Liczba zgłoszeń rośnie. A to wskazuje, że łapę na recyklomatach mogli położyć oszuści i vouchery za oddanie opakowań już nie są bezpieczne. Zjawisko dotyczyć ma zwłaszcza jednej sieci handlowej.
Polacy przyzwyczaili się już do systemu kaucyjnego, który wydaje się działać, jak dobrze naoliwiona maszyna. Liczba oddanych w ten sposób opakowań (butelek i puszek) już przekroczyła miliard. Ale ciągle zdarzają się wpadki, jakby ktoś w szprychy koła wciskał na siłę kij. Jedno z takich potknięć opisuje w social mediach mieszkaniec Siemianowic Śląskich. Co gorsza: sądząc po komentarzach można przypuszczać, że to nie incydent, tylko problem, z którym korzystający z systemu kaucyjnego mają do czynienia nader często.
Spotkałem się z dziwną sytuacją. Oddając butelki w butelkomacie w Biedronce przy ul. Mysłowickiej, otrzymałem voucher na określoną kwotę. Nazajutrz chciałem go wykorzystać, lecz dowiedziałem się, że został już użyty - dziwi się internauta.
System kaucyjny: zhakowane butelkomaty przy Biedronkach?
Zdziwienie było tym większe, jak mężczyzna dowiedział się w sklepie Biedronka, że jego voucher ktoś już wykorzystał, tylko, że w sąsiednim mieście - w Wojkowicach.
Nigdy tam nie byłem, a wydruk przez cały czas miałem w portfelu. Nie chodzi mi o zwrot pieniędzy, ale zastanawiam się, czy to błąd systemu, czy raczej celowe działanie polegające na tworzeniu duplikatów paragonów - zachodzi w głowę mężczyzna.
Okazuje się, że to nie incydent. Takie wpadki - głównie w sklepach Biedronka - zdarzają się nader często. Ludzie opisują bardzo podobne sytuacje i za każdym razem ich reklamacja jest odrzucona, na czym cierpi też ich zaufanie do systemu kaucyjnego, co nie jest z pewnością dobrym zjawiskiem. Nie chodzi tylko o Siemianowice Śląskie, padają przykłady z innych miast, jak na przykład Radzionków, czy Piekary Śląskie. Zapytaliśmy sieć Biedronka, jak zamierza rozwiązać ten problem i czekamy na odpowiedzi. Ale w mediach społecznościowych pojawiają się już mniej lub bardziej prawdopodobne teorie.
Według mnie ktoś po prostu czerpie z tego zyski. Jeśli z bankomatu można odczytać dane karty za pomocą skimmera, to jaki problem odczytać dane paragonu? Łatwy pieniądz dla kogoś sprytnego - przekonuje jeden z internautów.
Pewnie już nakładki skanujące jak na bankomaty wymyślili, a jak widać nikt nie reaguje na reklamacje, zamiast zgłosić organom ścigania - pisze ktoś inny.
Ta sieć handlowa już miała kiedyś podobne problemy
Niestety, to nie pierwsza tego typu wpadka Biedronki. Pamiętacie cyrk sprzed paru lat z aplikacją Moja Biedronka? Wtedy sporo klientów zgłaszało bardzo podobny problem do tego obecnie z systemem kaucyjnym. O co wtedy chodziło? Mnożyły się zgłoszenia ludzi, którzy po odpaleniu biedronkowej aplikacji ani skorzystać z oferty w Shakeomacie ani pobrać zdrapki przy kasie, bo okazywało się, że ktoś już to wcześniej zrobił, korzystając z ich konta, nawet z drugiego końca Polski.
Więcej o systemie kaucyjnym przeczytasz w Bizblog Spider’s Web:
Taki kłopot miała też nasza redakcyjna koleżanka. I rady od Biedronki, żeby wyłączać autoryzację za pomocą telefonu, też nic nie dawały. Mówiło się wtedy o możliwych błędach w samym systemie Biedronki. Koniec końców skończyło się na nowej wersji aplikacji i wycofaniu wsparcia dla ich najstarszych kopi. Ale sieć Biedronka jednoznacznie nie chciała wskazać, w czym tkwił problem. Miejmy nadzieję, że w przypadku obecnego zamieszania z systemem kaucyjnym przy sklepach tej sieci będzie jednak inaczej.
Dziennikarz serwisu Bizblog.pl. Zawodowo pisze już od ćwierć wieku. Dawniej m.in. Goniec Górnośląski, Dziennik Zachodni, Magazyn Gospodarczy „Fakty”. Współpracował m.in. z Miesięcznikiem Finansowym „Bank”. Zajmuje się głównie sprawami gospodarczymi - z obszaru energetyki i jej transformacji. Pisze o górnikach, hutnikach, energetykach, odnawialnych źródłach energii, a także o polityce jądrowej, czy przyszłej strategii wodorowej. Nie obce mu są też tematy związane ze skutkami biznesowymi następujących już zmian klimatu. Specjalizuje się również w kwestiach związanych z usytuowaniem prawnym tak marihuany rekreacyjnej, jak i jej medycznej odmiany.