touroperator

TUI, jeden z największych operatorów turystycznych na świecie, może wydawać się prostym biznesem sprzedającym bilety i wczasy. Jednak za kulisami kryje się skomplikowana machina, której sercem są dane. Przyjrzyjmy się, jak TUI wykorzystuje zaawansowane technologie do transformacji swojego biznesu.

„Zrobiliśmy w konia” tour operatorów. Piszę to w cudzysłowie, bo touroperatorzy z pewnością cieszą się, że nasi rodacy zostawiają u nich pieniądze. Mogłoby być ich jednak więcej, gdyby nie to, że Polacy w tym roku postawili na wcześniejsze rezerwacje. W przypadku niektórych kierunków można było w ten sposób zaoszczędzić kilkaset złotych od osoby.

Niektóre z ogłoszonych przez touroperatorów kierunków nie pojawią się ostatecznie w siatce połączeń lotniska w Radomiu. Z oferty znika m.in. lot na Majorkę. Oficjalne otwarcie portu zaplanowane jest na 28 kwietnia.

Trudno o bardziej dobitny przykład tego, że lotnisko nazywane dla niepoznaki Warszawa-Radom jest traktowane z dużą rezerwą. Przedstawiciel jednego z obecnych w tym porcie biur podróży przyznał, że Radom może być traktowany jako lotnisko regionalne z pewnym potencjałem ściągania pasażerów z okolic, ale jego zdaniem nie stanowi on żadnej atrakcji dla podróżnych mieszkających w Warszawie.

Turyści z Europy Zachodniej i USA od początku wojny szukają informacji na temat tego, czy w Polsce jest bezpiecznie. Hotelarze i touroperatorzy przyznają, że mimo uspokajających odpowiedzi, strach zwycięża. Branży grozi poważny kryzys i to w momencie, w którym dopiero zaczynała wygrzebywać się z covidowych długów.

Braki w sklepach i masowe zwolnienia w zakładach należących do zagranicznych marek to tylko początek wyliczanki problemów, z jakimi zmagają się dzisiaj mieszkańcy Rosji. Na całe szczęście za kilka miesięcy zaczynają się wakacje i będzie można zapomnieć o tym całym koszmarze. Wróć. Jednak nie. Touroperatorzy muszą płacić hotelom w dolarach, a że rubel leci na łeb na szyję, to organizatorzy przenoszą te straty na klientów. I wychodzi na to, że zwykłe all-inclusive w Egipcie staje się nagle podróżą życia. W sensie kosztów oczywiście.

Wakacje już się zakończyły, a Polacy ruszyli tłumnie po swoje pieniądze. Wypłatę roszczeń klientów wziął na siebie Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, którego serwery przeżywają w ostatnich dniach prawdziwe oblężenie.