankingu – to odpowiednio: Wrocław (62. w zestawieniu globalnym) i Katowice (86. lokata na świecie) - podaje AirHelp.