Kilka dni temu opisywałem pomysł Castoramy na termomodernizację domu od A do Z. Od razu zapytałem jednak: panie, a ile to kosztuje? Castorama odpowiedziała. Za pomiar i przygotowanie kosztorysu trzeba zapłacić 200 zł, a kompleksowe ocieplenie domu styropianem wraz z materiałami, montażem i tynkiem zaczyna się od 260 zł za mkw. Wyjąłem kalkulator.
W pierwszym tekście o nowej usłudze Castoramy napisałem, że sam pomysł mi się podoba. Zamiast szukać osobno ekipy, kupować materiały, pilnować terminów i zastanawiać się, kto właściwie odpowiada za kolejny problem, klient ma podpisać jedną umowę z Castoramą. Sieć ma zorganizować pomiary, materiały, wykonawców oraz koordynację prac. Może też pomóc przy dotacjach. Brzmiało dobrze, ale w materiałach przedstawiających usługę zabrakło mi najbardziej przyziemnej informacji: ceny. No to dostałem odpowiedź.
Termomodernizacja z Castoramą. Najpierw 200 zł
Pierwszy konkret pojawia się jeszcze przed rozpoczęciem prac. Fachowiec przyjeżdża na miejsce, robi pomiary, sprawdza stan budynku, ustala zakres robót i przygotowuje listę potrzebnych materiałów. Za tę usługę trzeba zapłacić 200 zł.
Dzięki temu klient otrzymuje kosztorys i wie dokładnie, za co płaci. Opłata za taki pomiar, określenie zakresu prac oraz listy materiałów wynosi 200 zł – wyjaśnia Castorama.
Dodatkowo można zamówić certyfikowany audyt energetyczny. Po wykonaniu pomiarów Castorama przesyła klientowi szczegółowy kosztorys obejmujący cenę materiałów i montażu. Oferta jest ważna przez 30 dni. Tu mam jeszcze jedno pytanie. Z odpowiedzi Castoramy nie wynika, czy zapłacone 200 zł jest później w jakikolwiek sposób odliczane od ceny inwestycji, jeśli klient zdecyduje się podpisać umowę. Na dziś traktowałbym więc tę kwotę po prostu jako koszt wejścia.
No dobrze. A ile kosztuje samo ocieplenie?
Dla kompleksowej realizacji ocieplenia budynku na styropianie wraz z położeniem tynku, obejmującej zarówno materiały, jak i montaż, ceny zaczynają się od 260 zł za mkw. – odpowiada Castorama.
„Zaczynają się”. Nie jest to więc cennik mówiący, że każdy dom ocieplimy dokładnie za 260 zł za metr. Każdy budynek jest wyceniany osobno, a końcowa kwota zależy m.in. od powierzchni, stanu technicznego oraz zakresu robót. Mimo wszystko 260 zł za mkw. pozwala już ogarnąć skalę wydatków. Jeśli powierzchnia ścian przeznaczonych do ocieplenia wynosi:
- 100 mkw. – cena startowa to około 26 tys. zł,
- 150 mkw. – około 39 tys. zł,
- 200 mkw. – około 52 tys. zł.
Podkreślam: chodzi o powierzchnię przeznaczoną do ocieplenia, a nie powierzchnię użytkową domu. To też nie jest cena całej możliwej termomodernizacji. Jeżeli do ocieplenia ścian dołożymy wymianę okien, drzwi, bramy garażowej albo źródła ciepła, rachunek będzie oczywiście znacznie wyższy.
Jedna rzecz podoba mi się tu szczególnie
Cena jest ważna, ale jeszcze ciekawszy wydaje mi się model odpowiedzialności. Klient podpisuje jedną umowę z Castoramą. To sieć odpowiada za materiały, organizację podwykonawcy oraz prawidłowe wykonanie umowy. Przebiegu robót ma pilnować koordynator, a wykonawca będzie przygotowywał dokumentację fotograficzną przed pracami, podczas nich i po ich zakończeniu.
Castorama ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność towarów i usług z umową – zapewnia sieć.
Po zakończeniu robót klient i wykonawca podpisują protokół zdawczo-odbiorczy. Castorama deklaruje też, że reklamacje rozpatruje w terminie do 14 dni.
To dla mnie istotna część tej usługi. Każdy, kto przeżył większy remont, zna przecież zabawę pod tytułem: wykonawca twierdzi, że problemem był materiał, sprzedawca materiału wskazuje na wykonawcę, a klient stoi między nimi i próbuje ustalić, kto ma coś naprawić. Tutaj przynajmniej w założeniu adres reklamacyjny jest jeden.
Jest jeszcze 8 proc. VAT i możliwość dotacji
Castorama zwraca też uwagę, że przy zakupie kompleksowej usługi razem z materiałami w budownictwie objętym społecznym programem mieszkaniowym klient może skorzystać z 8-proc. stawki VAT zamiast 23 proc. Sieć oferuje również finansowanie, w tym raty 0 proc., i deklaruje pomoc przy programach dofinansowania, takich jak „Czyste Powietrze”, oraz przy uldze termomodernizacyjnej.
W pierwszym tekście pisałem, że pomysł „dajcie nam dom, a my ogarniemy resztę” brzmi świetnie, ale bez ceny trudno mi go ocenić. Teraz wiem trochę więcej. 200 zł za pomiar i kosztorys. Ocieplenie z materiałami i tynkiem od 260 zł za mkw. Jedna umowa i Castorama jako strona odpowiedzialna za całą realizację. Czy to tanio? Tego na podstawie samej ceny „od” jeszcze bym nie przesądzał. Przy inwestycji za kilkadziesiąt tysięcy złotych zdecydowanie porównałbym kosztorys z przynajmniej jedną ofertą z rynku.
Ale przynajmniej tym razem, zanim powiem „panie, drogo”, wiem już mniej więcej, od jakiej kwoty zaczynam rozmowę.
Szef redakcji Bizblog.pl. W mediach od 30 lat. Pisze o małym biznesie, podatkach i finansach osobistych. Do Spidersweb.pl przeszedł z Wirtualnej Polski, gdzie najpierw był szefem wydawców Money.pl, a potem zastępcą redaktora naczelnego. Pierwszą posadę w mediach dostał w „Gazecie Wyborczej”, pracował w „Pulsie Biznesu”, „Życiu”, miesięczniku „Pieniądz”, „Businessman Magazine”, Miesięczniku Finansowym „BANK”. W tym ostatnim był redaktorem prowadzącym kilku edycji prestiżowych raportów „Największe banki w Polsce“ oraz „IT@BANK”.