Cinkciarz.pl zbanowany przez KNF. Oto odpowiedź spółki
Komisja Nadzoru Finansowego jednogłośnie zdecydowała o cofnięciu spółce Conotoxia zezwolenia na świadczenie usług płatniczych w charakterze krajowej instytucji płatniczej. Zielonogórska spółka znana jest głównie z działalności kantoru internetowego Cinkciarz.pl. KNF uznał, że spółka nie zapewnia ostrożnego i stabilnego zarządzania działalnością w zakresie usług płatniczych i nie wypełnia obowiązków ustawowych związanych z ochroną środków pieniężnych przyjętych od użytkowników usług płatniczych na poczet wykonania transakcji płatniczych. Spółka nie zgadza się z decyzją KNF-u, ale deklaruje, że wdraża wszystkie rekomendacje zawarte w protokole pokontrolnym.
Komisja Nadzoru Finansowego poinformowała w komunikacie, że 2 października 2024 roku wydała jednogłośnie decyzję cofającą zezwolenie na świadczenie przez spółkę Conotoxia usług płatniczych w charakterze krajowej instytucji płatniczej. Kluczowe okazało się „niewypełnianie przez spółkę ustawowych obowiązków związanych z ochroną środków pieniężnych przyjętych od użytkowników usług płatniczych na poczet wykonania transakcji płatniczych”.
Zakaz świadczenia usług płatniczych
W wyniku przeprowadzonego postępowania administracyjnego oraz na podstawie ustaleń nadzorczych KNF uznała, że Spółka nie zapewnia ostrożnego i stabilnego zarządzania działalnością w zakresie usług płatniczych, a tym samym zachodzi przesłanka cofnięcia Spółce zezwolenia na świadczenie usług płatniczych w charakterze krajowej instytucji płatniczej – czytamy w komunikacie KNF-u.
KNF podkreśla, że decyzja o cofnięciu zezwolenia na świadczenie usług płatniczych jest natychmiast wykonalna. Skutkiem wydania tej decyzji będzie wykreślenie spółki z prowadzonego przez KNF rejestru dostawców usług płatniczych i wydawców pieniądza elektronicznego wraz z jej agentami, za pośrednictwem których wykonywała usługi płatnicze, czyli spółek z o.o. Cinkciarz.pl oraz Cinkciarz.pl Marketing.
Co decyzja KNF-u o cofnięciu zezwolenia na świadczenie usług płatniczych oznacza w praktyce? KNF tłumaczy, że spółka Conotoxia oraz obie spółki Cinkciarz.pl zaprzestaną zawierania nowych umów o prowadzenie rachunku płatniczego, zaprzestaną przyjmowania wpłat lub transferów na wszystkie rachunki płatnicze prowadzone przez spółkę – w szczególności za pośrednictwem platformy internetowej.
Co z pieniędzmi klientów?
A co z pieniędzmi klientów Cinkciarza? KNF informuje, że do czasu rozliczenia zobowiązań wobec posiadaczy rachunków płatniczych wynikających ze świadczonych im usług płatniczych Conotoxia musi umożliwić im wypłaty z tych rachunków środków lub transferów na rachunki płatnicze prowadzone u innych dostawców.
To jeszcze nie wszystko. Do 31 grudnia 2024 roku Conotoxia musi rozwiązać wszystkie stosunki prawne wynikające z wszystkich zawartych umów o świadczenie przez tę spółkę usług płatniczych, zaspokajając – w sposób przewidziany prawem – wszelkie roszczenia z tego tytułu.
Więcej wiadomości na temat walut można przeczytać poniżej:
Cinkciarz.pl reaguje
Bizblog.pl zwrócił się do biura prasowego firmy Cinkciarz.pl z prośbą o skomentowanie decyzji KNF-u. Odpowiedź otrzymaliśmy w piątek rano. Spółka zapewniła, że zgodnie z zaleceniami KNF-u i uzgodnionym harmonogramem jest w trakcie wdrażania wszystkich rekomendacji Komisji zawartych w protokole pokontrolnym.
Spółka pozostaje do pełnej dyspozycji KNF. Otwarcie i rzetelnie współpracujemy z Komisją, odpowiadając na wszelkie pytania i wątpliwości oraz udostępniając wszystkie wymagane dokumenty – czytamy w oświadczeniu firmy.
Spółka zaznacza, że „stanowczo sprzeciwia się wydanej decyzji”. Wyjaśnia, że „działając w najlepiej pojętym interesie klientów”, podejmuje wszelkie kroki prawne mające na celu jak najszybsze uchylenie decyzji podjętej przez KNF.
Z komunikatu firmy wynika jednocześnie, że Cinkciarz.pl działa właściwie normalnie. Spółka zapewnia, że nieprzerwanie realizuje usługę internetowej wymiany walut, a wszystkie powierzone jej środki wracają do klientów w oczekiwanej przez nich walucie. Firma wyjaśnia, że działają też inne usługi finansowe dostępne w portalu: Invest&Forex oraz pożyczki wielowalutowe.
Wszystkie środki powierzone nam przez Klientów są w pełni bezpieczne – zapewnia Cinkciarz.pl
Niekończąca się awaria Cinkciarz.pl
Cinkciarz.pl to jeden z najpopularniejszych wirtualnych kantorów w Polsce, który jest obecny na naszym rynku od kilkunastu lat, ale w ostatnim czasie przeżywa poważne problemy. Dla osób, które śledzą losy tej firmy, decyzja KNF-u nie jest całkowitym zaskoczeniem.
Jak pisaliśmy w połowie września, internetowy kantor Cinkciarz.pl co najmniej od lipca zmaga się z poważną awarią techniczną, która mocno zakłóca działanie aplikacji mobilnej i serwisu internetowego. Efektem awarii jest trwająca nawet kilka dni realizacja przelewów, trudności z wypłaceniem pieniędzy z wirtualnego portfela czy duże opóźnienia wymiany walut. Spółka obiecywała, że postara się rozwiązać te problemy do końca października.
