zwroty

“Proszę o wysłanie tylko 1 sztuki, a za pozostałe zwrócić środki pieniężne. Zostały one dobrane tylko do darmowej wysyłki”. Z takim z takim typem kupującego żaden sprzedawca nie wygra. A platformy zakupowe mu tej walki dotychczas nie ułatwiały. Czy to się zmieni? Póki co, balans pomiędzy interesami kupujących i sprzedawców może wprowadzić oznakowanie produktów wątpliwej jakości. Jeżeli niższa cena nie będzie dla klientów wystarczającą zachętą do kupna, a dla sprzedających sednem walki konkurencyjnej, to jest szansa, że przebiją się w końcu najlepsze oferty?

Robiąc zakupy w sklepie trzeba uważać, bo od przyszłego tygodnia Biedronka zmienia regulamin zwrotów i reklamacji. Sieć reklamuje nowe zasady jako bardzo korzystne dla klientów. Niestety trzeba uważać, bo będzie można się naciąć.

Przyzwyczailiśmy się, że sklepy online oferują darmowe zwroty, by zachęcić nas do zakupów. Ale sztuczna inteligencja pozwoliła zrobić krok dalej. Dzięki niej amerykańskie sklepy zorientowały się, że nie zawsze opłaca im się opłacać przesyłkę zwrotną, dlatego wymyśliły: oddamy ci pieniądze, ale nie odsyłaj nam towaru.