ZUS wypłacił czternastki. Pieniądze nie dotarły? Oto powód
ZUS zamknął tegoroczną akcję wypłat czternastych emerytur. Jeśli jednak na twoim koncie nie pojawił się przelew ani nie dotarł przekaz pocztowy, podpowiadamy, jak sprawdzić, dlaczego pieniądze nie dotarły.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych zamknął tegoroczną akcję wypłat czternastych emerytur. Przelewy i przekazy pocztowe otrzymało blisko 6,5 mln seniorów i rencistów. Łączna kwota wypłat przekroczyła 7,6 mld zł netto.
Czternastka, czyli kolejne roczne świadczenie pieniężne, na stałe wpisało się w harmonogram wypłat, które realizuje ZUS. Aby je otrzymać, odbiorcy nie muszą składać wniosków – ZUS przyznaje i wypłaca świadczenie z urzędu) – wskazuje Grzegorz Dyjak z biura prasowego ZUS.
Ile wynosi czternastka i komu przysługuje
Tegoroczna czternasta emerytura to 1878,91 zł brutto – o niemal 98 zł więcej niż rok temu. Jest równa minimalnej emeryturze obowiązującej od marca 2025 r. do końca lutego 2026 r. Pełną kwotę otrzymują osoby, których miesięczne świadczenie nie przekracza 2 900 zł brutto. Powyżej tego progu działa zasada złotówka za złotówkę, czyli proporcjonalne zmniejszanie dodatku.
- Bez wypłaty, gdy wyliczona czternastka byłaby niższa niż 50 zł brutto – to dotyczy świadczeń podstawowych powyżej 4 728,91 zł brutto.
- Nie trzeba składać wniosku – ZUS sam nalicza i wypłaca świadczenie.
Na koniec września dodatki trafią także do osób pobierających świadczenie i zasiłek przedemerytalny.
Nie ma czternastki? Sprawdź kryteria
Dla większości uprawnionych czternastka to dodatkowy zastrzyk gotówki na jesienne wydatki – rachunki, leki czy opał. Warto pamiętać, że wypłata ma charakter roczny i jest powiązana z minimalną emeryturą, więc jej nominalna wysokość zmienia się wraz z waloryzacją.
Jeżeli ktoś nie dostał czternastki, a miał ją otrzymać, powinien w pierwszej kolejności upewnić się, że spełnia wszystkie warunki. Prawo do dodatkowego świadczenia mają osoby pobierające emeryturę, rentę albo inne świadczenie długoterminowe z ZUS, pod warunkiem że było ono wypłacane we wrześniu 2025 roku. Istotny jest także próg dochodowy – pełną kwotę dostają osoby z emeryturą do 2900 zł brutto, a w przypadku wyższych świadczeń obowiązuje zasada złotówka za złotówkę aż do limitu 4728,91 zł brutto.
Czytaj więcej w Bizblogu o czternastkach
Spełniasz warunki, nie ma świadczenia? Spytaj ZUS
Jeśli ktoś spełnia te kryteria, a mimo to na koncie nie pojawił się przelew ani nie dotarł przekaz pocztowy, warto najpierw sprawdzić dane na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. W zakładce dotyczącej świadczeń widać, czy czternastka została naliczona i kiedy wysłano wypłatę. Kolejnym krokiem jest kontakt telefoniczny – pod numerem 22 560 16 00 można uzyskać informacje po podaniu PESEL-u i danych z dowodu osobistego.
Gdyby to nie rozwiązało sprawy, pozostaje złożenie pisemnego zapytania lub reklamacji w dowolnej placówce ZUS. Urzędnicy mają obowiązek sprawdzić sytuację i, jeśli doszło do pomyłki, wypłacić należne pieniądze wraz z odsetkami. Innymi słowy, nawet jeśli system zawiedzie, seniorzy nie tracą prawa do dodatkowego świadczenia – mogą je odzyskać, choć czasem wymaga to kilku formalności.
