expertsender

Polska należy do najbardziej dynamicznie rozwijających się rynków e-commerce w Europie. Pod koniec maja w rejestrze KRS zarejestrowanych było 49,3 tys. sklepów internetowych, czyli o blisko 3 tys. więcej niż pod koniec marca. Lockdown bardzo pomógł branży e-commerce, ale niestety nie wszystkie sklepy internetowe potrafią odnaleźć się na tym ekstremalnie konkurencyjnym rynku – prawie 60 proc. boryka się z problemami finansowymi.

Setki zamkniętych hoteli, pensjonatów, biur podróży i pośredników, wiele firm zniknęło z rynku bezpowrotnie – oto dramatyczny bilans ostatnich 12 miesięcy w Polsce. Na szczęście pojawiają się już pierwsze jaskółki ożywienia.

Wydatki Polaków w sklepach internetowych rosną najszybciej w Europie. Ponad połowa wydaje w sieci ponad 300 zł miesięcznie, a już 8,2 proc. ponad 1000 zł miesięcznie – wynika z raportu „Zakupy online w Polsce 2020” firmy ExpertSender.

Nic nie jest już w stanie cię zaskoczyć w sieci? A co powiesz na narzędzia wspomagające sprzedaż online, które coraz częściej trafnie przewidują przyszłość, programują ją i myślą za klientów? Zrobisz zakupy w internecie, zanim cokolwiek zdążysz kliknąć.

Polacy w pandemii rzucili się na zakupy w sieci, a ich śladem poszli przedsiębiorcy. Efekt jest taki, że konkurencja mocno się zaostrzyła i coraz trudniej się wybić i zwrócić uwagę na swoją ofertę. Starzy wyjadacze mają jednak swoje sposoby.

Jak wynika z raportu „Jakie e-maile chcą otrzymywać od ciebie klienci w 2021 roku?” ExpertSender, 31 proc. ankietowanych posiada tylko jedną, prywatną skrzynkę e-mailową. Otrzymane tą drogą oferty prawie połowa czyta kilka razy dziennie. Dla 53 proc. – to spam.

Rok 2020 przyspieszył rozwój e-handlu o całe lata, a trendy, które pojawiły się w ciągu ostatnich 12 miesięcy, wyznaczą kierunki rozwoju e-commerce na najbliższe lata. Takie wnioski płyną z raportu ExpertSender „Zakupy online w Polsce 2020”.

Z raportu „E-zakupy w Polsce 2020” firmy ExpertSender wynika, że siedem na dziesięć osób nie ufa lub nie ma zdania na temat reklam w internecie. Wśród różnych jej form Polacy najlepiej postrzegają spersonalizowane komunikaty (74 proc.), lubią też otrzymywać informacje o produktach za pośrednictwem mediów społecznościowych (43 proc.) lub na e-mail (23 proc.). Najbardziej nie odpowiadają im pop-upy, czyli wyskakujące okna (32 proc.) i SMS-y z reklamami.

ExpertSender wziął pod lupę klientów sklepów internetowych w Polsce i stworzył raport, dzięki któremu możemy dowiedzieć, co kupują w sieci, za ile i jak często. Dla mnie wisienką na torcie jest badanie tego, co nas najbardziej wkurza w polskich e-sklepach. Podpisuję się pod odpowiedziami internautów obiema rękami.

Europa na celowniku polskiego rozwiązania dla e-commerce. Polska firma ExpertSender specjalizująca się w działalności marketingowej dla e-handlu otwiera sieć franczyzową w kolejnych europejskich krajach

Sprzedawcy zgłębiali w ostatnich miesiącach wiele kwestii związanych z trendami sprzedażowymi w internecie, aby lepiej dotrzeć do konsumentów, zwłaszcza w czasach zarazy. ExpertSender dostarcza kolejnych bardzo ciekawych danych na temat boomu na e-commerce w dobie koronawirusa.

Szopex, polska spółka zajmująca się sprzedażą butów, pochwaliła się właśnie efektami wprowadzenia spersonalizowanej komunikacji z klientami. Sprzedaż w należących do niej sklepach wzrosła nawet 12-krotnie.

Wartość polskiego e-commerce w ubiegłym roku roku wyniosła 50 mld zł. Najczęściej kupowaliśmy przez internet odzież (69 proc.) i obuwie (55 proc.). Jeśli chodzi o planowanie najpopularniejszą kategorią były podróże/rezerwacje (31 proc.). W 2020 roku e-commerce miał wzrosnąć 20 proc. Epidemia i wprowadzony w związku z nią lockdown wywróciły te prognozy do góry nogami, a najbardziej ucierpiały… moda i podróże.

Działanie przedsiębiorstw w ostatnich tygodniach to koszmar. Właścicielom firm jest trudno zdobyć zasięgi, kiedy ludzie siedzą w domach. I wtedy wchodzi ExpertSender i mówi, że to czas, w którym małe firmy mogą osiągnąć więcej niż koncerny.