KSeF z problemami. Zalogujesz się, jeśli zapłacisz
Operacja się udała, ale pacjent dostał zapaści. Tak wygląda krajobraz po starcie KSeF-u. Choć sam system wystawiania i odbierania faktur działa stabilnie, słabym ogniwem okazał się Profil Zaufany. W tej sytuacji można logować się podpisem kwalifikowanym, ale to komercyjne, płatne rozwiązanie.
Po uruchomieniu Krajowego Systemu e-Faktur 2.0 Ministerstwo Finansów odtrąbiło sukces, ale przedsiębiorcy zderzyli się z masowymi problemami technicznymi. Wielu z nich nie mogło zalogować się do systemu i odebrać faktur. Kłopoty dotknęły głównie tych, którzy korzystali z Profilu Zaufanego.
KSeF działa, ale za szybą
Co trzeba mocno podkreślić, sam KSeF nie przestał działać. Zawiodła infrastruktura logowania, czyli Profil Zaufany i Węzeł Identyfikacji Elektronicznej, będące wspólną bramką do wielu usług państwowych. Bez nich nie da się wejść do Aplikacji Podatnika ani obsłużyć faktur. To tak, jakby oddział banku działał normalnie, ale drzwi wejściowe się zacięły i uniemożliwiały wejście do środka.
Ministerstwo Cyfryzacji tłumaczy, że przyczyną było ogromne zainteresowanie nową wersją KSeF. Ruch był kilka, a nawet kilkanaście razy większy niż zwykle. Część użytkowników testowała system z ciekawości, wystawiając próbne faktury i usuwając je po chwili. Taki napływ użytkowników przeciążył najsłabsze ogniwo całej infrastruktury. Szkoda, że nikt tego nie przewidział.
Więcej wiadomości na temat KSeF można przeczytać poniżej:
W tym czasie inne sposoby dostępu do KSeF-u działały poprawnie. Logowanie przy użyciu podpisu kwalifikowanego szło gładko, ale jest tu taki problem, że taki podpis jest płatny. Bez zakłóceń działały też integracje przez API, z których korzystają duże firmy. Częściowo działała też aplikacja mobilna. Problemy z logowaniem wróciły we wtorek 3 lutego, więc rząd zdecydował się na wprowadzenie limitu logowań, jednego na minutę dla użytkownika.
Prawdziwy egzamin przed nami
Na ryzyko zwraca uwagę firma księgowa InFakt. Jej zdaniem KSeF jako system działa, ale problemy z Profilem Zaufanym mogą sparaliżować dostęp dla małych firm. To szczególnie groźne przed 1 kwietnia, gdy obowiązek wystawiania faktur obejmie wszystkich przedsiębiorców. Bez logowania nie będzie nawet możliwości skorzystania z trybu awaryjnego.
KSeF to centralny państwowy system, w którym faktury są wystawiane i odbierane wyłącznie w formie elektronicznej. Od 1 lutego największe firmy muszą już w pełni z niego korzystać. Mniejsze podmioty, z obrotami poniżej 200 mln zł rocznie, do końca marca mogą jeszcze wystawiać faktury papierowe lub w PDF, a w tym roku nie grożą im kary za błędy.
