SAP kupuje Reltio. Korporacyjne dane gotowe na AI
SAP ogłosił przejęcie Reltio - firmy specjalizującej się w zarządzaniu danymi podstawowymi (MDM). To kolejny ruch giganta ERP, który od miesięcy stara się przekonać swoich klientów, że chmura i sztuczna inteligencja to ich przyszłość. A bez porządnych danych nawet najlepszy agent AI jest bezużyteczny.
Każda duża firma ma dane o klientach rozrzucone po kilkunastu systemach - SAP, Salesforce, jakiś starszy CRM, arkusze kalkulacyjne trzymane przez dział sprzedaży i jeszcze trzy inne narzędzia, o których IT nie wie. Każdy system ma nieco inne dane, różne formaty, często sprzeczne informacje. To właśnie jest problem, który Reltio ma rozwiązać.
Reltio tworzy jeden wiarygodny rekord złączony ze wszystkich źródeł. Robi to dzięki AI, która identyfikuje i łączy powiązane dane z różnych systemów i formatów.
Jedna, aktualna wersja prawdy o kliencie, dostawcy czy produkcie
Sztuczna inteligencja nie może osiągnąć pełnego potencjału, gdy dane są pofragmentowane w silosach bez połączenia i kontekstu - powiedział Muhammad Alam, członek zarządu SAP odpowiedzialny za produkt.
SAP od ponad roku intensywnie buduje swoją platformę chmurową SAP Business Data Cloud (BDC), którą uruchomił w lutym 2025 r. we współpracy z Databricks. Jesienią otworzył platformę na BigQuery od Google’a. Cel jest jasny: skłonić klientów do migracji przed deadlinem wsparcia w 2027 r., po którym starsze wersje systemów SAP przestaną być wspierane.
Czytaj więcej o SAP-ie:
Problem w tym, że SAP ma za sobą trudniejszy okres - na początku roku prognoza przychodów chmurowych nie sprostała oczekiwaniom, a kurs akcji spadł o 15 proc. (był to największy jednodniowy spadek od 2020 r.).
Co Reltio wnosi do ekosystemu SAP?
Poza samym porządkowaniem danych, Reltio dorzuca do ekosystemu SAP kilka istotnych elementów:
- wsparcie dla agentów AI - agent odpowiedzialny za zaopatrzenie może np. oceniać ryzyko dostawcy.
- gotowe pakiety dla sektorów takich jak ochrona zdrowia, nauki przyrodnicze czy usługi finansowe. Zawierają one modele danych, reguły i logikę, więc klienci nie muszą wymyślać wszystkiego od zera.
- umożliwia łączenie i oczyszczanie danych zarówno z systemów SAP, jak i zewnętrznych.
Skorzystanie z narzędzi SAP-a nie ulepszy magicznie posiadanych danych, więc gro pracy cały czas spoczywać będzie na użytkownikach. Strategia niemieckiej firmy jest jednak jasna - firma nie chce polegać jedynie na aplikacjach, a na dostarczaniu kontekstu danych, których wymaga AI.
SAP nie ujawnił warunków finansowych transakcji
Niemiecka firma chce sfinalizować transakcję w II lub III kwartał 2026 r., pod warunkiem uzyskania zgód regulacyjnych. Reltio będzie zintegrowane z ofertą SAP-a, ale również dostępne jako samodzielne narzędzie.
