Operatorzy naciągnęli cię na płatne usługi? Teraz oddadzą ci kasę, nawet jeśli nie uznali reklamacji
Orange, Play i Netia muszą oddać swoim klientom opłaty za dodatkowe usługi, które włączali bez ich wyraźnej zgody. Taką decyzję podjął UOKiK, kończąc postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Zwrot pieniędzy przysługuje zarówno obecnym, jak i byłym abonentom tych sieci.
Macie już dość natrętów i naciągaczy od fotowoltaiki? UOKiK wreszcie robi z nimi porządek
Zarzuty dla dwóch firm wciskających instalacje fotowoltaiczne i aż dziesięć postępowań wobec kolejnych. UOKiK zabrał się na dobre za branżę, która jak mało która uprzykrza życie Polakom. Problem to nie tylko natrętne telefony niemal o każdej porze, ale także utrudnianie odstąpienia od umowy nieopatrznie zawartej poza lokalem, bezpodstawne obciążanie konsumentów różnymi kosztami.
UE może zrobić w balona milion polskich konsumentów. Petycja już w Brukseli
Komisja Europejska chce wprowadzić zakaz sprzedaży smakowych i z mentolowych wkładów do podgrzewaczy tytoniu. Plany Brukseli jako pierwsza ujawniła „Rzeczpospolita”. Ta perspektywa nie spodobała się części polskich konsumentów, którzy oprotestowali unijny zakaz i napisali petycję. Podpisało się pod nią prawie kilkanaście tysięcy osób. Wielu z nich przerzuciło się z papierosów mentolowych na mentolowe wkłady do podgrzewania, kiedy Unia zakazała sprzedaży tych pierwszych. Teraz czują się zrobieni oszukani, bo Unia chce im zabrać i taką opcję.
Rezygnujesz z umowy i dostajesz absurdalnie wysoką karę. UPC, Netia i Vectra mogą za to zapłacić
Nawet ponad 10 000 zł kary żąda UPC od swoich klientów, gdy ci postanowią zrezygnować z usług tego operatora kablówki i internetu przed końcem umowy. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów właśnie postawił zarzuty spółce UPC Polska za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. Postępowania na wstępnym etapie w sprawie podobnych praktyk mają także Vectra i Netia. Kary od UOKiK-u mogą spokojnie sięgnąć dziesiątek milionów złotych.
Santander dostał potężną karę od UOKiK-u. Łamał i nadal łamie prawa konsumenta
Wliczanie kosztów związanych z ubezpieczeniem do całkowitej kwoty kredytu oraz wprowadzanie w błąd w sprawie możliwości otrzymania kredytu. Za takie sprzeczne z prawem praktyki Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Santander Consumer Bank karę przekraczającą 44 mln zł. Bank przekonuje, że działa zgodnie z prawem, ale jeszcze nie wie, czy będzie odwoływał się od decyzji UOKiK-u.
