Usługi
Vectra ma nowe kłopoty. Operator ma zarzuty za włączanie klientom usług bez pytania o zgodę
Zarzut naruszenia zbiorowych interesów konsumentów za automatyczne aktywowanie płatnej usługi dodatkowej „Bezpieczny Internet” postawił UOKiK spółce Vectra. To już kolejny w ostatnich miesiącach zarzut dla gdyńskiej spółki dotyczący naruszania praw konsumenta.
Jacek Bereźnicki
08 czerwca 2022
Operatorzy naciągnęli cię na płatne usługi? Teraz oddadzą ci kasę, nawet jeśli nie uznali reklamacji
Orange, Play i Netia muszą oddać swoim klientom opłaty za dodatkowe usługi, które włączali bez ich wyraźnej zgody. Taką decyzję podjął UOKiK, kończąc postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Zwrot pieniędzy przysługuje zarówno obecnym, jak i byłym abonentom tych sieci.
Jacek Bereźnicki
21 kwietnia 2022
Dantejskie sceny w niemieckich marketach budowlanych. W Polsce drożyzna, jakiej świat nie widział
Sklepy z materiałami budowlanymi, ogrodniczymi i narzędziami w Niemczech mają problem z zaopatrzeniem. Na półkach brakuje towaru. W części takich sklepów personel został zmuszony do racjonowania sprzedaży. W Polsce klienci zmagają się za to z rekordową drożyzną. W październiku ceny wzrosły o 20 proc. Także i u nas zaczynają się problemy z dostępnością niektórych produktów.
Bogdan Stech
20 listopada 2021
Żabka ma już usługę, której nie ma InPost. Zostawiasz paczkę dla odbiorcy, płacisz grosze
Chcesz komuś przekazać przesyłkę, ale nie masz ani czasu, ani ochoty spotykać się z adresatem. Żabka właśnie wprowadziła usługę nadania i odbioru przesyłek w tym samym punkcie, a cena w promocji wynosi 99 groszy nawet w przypadku paczek ważących do 10 kg. Tego typu usługi nie ma nawet pionier alternatywnych dostaw przesyłek – InPost oferuje ją w paczkomatach tylko klientom biznesowym, z którymi ma podpisaną umowę.
Jacek Bereźnicki
16 lipca 2021
Rafał Brzoska ucieka konkurencji. InPost ma już 13 tys. paczkomatów w Polsce i szykuje podbój Europy
Paczkomatoza nie zwalnia. InPost ogłosił, że uruchomił już paczkomat numer 13 000 w Polsce, co oznacza, że konkurenci stawiający własne automaty paczkowe zostali jeszcze bardziej z tyłu. Ambicje Rafała Brzoski są jednak znacznie większe – biznesmen chce, by InPost został pierwszym operatorem logistycznym w Europie, który osiągnie dominację na kilku rynkach równolegle.
Jacek Bereźnicki
08 lipca 2021