upc

Klienci UPC dostawali dodatkowe kanały telewizyjne i wyższą prędkość internetu, ale nie był to gest ze strony operatora, lecz płatna usługa. Problem polega na tym, że nie można konsumentom naliczać opłat za coś, czego nie zamawiali, a tak właśnie było w przypadku UPC. Sprawą zainteresował się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a teraz postawił spółce zarzuty. Grozi jej bardzo wysoka kara finansowa.

Chciałeś rozwiązać umowę przed czasem, byłeś straszony horrendalnymi karami, więc wolałeś płacić dalej za niechciane usługi. UOKiK uznał praktyki UPC za łamanie praw konsumenta i nałożył na tego dostawcę internetu i telewizji kablowej karę wynoszącą aż 12,5 mln zł. UPC właśnie zapowiedział, że odwoła się do sądu. (Fot. UPC)

Nawet ponad 10 000 zł kary żąda UPC od swoich klientów, gdy ci postanowią zrezygnować z usług tego operatora kablówki i internetu przed końcem umowy. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów właśnie postawił zarzuty spółce UPC Polska za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. Postępowania na wstępnym etapie w sprawie podobnych praktyk mają także Vectra i Netia. Kary od UOKiK-u mogą spokojnie sięgnąć dziesiątek milionów złotych.

Sypnęło rewelacjami na temat właściciela sieci Play… Po pierwsze Iliad, francuski właściciel operatora, chce kupić UPC Polska, zamierzając w naszym kraju odbić sobie biznesowe niepowodzenia w ojczyźnie. Po drugie firma podała wyniki za pierwsze półrocze w Polsce. Po trzecie kontrolujący Iliada miliarder Xavier Niel (na zdj.) zamierza wykupić akcje spółki i wycofać ją z giełdy w Paryżu. (Fot. Olivier Ezratty, CC BY-SA 3.0, commons.wikimedia.org).

Prezes UOKiK wydał decyzję w sprawie podwyżek, jakie UPC zafundowało przed pięciu laty swoim klientom. Operator zgodził się wycofać z niekorzystnych zapisów i zaoferować poszkodowanym rekompensatę. Sprawdź, na co możesz liczyć.