Strony rządowe nie działają. Przedsiębiorcy panikują, boją się kar
Problemy z biznes.gov.pl nie ustają. Tysiące przedsiębiorców mają obowiązek założyć przez ten serwis skrzynkę e-Doręczenia, ale są z tym duże techniczne problemy. Rząd ostrzega przed utrudnieniami i prosi o niewysyłanie formularzy na siłę. Uspokaja jednak, że za brak e-Doręczeń z powodu awarii systemu przedsiębiorcom nie grożą żadne kary.
W poniedziałek Biznes.gov.pl ostrzega użytkowników przed utrudnieniami z dostępem do portalu. Administracja tłumaczy je wysokim obciążeniem serwisu i przypomina, że przedsiębiorcy, którzy nie zdążyli założyć lub aktywować adresu do e-Doręczeń, nie muszą obawiać się kary, jeśli nie mogli tego zrobić z powodu awarii.
Problemy z e-Doręczeniami
Uwaga! Ze względu na wysokie obciążenie serwisu Biznes.gov.pl, występują problemy w dostępie do portalu. Przepisy nie przewidują kary za brak założenia adresu do e-Doręczeń w terminie. Jeżeli z powodu obecnych utrudnień nie możesz założyć lub aktywować adresu do e-Doręczeń, nie musisz wielokrotnie ponawiać próby. Po przywróceniu pełnej dostępności usług będzie można dokończyć proces. Przepraszamy za utrudnienia – czytamy na biznes.gov.pl.
Przypomnijmy, że 1 października minął termin, od którego przedsiębiorcy mieli posiadać aktywny adres do e-Doręczeń. Wielu właścicieli mikrofirm próbowało załatwić formalności na ostanią chwilę i to wywołało problemy. Duży ruch przeciążył infrastrukturę, a problemy miały kulminację 30 września, gdy wiele rządowych serwisów całkowicie padło. Przez wiele godzin niedostępne było wiele innych usług działające w domenie gov.pl, w tym Biznes.gov.pl i formularze potrzebne przedsiębiorcom. Problemy objęły także CEIDG, czyli rejestr firm, oraz bramki SMS służące do przesyłania kodów potwierdzających operacje wykonywane przez internet.
Więcej o przepisach prawa przeczytasz w Bizblog Spider’s Web
Sytuację komplikowały też problemy z rządową pocztą elektroniczną. Wiadomości wysyłane do ministerstw odbijały się, a kanały Ministerstwa Cyfryzacji i Ministerstwa Rozwoju i Technologii nie przekazywały przedsiębiorcom bieżących informacji. W praktyce osoby próbujące załatwić sprawy online miały ograniczone możliwości sprawdzenia, co się dzieje i kiedy usługi wrócą do normalnego działania.
Kolejna przerwa serwisowa
Dla przedsiębiorców kluczowa jest jednak informacja, że przepisy nie przewidują kary za brak założenia adresu do e-Doręczeń w terminie. Jeżeli firma nie może przejść procedury z powodu obecnych problemów technicznych, nie musi więc wielokrotnie próbować załatwić sprawy za wszelką cenę.
W przywracaniu pełnej dostępności usług mają pomagać planowane przez dostawców nocne przerwy serwisowe. Poczta Polska, czyli tzw. wyznaczony operator publiczny odpowiedzialny za obsługę techniczną i prawną całego państwowego systemu e-Doręczeń, informuje o zaplanowanych pracach serwisowych, które zaplanowano na wtorek 6 października w godzinach 4-6 rano. Poprzednia przerwa serwisowa była w niedzielę.
Przepraszamy za utrudnienia. O przywróceniu pełnej dostępności usług poinformujemy w osobnym komunikacie – obiecuje Ministerstwo Cyfryzacji.
Tematyką ekonomiczną zajmuje się od dziesięciu lat. Od 2014 do 2019 r. był dziennikarzem Money.pl, wcześniej współtworzył serwisy Mototok.pl i Biztok.pl w ramach Grupy O2, a następnie Wirtualnej Polski. W Bizblogu pisze o biznesie, prawie i podatkach.