Młodzi najczęściej uczą się z nagrań, tymczasem ponad połowa badanych w wieku 62+ w ogóle nie korzysta z internetowej edukacji. Jest jednak coś, co łączy pokolenia: zainteresowanie szkoleniami na żywo. W badaniu ClickMeeting taką odpowiedź wskazało 39 proc. respondentów. Sztuczną inteligencję w roli prowadzącego wybrało zaledwie 3 proc.
Nagranie można zatrzymać, kurs przerobić we własnym tempie, a na webinarze dopytać o to, czego nie udało się zrozumieć. Polacy korzystają z różnych sposobów nauki przez internet, ale wybór formatu mocno zależy od wieku. Kiedy jednak przychodzi do wskazania, kto miałby poprowadzić szkolenie, ekspert z krwi i kości ma wyraźną przewagę nad AI.
Tak wynika z badania przeprowadzonego przez agencję Quantify na zlecenie ClickMeeting, dostawcy platformy do webinarów i szkoleń online.
Ekspert na żywo wygrywa z AI
Najwięcej badanych, 39 proc., najchętniej uczestniczyłoby w webinarze lub szkoleniu prowadzonym na żywo przez eksperta. Kolejne 24 proc. wybrałoby materiały przygotowane przez specjalistę, dostępne na żądanie. Zainteresowanie sztuczną inteligencją w roli prowadzącej wypada skromnie. I to nawet bardzo. Szkolenia AI preferuje 3 proc. respondentów. Dwa razy więcej, czyli 6 proc., wskazuje wariant, w którym ekspert korzysta z jej wsparcia.
Nie oznacza to, że pozostali badani nie używają sztucznej inteligencji do nauki. Pytanie dotyczyło preferowanego sposobu prowadzenia szkolenia. Wyniki pokazują jednak, że w tej roli respondenci zdecydowanie częściej wybierają człowieka.
Co ciekawe, zainteresowanie spotkaniami z ekspertem na żywo jest zbliżone w trzech grupach wiekowych. Taką formę wskazuje 41 proc. osób w wieku 18–29 lat, 40 proc. badanych w wieku 30–46 lat oraz 43 proc. respondentów w wieku 47–61 lat. Najmłodsi, choć chętnie oglądają nagrania, wcale nie odwracają się od szkoleń na żywo.
– Wyniki naszego badania pokazują, że choć sposób zdobywania wiedzy zmienia się wraz z wiekiem, bezpośredni kontakt z ekspertem nadal ma dla Polaków ogromne znaczenie – komentuje Martyna Grzegorczyk, Marketing Manager ClickMeeting.
Młodzi wybierają wideo. Starsi częściej sięgają po webinary
W całej badanej grupie najpopularniejszym sposobem nauki online są materiały wideo. Korzysta z nich 35 proc. respondentów. Kursy internetowe wskazuje 29 proc., a webinary 21 proc.
Pod tymi średnimi kryją się jednak duże różnice. Wśród osób w wieku 18-29 lat po materiały wideo sięga aż 63 proc. Krótkie formy edukacyjne, na przykład TikToka, wskazuje 24 proc. najmłodszych badanych.
W grupie 30–46 lat szczególnie popularne są kursy online, z których korzysta 43 proc. respondentów. Z kolei webinary wskazuje 28 proc. osób w wieku 47–61 lat, wobec 15 proc. w najmłodszej grupie.
Młodzi częściej chcą też sami decydować o porze nauki. Materiały przygotowane przez eksperta i dostępne w dowolnym momencie preferuje 34 proc. badanych w wieku 18-29 lat. W grupie 62+ taką odpowiedź wybiera 11 proc.
Dla firm szkoleniowych i pracodawców to wskazówka: jeden format może nie wystarczyć, by dotrzeć do odbiorców w różnym wieku. Popularność nagrań wśród młodych nie przekreśla przy tym zainteresowania spotkaniem z prowadzącym.
Ponad połowa najstarszych badanych nie uczy się online
Największa różnica między pokoleniami dotyczy jednak samego korzystania z internetowej edukacji. Wśród osób w wieku 18–29 lat nie uczy się w ten sposób 9 proc. W grupie 62+ odsetek ten wynosi aż 53 proc.
Badanie nie wyjaśnia, z czego wynika ta różnica. Nie pozwala więc rozstrzygnąć, czy chodzi o trudności z obsługą narzędzi, brak odpowiedniej oferty, czy po prostu inne potrzeby i przyzwyczajenia.
Tymczasem w skali Unii Europejskiej nauka przez internet zyskuje na popularności. Według Eurostatu w 2025 r. korzystanie z kursów lub materiałów edukacyjnych online deklarowało 34,8 proc. internautów, wobec 21,4 proc. w 2019 r. Dane dotyczą aktywności w trzech miesiącach poprzedzających badanie.
Rynek ma więc przestrzeń do wzrostu. Jednak z danych ClickMeeting wynika , że technologia wcale nie przesądza o atrakcyjności szkolenia.
Badanie na zlecenie ClickMeeting przeprowadziła agencja Quantify metodą CAWI, czyli ankiety internetowej, w 2026 r. Według informacji podanych w komunikacie objęło reprezentatywną próbę 1000 Polaków.
Szef redakcji Bizblog.pl. W mediach od 30 lat. Pisze o małym biznesie, podatkach i finansach osobistych. Do Spidersweb.pl przeszedł z Wirtualnej Polski, gdzie najpierw był szefem wydawców Money.pl, a potem zastępcą redaktora naczelnego. Pierwszą posadę w mediach dostał w „Gazecie Wyborczej”, pracował w „Pulsie Biznesu”, „Życiu”, miesięczniku „Pieniądz”, „Businessman Magazine”, Miesięczniku Finansowym „BANK”. W tym ostatnim był redaktorem prowadzącym kilku edycji prestiżowych raportów „Największe banki w Polsce“ oraz „IT@BANK”.